提升人际交往答案.docx

提升人际交往答案单选题 正确 1. 声音特征是语言轻缓的自我状态是： 1. 2. 3. 4. A 母性自我 B 成人自我 C 父性自我 D 顺从童心 正确 2.简称为AC的自我状态是： 1. 2. 3. 4. A 父性自我 B 顺从童心 C 自由童心 D 成人自我 正确 3.员工消极顺从童心的源泉是： 1. 2. 3. 4. A 严格的规章制度 B 严厉的经理人 C 闭目塞听、自以为是的企业文化 D 低下的员工能力 正确 4.根据中高层管理者自我测试统计的结果，下列自我状态中最弱的是： 1. 2. 3. 4. A 母性自我 B 成人自我 C 父性自我 D 自由童心 正确 5. 管理者应重视塑造自己的人格威信，尤其是塑造好积极的： 1. 2. 3. 4. A 成人自我 B 父性自我 C 母性自我 D 顺从童心 正确 6.角色刻板会： 1. 2. 3. 4. A 影响工作心态 B 严重的影响人际交流 C 造成一种阻碍个人成长和发展的、不利的人际关系气氛 D 以上都包括 错误 答案是对的，电脑批错了。 7. 下列不属于进行情景调控在部下管理方面要做的是： 1. 2. 3. 4. A 面对绩效中等的部下，不妨多一些母性自我 B 面对违纪的部下，不妨多一些积极的成人自我，稍加一些积极的父性自我 C 在业余时间，不妨多一些积极的母性自我和儿童自我 D 面对乖巧部下，不妨多一些积极的成人自我 正确 8.消极威望的心理误区是： 1. 2. 3. 4. A 威望在于位高 B 威望在于权大 C 有理全在声高 D 以上都包括 正确 9. 下列没有表现出消极父性自我的是： 1. 2. 3. 4. A “心慈手软”式威望 B “高谈阔论”式威望 C “吹毛求疵”式威望 D “远程等距”式威望 错误 10.对下属处于俯视状态的自我状态是： 1. 2. 3. 4. A 儿童自我 B 成人自我 C 父母自我 D 成人自我和父母自我 正确 11.消极父性自我的危害可能有： 1. 2. 3. 4. A 抹杀员工创造力和想象力 B 挫伤员工的积极性 C 决策出现偏差，使企业误入歧途 D 以上都包括 正确 12.作为管理者，保护下属积极的自由童心，其实就是在： 1. 2. 3. 4. A 建立良好的人际关系 B 任由员工胡来 C 保护企业的创新品质 D 无视企业规章制度 正确 13.下列中最能检验一个人最原始、自然状态下的自我表现的是： 1. 2. 3. 4. A 积极自我的周志 B 突发事件的自我控制周志 C 消极自我的周志 D 以上都不能 正确 14.下列不属于角色威严的是： 1. 2. 3. 4. A 敬畏感 B 信服感 C 敬重感 D 服从感 正确 15. 通向管理者和谐健康的人际关系的必由之路是： 1. 2. 3. 4. A 交错式交流 B 支持性交流 C 公开式交流 D 隐秘式交流