旅行社产品类型概述课件.ppt

旅行社产品类型,旅行社产品的概念,从旅行社的角度来说，是指旅行社凭借一定的旅游资源和旅游设施，向旅游消费者提供满足其在旅游过程中综合需要的服务从旅游消费者的角度来看，是指旅游者支付了一定的金钱、时间和精力后所获得的满足其旅游欲望的一次经历,旅行社产品的特点,服务产品的共同特征不可分离性（生产和消费是同时进行的）不可储存性差异性（因人、环境、提供服务者心情而异）无权性（不涉及所有权的转移）无形性（看不到、摸不到）,旅行社产品独特的特征综合性脆弱性,思考：旅行社产品有哪些特征？,一、以资源结构分类,自然风光旅游产品幻灯片 6人文景观旅游产品幻灯片 11 古城镇 名胜古迹 名俗风情 文化艺术 人造景观,黄土高原,蒙古草原,张家界,春天踏青赏花游一、,洛阳牡丹,樱花,油菜花,古城游,名俗节庆活动,泼水节,维也纳音乐节,北京世界公园,二、以旅游目的划分,商务旅游产品度假旅游产品健康旅游产品业务旅游产品探险旅游产品,1、商务旅游产品会议旅游奖励旅游奖励性会议旅游商业性活动,会议旅游产品,承办酒店无锡希尔顿逸林酒店 无锡希尔顿逸林酒店是本次会议旅游的主承办商，所提供的的服务包括食宿、会议大厅、小型酒会 酒店拥有487间豪华舒适的客房，3间餐厅和一个酒吧，水疗中心、专业配备的健身中心、一应俱全的多功能会议室、棋牌室、KTV、网球场、篮球场还有足球场，在这座小城中，无论是旅游休闲，还是会议活动皆能尽如您意。,会议流程安排,第一到第三天会议安排8：20开会设备道具准备齐全8：30与会人员准时进入会场9：00会议准时开始,旅游行程安排,承办单位无锡江南国际旅行社、无锡希尔顿逸林酒店提供服务有：导游一名、旅游大巴一辆，中餐（高级标准，在景点用餐），旅游景点包括灵山大佛、鼋头渚、锡惠公园,行程安排,第一天12月5日早上8：30于酒店门口集合8：40坐车出发，9：00到达灵山胜境。上午游览灵山景区的大照壁、五明桥、佛足坛、五智门、菩提大道、九龙灌浴广场、阿育王柱、天下第一掌、百子戏弥勒、祥符禅寺等景区12：00用餐下午游览灵山景区的灵山大佛、梵宫等景区16：00坐车回酒店,第二天,12月6日早上8：30于酒店门口集合8：40坐车出发，9：00到达鼋头渚。上午游览鼋头渚景区的长春桥、藕花深处、鼋渚春涛、摩崖石刻、澄澜堂等11：00于横云饭店用餐下午坐游艇去太湖仙岛游览13：30集合前往锡惠公园游览锡惠公园凤谷行窝、秉礼堂、含贞斋、八音涧、知鱼槛、嘉树堂、美人石、寄畅园等景区16：00集合坐车回酒店,活动预算,酒店经费：住房（32人/2）500元/间（豪华舒适客房）6天=48000元 会议厅 2000元/天3 天=6000 元 餐饮 100元/人 32 人3天+5000元/小 型酒会=14600元 无锡两日游32人团队：灵山胜境、鼋头渚、锡惠公园（包车、包餐）=10000元 优惠价总计70000元,2、度假旅游产品海宾旅游乡村旅游森林旅游度假村、度假区,法国乡村田园风光,江西婺源,婺源油菜花,3、健康旅游产品医疗旅游疗养旅游,4、业务旅游产品修学旅游务农旅游学艺旅游,曲阜孔子修学旅游节,5，探险旅游产品,三、以空间距离分类,洲际旅游线路边境旅游线路国内旅游线路区内旅游线路,中越广西德天瀑布看水,中哈新疆白哈巴村 赏叶,四、以服务形态分类,单项服务包价旅游 全包价旅游 半包价旅游 小包价旅游 零包价旅游组合旅游,详细分析：包价产品,五、以人数构成分类,团体旅游散客旅游,