收文管理制度.docx

收文管理制度收文管理制度 一、收文工作由公司办公室指定专人负责管理。当接到上级文 件批示。 三、常务副总指挥批示后，办公室应根据批示要 求，及时传阅或通知承办人和承办部门阅办。 四、外来文件呈请行政助理领导批准，三天以上，七天以下由行政助理领导签注意见后，呈请常务副总指挥同意。 五、生产科长、副科长含相当待遇的请假由分管副矿长签注意 见，矿长批准。三天以上，七天以下由分管副矿长签注 意见，呈请矿长批准。 六、其它人员请假三天者，由部门负责人批准，三 天以上，七天以下由部门负责人签注意见，呈请分管领 导批准。 七、助理以下所有人员请假超过七天以上者，除按 上述程序逐级签注意见后，一律须经常务副总指挥批准。 八、员工请假不论假别均应以书面说明理由，病假超过七天（含 七天，应附有关医院证明，病情明显者可免附。 九、急诊患者应在24小时内由本人或他人通知所在部门并办理 补假手续，否则，以旷工论处。 十、没办理请假手续，事后请假者，一律不予承认。如有紧急 情况，可用电话向所在部门领导请假，事后办理补假手续。 十一、员工请假由领导批准后，须进行必要的工作交接，凡请 假到期后，不能按时返回者应提前办理续假手续，否则，按旷工处 理。 常信煤业办公室 二0一年七月二十七日 来电登记制度 一、本制度适用于办公室、调度室电话接听服务工作。 二、电话铃声响起之后，应尽快拿起话筒礼貌接听来电内容。 三、来电话指名找人，应迅速把电话转给要找的人，如果人不 在，应明确告诉对方，如果需留言，必须做好记录。 四、属于重要工作业务性的电话或上级重要通知等，一定要有 电话记录，并且要详细记录发话单位、发话人、主要内容，要将详 细内容及时转达给主要领导，不得无记录，无传达，造成影响工作 追究接电话人员的责任。 五、电话记录本要编号装订成册，在用完之后及时归档保存， 不得乱扔乱弃，以备查存。