公司企业文化十二五规划.doc

*供电有限责任公司“十二五”企业文化建设规划企业文化是企业的灵魂，是企业全体员工共同的价值观体系。企业文化作为现代管理理论、管理思想、管理方式研究与实践的最新成果，是对传统企业管理模式的全面超越。它将 浓厚的人文精神融会到现代企业经营管理之中，从而创造企业活力与向心力。为不断深化我 公司的企业文化建设，培养符合行业和时代特点的企业文化，特制定规划。 一、指导思想和原则以党的十八大和*国民经济和社会发展“十二五”规划纲要为指导，以服务公司改革发展战略为宗旨，以提升公司的管理水平、综合实力、市场竞争力为目的，全面协调的逐步推进企业文化建设，为打造蒙电品牌服务，为造就“四有”职工队伍服务，为实现建设国家一流供电企业战略目标服务。二、企业文化建设的目的通过企业文化建设，用战略指导企业发展，用文化推动企业成长，提高企业管理者、企业员工的文化素质、管理水平，培植公司深厚的文化底蕴，塑造公司企业形象。企业文化建设的最终目的就是要实现企业的文化管理，通过文化影响企业和员工的思想和行为，实现现代企业的人性化管理，从而在激烈的市场中，靠优秀的企业文化来凝聚人气，激发士气，达到文化制胜的目的。 三、企业文化建设的任务以创建一流供电企业为载体，朝着一流的电网、一流的技术、一流的管理、一流的服务、一流的效益、一流的人才的方向，以“超越无限，激情永恒”为企业精神，认真贯彻实施公民道德建设实施纲要，大力弘扬与现代企业制度相适应的企业文化，通过开展多种形式的文化建设活动，完善企业经营方法、规章制度，提炼、凝聚企业精神和价值观，促进企业三个文明建设协调发展，提升企业管理水平树立良好的企业形象。在企业文化建设过程中，要将企业文化建设作为指导公司长期发展的企业灵魂，通过企业文化建设将规章制度渗透到员工的行为中去，使企业文化建设内化到企业经营理念和员工的思想意识之中，使企业文化体现在企业整体和员工个体形象之上，使企业的精神面貌和外在的物质文化得以系统地展示。 四、企业文化建设的原则坚持六个原则，即：坚持企业文化战略与企业经营发展战略相适应的原则；坚持继承、吸收、借鉴、创新的原则；坚持以人为本、重在建设的原则；坚持企业文化建设与思想政治工作相结合的原则；坚持领导率先垂范与全员广泛参与相结合的原则；坚持正确处理企业内主文化与亚文化关系的原则；坚持以集团公司企业文化为主导，在企业标识、企业价值观、企业精神方面，与集团公司保持统一性，并体现*供电公司特色的原则。 五、企业文化建设的总体构思以创建国家一流供电企业为目标，用五年时间逐步构筑具有*供电公司特色的企业文化。公司企业文化建设要坚持以人为本的管理思想，继承艰苦奋斗的优良传统，发扬锐意创新的精神，确立追求卓越的价值标准，构筑真诚服务的工作机制，通过企业文化建设，实现社会效益和企业效益的最大化。 六、实施企业文化建设的具体措施（一）促进物质文化的发展企业文化的物质层是由企业职工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化，是一种以物质形态为主要研究对象的表层文化。物质文化体现在产品质量、服务质量和企业的环境、生活环境和文化设施上。1、促进区域电网发展，提高电能质量加快电网建设的速度。在2011-2015 年期间，加大电网建设的规模，努力破解电力“瓶颈”难题，构筑坚固的*电网网架，进一步精心编制*电网发展规划，按照适度超前的原则，合理调整电网规划思路和方法，科学地制定*电网远景规划，做好前期项目储备，不断提高电网的科技含量和设备的装备水平，逐步实现*电网现代化。通过电网发展，以适应*国民经济和社会发展的进程，满足*电量增长的需要，通过电网发展，提高供电可靠性，提高电能质量。 