护理部主任管理岗位培训班学习体会及应用.docx

护理部主任管理岗位培训班学习体会及应用护理部主任管理岗位培训班学习体会及应用 护理部主任管理岗位培训班学习，培训班邀请了中华护理学会理事长李秀华老师、全国各大医院护理院长、护理部主任进行了精彩有趣的讲课，授课内容主要有：护理专业发展、护理学科建设、护理管理理论、护理质量管理、护理质量持续改进、护理岗位管理与绩效考核、护士分层、护理人力资源管理、优质护理服务等。 课程设置精心，授课内容丰富，尤其基层医院护理管理者有很大的帮助，对现阶段护理的工作具有很强的建设性、实用性和指导性意义，培训班学员学习了新理念，增长了新知识，开拓了新视野，受益匪浅。 结合学习的体会返院后广大护理管理者在护理管理的应用主要有以下五个方面： 一、优质护理服务 以促进护理服务“贴近患者、贴近临床、贴近社会”为重点，积极为患者及时服务，解决问题，提供优质护理。 二、护理岗位管理 实行护理分层次管理，分配不同病情轻重、护理难度和技术要求的患者给责任护士；危重患者由年资高、能力强的护士负责，以最大限度地保障临床护理工作，从而达到科学管理的目的。 实施护理绩效考核，每位护士的奖金与每月护士的工作质量、病人的服务满意度、护士的考试考核成绩等挂钩。 三、人力资源管理 制定紧急状态下对护理人力资源调配的方案，根据病人数量病种，季节及突发公共事件等，合理人力资源调配，保证病区安全运作。 四、护理队伍建设 加强专科护士的培训，重视专科队伍建设 五、护理信息管理 努力开发新项目、应用新软件，组织全院护士进行网络知识培训学习，利用医院局域网在网上提交各种资料，护理排班、各种报表、护理人员信息管理，护理人员业务技术档案管理，应用电子邮件管理。