房产中介要如何加强打陌生电话时候的用语和注意事项.docx

房产中介要如何加强打陌生电话时候的用语和注意事项房产中介要如何加强打陌生电话时候的用语和注意事项 1、您好，请问是某某吗？对方说：“他不在，你找他有什么事情吗？”你应该说：“您好，我这里是XXX不动产某某，我想问一下他某某地方的房子考虑出租或者出售吗？” 2、您好，请问是某某吗？对方说我就是，你是谁。你应该说，某先生您好，不好意思打扰您，我是XXX不动产某某。请问您某某房子考虑出售或出租吗？ a. 对方回答没有就马上挂掉，我们只有也挂掉 b. 对方问你怎么知道我的电话，可解释说“您大概在别的地方登记过，我正好有您这个信息”，或“售楼处的朋友告诉我的”，或网上查到，报纸看到等 c. 对方说有某某房子卖或租则具体了解房屋情况并约定面谈签委托，最后还要“请问您还有其他地方的房子吗？”或“请问您还考虑投资别的房子吗？”，最后说“谢谢，再见” d. 有房子已出租则询问租约到期时间和租金，做信息纪录，问对方是否考虑出售，可分析回报率不高，出租管理麻烦等促使对方考虑出售，并且不要忘记问对方是否还有别的地方的房子 e. 房子正在装修，则问什么时候装修好，方便找租客或一些客户要买装修房等装修好才方便看房等 f. 期房还没交房则问何时交房何时出产证 g. 分析市场目前处于价格高位促使对方考虑出售 h. 房东让你估价千万不要贸然估价，房子是一房一价，楼层、装修、朝向、景观等诸多因素对房价有影响，都还没看过您的房子怎能估价呢？估价高或低都不好，高了卖不出去，低了房东心里不高兴不愿卖；多数情况其实房东自己有心理价位，只是从你嘴里试探价格，但我们要让房东先出价，谁先出价谁先死 3、之前做好市调，了解楼盘情况及行情 4、每次别忘问对方是否有其他地方的房子 5、每次别忘留下自己的姓名电话，打过电话后要给对方留下印象，做到下次再电话联络时他还能想起来你