性格内向就不适合做汽车销售.docx

性格内向就不适合做汽车销售性格内向就不适合做汽车销售 有人跟我说我性格很内向，怎么办？是不是不适合做汽车销售，我听到这种问题我第一个反应就是你说出这种话我感觉你不适合做销售，做销售老是在怀疑自己，那在销售过程当中肯定也会老是怀疑自己的产品，怀疑自己的能力，没有自信的人怎么能做好销售呢？ 针对这个问题，我想做一个进一步的探讨，其实这些问题在我那本汽车销售技术点睛里都有提到。性格内向和销售关系真的很大吗？我碰见过很多性格内向的人他们做销售做得非常好，我甚至可以说大多数销售冠军都是性格内向的人，通过我们粗略地调查发现真的是这样的。为什么是这样的呢？我可以从下面几个放和大家进行分析为什么性格内向的人也是适合做汽车销售。 1、更懂得倾听客户的想法 性格内向的人，因为发现自己不太会说话，所以经常喜欢听别人说话，这样导致的一个结果就是当和客户聊天的时候这样的销售顾问更专注于客户所说的一些内容，和客户的需求，于是在客户眼中觉得这类人更加了解自己，犹如找到知己一样，而且还有一个好处就是满足了客户说话的欲望，另外对于销售顾问呢？通过谈话倾听更了解了我们客户的需求，于是针对客户的需求，可能会提供更为符合客户需求的车子及配置，所以一般客户对他们的影响极好，甚至在很多情况下会介绍新的客户在这位销售顾问那里购买。 2、更加努力 毫无疑问，当内向的销售顾问面对工作的时候，因为自己不爱说话，所以他们会更加专注于工作，通过自己的努力来弥补自己的内向，所以我们可以看到很多性格属于内向的销售顾问通常比较刻苦，他们总喜欢保持自己忙碌，如果这些忙碌有方向的话会让自己的业绩有一个很大程度的提高。 3、更愿意去学习 内向的销售顾问他们通常在开始的时候都有种自卑感，所以他们为了弥补这点，都喜欢通过学习来改变自己，而进步最好的方式就是学习，所以内向的销售顾问通常了解的知识会更加多一点的。 4、更愿意去思考 思考是解决问题的重要途径，性格内向的销售顾问一般碰到问题的时候都喜欢去找一些原因，这是一项很宝贵的财富，原因找到了，下次同样的错误就不会再换了，所以通过一段时间的历练，这样的销售顾问进步往往是非常巨大的。 5、为客户考虑得更多 由于客户一直是站在说话人的角度，所以导致我们内向的销售顾问会体谅客户的难处，但这个体谅是有标准的，如果运用的好，会带来满意度的非常大的提升，如果运用不好，就会经常被领导骂的，因为公司是要盈利的，是要出业绩的。 正是基于上面几种原因，所以我们内向的销售顾问其实也能在汽车销售过程当中做出一番成就来的。而且从我们分析当中可以看出，内向的销售顾问要不就是业绩垫底，要不就会成为顶尖的销售高手，所以如果你是内向的，不用怕，努力就好了，千万不能自卑。 但是很不幸地让我们发现很多内向的销售顾问因为内向产生了自卑的心理，觉得自己什么都不信，怕自己由于内向不会和客户交流，不敢和客户沟通，怕被客户拒绝，所以他们不敢去打电话回访客户，即使打了呢？也是支支吾吾的，没有一点力气，所以造成客户对这种销售顾问很不耐心，如果我是客户，我想说的第一句话就是，有什么事情快说。其实客户的不耐烦是由于我们销售顾问的语气所造成的，而销售顾问的语气不够坚决是由于对自己不自信造成的。那如果有这样问题的销售顾问应该怎么做呢？两个方面 第一方面：多练 我们销售顾问会产生这样的情况，多半是由于自己对业务的不熟悉造成的，只要熟悉了就不会有焦虑感的，把一件事情重复去做，你就马上会树立起自信来的，所以我们通过我们思考以后再进行多练你的焦虑就会马上减少。 第二方面：规定自己任务 当你害怕某件事情的时候，一定要强迫自己去做，不能让自己呆在舒适感里面，这样会很糟糕的，你必须让自己把事情做起来，怎么做呢？当然就是给自己规定任务，例如你今天一定要打三十个电话，我知道你肯定会找各种借口的，什么太忙了，什么不是打电话的好时机啊，其实这些只不过是你找的借口就是了，规定了就去执行，没有完成就不要下班