广东省干部培训网络学院《办事的方法与技巧》课程在线测试.docx

广东省干部培训网络学院办事的方法与技巧课程在线测试广东省干部培训网络学院办事的方法与技巧课程在线测试 一、单选 ( 共 4 小题，总分: 40 分) 1. 管理学的二八定律告诉我们20%叫关键因素。做事情时把20%的关键点抓住了，也许你的工作就事半功倍。所以找定位首先也要考量20%的问题。根据本讲，下列哪项不属于定位的关键 A.如何对待领导 B.如何对待群众 C.如何让自己在领导面前如鱼得水 D.如何在实践中不断学习 2. 与外部进行沟通时的心理障碍与难点是 A.有等级观念 B.存在着感情上、级别上理解的角度不同，以及行为的方式不同 C.利益的考量；权力；知识、经历、能力 D.资源、利益和能力 3. 最早把行政管理概括为一个理论的是 A.威尔逊 B.华盛顿 C.威廉姆森 D.林肯 4. 工业社会的管理工具是 A.生杀大权 B.规章制度 C.公共服务 D.群众意识 二、多选 ( 共 2 小题，总分: 20 分) 1. 本讲提到，西方式的学问主要包括 A.本体论 B.认识论 C.方法论 D.义理 2. 找准定位的方法主要有 A.对岗位、职位进行分析 B.找参照系 C.定性和定量分析 D.把握不准时定位定的高一点 三、判断 ( 共 4 小题，总分: 40 分) 1. 根据本讲，沟通就是创造自己新的定位。 正确 错误 2. 本讲认为，方法是技巧的枢纽和抓手。 正确 错误 3. 根据本讲，方法既具有普遍性又具有特殊性。 正确 错误 4. 在工业文明时期，政治和行政高度集中统一的，皇权高于一切。 正确 错误