微开店入驻及操作流程.docx

微开店入驻及操作流程微开店商户使用手册v1.0 微开店入驻及使用流程 、在微信公众平台上申请微信服务号 1、登陆微信公众平台网站，按要求填写相关信息。注意：在“选择类型”选项时，一定要选择服务号。因为服务号通过认证后可申请微信支付，而订阅号不支持。订阅号主要是提供信息和资讯，媒体平台使用较多。详细指导见微信公告账号服务号的申请步骤。 2、当微信公众号注册成功后，会出现下面的提示信息。此时的微信公众号尚未通过审核，无法申请认证、微信群发以及相关高级功能。审核时间为7个工作日，一般情况下72小时即可通过。 3.申请成功后可办理微信支付的申请，详见微支付申请指南文档。 、将微信公众账号与微开店平台对接绑定 1、 根据账号开通邮件提示，登录微开店微信管理公众账号管理，将服务器配置中的URL和Token两段代码复制； 2、 然后登录微信公众平台，找到“功能”“高级功能”-开发模式-启用，进入后将之前复制的URL和Token两段代码粘贴到相应的URL和Token位置，提交。 3、 提交审核通过后，将此页面中的AppId与 AppSecret两段代码 复制到微开店微开店微信管理公众账号管理开发者凭据中，即连接完成。 4、 您公众号所呈现的内容都可以在微开店的商户管理系统中来操作完成了。 微开店操作流程 1. 菜单：控制台-微信管理-微商城-微活动-会员管理-数据统计-系统设置 2. 控制台-数据展示 3. 微信管理 公众账号管理-实现微信公众平台账号与微开店对接绑定 自定义菜单- 手机关注公众号后下方最多显示三个导航菜单，每个主导航最多可显示5个子导航链接 显示如下 3） 关注自动回复-关注公众号后可自行回复一条内容 关键词回复-可自行设置关键词，根据顾客提出的关键词 自行进行回复 人工客服-查看并手动人工回复 内容管理-及推送给顾客的一些新闻讯息 如下： 自定义菜单类型管理-包括商城组件、新闻以及活动等组件，每板块启用之后前台手机即可显示 一间客服和微社区编辑好后启用 然后返回到自定义菜单下，商城组件列表下对一键客服或微社区其进行选择 手机端的卡塔社区即链接到商城模块之下的客服咨询页面 手机端预览效果如下： 群发管理-提供群发功能针对用户 4. 微商城 模板管理，提供模板可选择使用 支付方式管理-提供如下支付方式，可自己编辑启用或停用 商品管理，商品管理以及商品发布 交易管理-订单及交易信息管理5. 微活动 会员签到积分活动报名投票-大转盘砸金蛋刮刮乐 6. 会员管理 选择编号/用户名/真实姓名然后输入，然后进行搜索就可以看到客户的各项详细资料 通过搜索咨询内容或者商品还有时间等，可以搜索到客户咨询的内容时间还有是否操作回复等 可以对不同的客户进行等级划分 可以设置客户等级配置7. 数据统计 会员销售排行 商品销售排行 销售统计8. 系统设置 基本配置 权限管理 地区管理