工作倦怠与工作应激的区别00字以上.docx

工作倦怠与工作应激的区别 00字以上第一题：工作倦怠与工作应激的区别： 工作倦怠与工作应激的区别在于工作倦怠包含有对待服务对象、工作和组织的负性的态度和行为，并且工作倦怠是一个动态的形成发展过程；应激反应通常是产生于个体所知觉到的工作要求，与个体能力之间的不一致，而工作倦怠则是产生于个体所知觉到的对工作的投入与从工作中获得的回报之间的不符合、不一致，其中主观的情绪因素占重要地位。从应激的刺激-反应相互模型角度出发，发现倦怠于应激紧密相连，但是两者还是有区别的，应激本身不是倦怠，倦怠被认为是持续的、严重的应激的一个结果，同是，应激源与应激有更高的相关，而不是与倦怠有高相关；同时，工作与倦怠之间的相关高于与应激之间的相关；与应激相比，倦怠与工作不满意、离职倾向、身体与情感症状、知觉到的成就水平等变量有更高的相关。倦怠是应激失败后的一种结果，应激对倦怠有直接的影响。换而言之，应激是工作倦怠产生的原因。应激不一定导致工作倦怠，工作应激和工作倦怠的关系受到第三者的影响，即它们的关系受到个体的人格、社会支持、自我效能、应对方式等中介或调节因素的影响。作为应激和工作倦怠关系中的第三者，各变量的作用不同。人格在它们的关系中起着重要的作用，但人格和应激谁是中介变量还有待进一步研究，社会支持可能是中介而非调节变量，自我效能与工作倦怠负相关，使用直接面对问题的应对方式，应激对个体工作倦怠的影响较低。