2、加强职工职业道德建设和行业作风建设，树立敬业、勤业、精业精神，培养“没有任何借口”的工作作风。在公司内形成微笑服务，主动服务的良好氛围。向社会公布举报电话及举报信箱，实施有奖举报，接受社会监督。3、2011-2015 年，全面开展用电规范管理，树立公司良好信誉。以开展效能监察工作为契机，通过效能监察，督促相关业务部门和人员严格执行用电抄核收方面的有关规定，恪尽职守；避免和纠正在用电抄核收工作环节中的违规行为；促进规范管理，降低线损，从源头上预防和治理腐败，提高公司经济效益。积极开展营业窗口的规范化服务活动、零差距活动、微笑服务、人性化服务，兑现服务承诺，实现报装接电一口对外，内部各环节工作协调、职责清晰，做到热情、守时、优质，进一步提高规范化优质服务水平。积极推进新 95598 系统建设；制订营业窗口规范化服务实施方案并实施，力争实现 1-2 个规范化示范窗口。 4、2011-2015 年，美化企业环境，为员工创造良好的工作、生活空间。结合创建国家电网“一流供电企业”的工作目标，健全物业管理制度，加强生产生活区建设，优化内部环境，同时，严格定置管理，保持环境整洁、干净，物品实行定置管理。使员工牢固地树立公德意识并成为一种习惯，让员工置身于这样一种大环境中生活、工作，自然而然地感受到一种文明的氛围，并使其成为公司乃至员工一种珍贵的品质与财富。 5、发展良好外部关系，塑良好企业形象。同客户建立良好关系，通过提供合格的产品和优质的服务，维护客户合法权益。处理好企业与政府的关系，在所在地政府建立良好的交流与沟通渠道，积极参加各项活动，如节日庆典、各项宣传活动、邀请他们参观企业，了解企业经营状况，介绍企业发展规划及企业面临的困难，取得他们的支持。支持当地的公益事业和公共设施的建设。通过这些活动，提高公司的社会影响力。6、2011-2015 年，进一步加强文化设施建设，提高员工业余生活水平和质量。加大图书室、职工活动室的建设。通过公司的物质文化建设，形成企业内外部融洽的关系，使企业充满生机与活动。从狭隘地追求最大利润转变为更广泛地注意社会问题。注重环境保护，健康和安全，工作环境，改善生活质量。 （二）促进行为文化的发展。企业文化的行为层又称为企业行为文化。企业在塑造自己行为文化时，必须建立企业行为的规范、企业人际关系的规范和企业公共关系的规范。而这一切的规范需要我们通过制度文化建设来完成。 1、加强员工队伍建设，实施公司人才战略。2011-2015年，根据公司发展对不同岗位人才素质和能力的要求，开辟一条造就人才队伍的通道，把员工队伍建设成思想纯洁、 业务精通、纪律严明、作风端正、形象美好的高素质团队，自觉做到有位有为、有所为有所 不为。综合管理部在 2011 年内实施定岗、定编方案，配齐班组人员；积极组织开展各类人 员资质取证工作，并根据公司的实际，在2012年前建立培训基地，完成多媒体、多功能会议室建设。分期分批对一线工人，特别是新员工进行轮训，努力提高员工的生产技能。2、完善激励机制，发挥员工主动性和创造性。坚持立足基层，按照企业生产经营管理的需要，构筑职工建功立业平台，大力开展培训、练兵、比武、升级“四位一体”的岗位技能培训和岗位技能练兵比武活动，使员工“精一门、会两门、懂三门”技术，从而增强员工的竞争能力、创业能力和适应市场、适应社会的能力。要充分发挥广大员工的聪明才智，通过开展合理化建议、技术改造、技术革新活动，使员工参与公司的设计与管理。 3、完善监督机制，形成企业的透明化管理风格。企业民主在企业文化中占有非常重要的地位。要广大员工感受到他们是企业的主人，使其真诚地参与，认同企业的价值观，促使广大员工主动积极地进行企业文化建设。