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    护士行为规范评价.docx

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    护士行为规范评价.docx

    护士行为规范评价护士行为规范评价标准 科室: 检查日期: 检查者: 项目 内容 分值 扣分标准 护士姓名 护理理念 熟记本科护理理念。 5分 5 回答不出不得分,答不全扣2分 下蹲、站姿、坐姿不符合要求,一项扣3分;工作鞋、帽、袜不洁、不整等一项扣3分;化浓妆、戴装饰扣3分;穿戴不规范,一项做不到扣5分 指甲长、脏、染指甲,戴手链、戒指等,个人卫生不良,发现一次扣2分 不符合或染发、佩戴彩色发夹等发现一次扣3分 不能满足病人需求,不主动、不及时;病人有不安全因素;对病人漠不关心,一项扣5分 做不到不得分 未使用或态度生硬不得分 未站立相迎、不热情、病人未送到床位、未执行首诊接待制,一项扣2分 做不到不得分 着装整洁、仪表端庄,符合规范要求。 护士修饰 15分 保持良好的个人卫生、双手清洁、指甲定期修剪。 保持头发自然色泽,上岗时发型、发式符合要求。 确保病人在你的关心和同情下受到尊重和良好的照顾。 保持愉悦的表情和微笑的眼神。 护士 礼仪 接电话使用文明语。 30分 接待病人热情周到,站立相迎。 出院病人应护送至楼梯口,并提供书面出院指导一份。 9 3 3 5 5 5 10 5 工作有秩序,分清轻、重、缓、急。 护理工作规范化。 严格执行查对制度,杜绝护理差错事故。 操作娴熟、教育得力、病人满意。 和科室人员友好相处,并坚持原则。 护士文明礼貌服务,耐心解答病人疑问,且不泄露行为 病人隐私和医密。 50分 确保各项护理、治疗到位,护理措施落实有效。 5 4 5 5 5 5 10 做不到不得分 各项操作不规范,一项不符合扣4分 达不到不得分 做不到不得分 做不到不得分 顶撞、推诿、敷衍病人,一经发现不得分;发现泄露病人隐私和医密现象不得分 病人护理达不到质控要求不得分,部分达到扣5分 发现穿工作服外出购物,到食堂买饭;行走时手插口袋或与人勾肩搭背;站立时左摇右晃;在院内公共场所大声喧哗、围坐;不遮掩的打哈欠、抠鼻子等,发现一次扣6分 有脱岗、串岗、迟到、早退现象及上班打瞌睡、萎靡不振、围坐护班台、治疗室等和上班看闲书、吃东西等发现一次扣5分 保持良好的职业形象。 6 坚守岗位,尽职尽责。 以下一项达不到一票否决 : 5 1、理论操作不达标; 2、本班内有压疮等护理并发症发生; 3、病人有投诉; 备注 4、坐护班台或上班打瞌睡; 5、发生差错事故及不良事件隐瞒不报; 6、有意制造是非、矛盾,造成科室不团结; 7、发生危害病人利益的行为,经查属实者。 得 分

    注意事项

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