要坚持和完善职工代表大会制度，坚持企业重大事项和涉及职工切身利益的事项提交职代会审议通过。通过开展职工代表培训、职工代表提案征集办理、职工代表民主评议干部等活动，充分发挥职工代表民主监督、民主管理、参政议政作用。坚持实行企务公开制度，要根据形势的发展，不断充实企务公开内容，把职工群众关心的热点、难点和容易引发矛盾、滋生腐败的问题作为企务公开的重点。要积极抓好以集体协商、集体合同为主要形式的企业劳动关系协调机制，抓好集体合同的续签和履行兑现工作，保证合同各项条款落到实处。要坚持联系点制度，深入基层，深入员工队伍，了解他们的呼声，进一步调动和发挥职工的主人翁积极性，在维护企业整体利益的同时，维护好职工的具体利益，保持企业和职工队伍的稳定。 4、强化安全管理，塑造公司安全文化。按照“酿品德、找位置、夯基础、树权威、强力度、出成果”的要求，强化安全生产管理，从培育安全道德观念入手，围绕人做安全工作，启发人、教育人、约束人、激励人，强化安全意识。坚持“谁违章，谁下岗”的处罚制度，把安全生产责任落实到岗位，落实到员工。全面推行现场标准化作业， 严格实施规范化、 程序化、标准化的作业方式，规范巡视、检修、试验等各项生产活动，确保安全生产的可控、在控。对现场标准化作业工作实施情况进行监督检查，并将之列为班组安全大检查、评价活动的必查内容。（三）促进精神文化的发展企业精神文化是企业文化的深层文化和核心文化，在整个企业文化中起主导作用。它也最能体现一个企业的文化精华并深深内化于企业员工的心理素质之中。也是衡量一个企业其企业文化是否建立的最重要的指标。因此，塑造公司精神文化在企业文化建设中显得尤为重要。 1、加强企业视觉识别系统的建设。内蒙古电力（集团）公司的企业标识用企业理念图形方式的具体体现，适用于全区电力系统各个单位。2011-2015年，认真推广应用集团公司企业标志，充分发挥企业标志视觉冲击力强，客户接受快的特点，在各种场合和媒介上广泛使用，利用企业标志宣传企业，宣传集团公司企业理念，让内蒙古电网企业标志深入群众人心。按照一流供电企业的标准，加强企业规范化建设，尤其要加强营业网点建设好，让客户办事舒心、满意，增强企业的信誉度、美誉度和市场亲和力。 2、结合“创建学习型企业，争做知识型员工”活动的开展，积极倡导全员学习、团队学习、全程学习和终身学习的全新理论，努力构建新型职工素质工程的基本框架和运行体系，要通过创建学习型企业活动，根据自身发展的要求，开展同业对标找差距活动，选定自己的学习标杆，推动团队管理，打造团队精神。同时结合创一流的总体部署，开展创建学习型所站活动。3、树立典型、目标激励。以“发挥先锋模范作用，争当创一流排头兵”为主题，创新抓典型树先进活动，大力倡导与人为善、和衷共济、我为人人、人人为我的社会风尚，下大力气营造学先进、做先进、超先进的良好氛围，为谋事、干事的干部员工搭建展示才华的舞台；要改革评标创先的传统做法，鼓励员工冒尖，激励员工创造，继续发现、塑造、激励员工；要继续深入开展学习先进人物和技术创新的活动，激励员工自强不息，开拓进取，追求更高目标，追求卓越境界。4、积极开展帮扶工作。对苏坝海则村进行帮扶，对失学儿童、贫困大学生的赞助，对受灾地区的资助活动。突出企业直接为社会作贡献。 5、寓教于乐、寓教于文、寓教于各种健康有益的活动之中。通过开展多种文化体育活动，丰富职工的业余文化生活。参加鄂尔多斯电业局和*旗委政府组织的各项活动，通过公众性的宣传活动，提升公司知名度。开展读书、演讲、征文、摄影比赛、开展篮球、排球、乒乓球、足球、象棋、歌咏等文娱活动。丰富员工的业余文化生活，通过这些喜闻乐见、生动活泼的形式，直接或间接地向员工灌输先进的思想和理念，增强彼此的感情，强化企业对员工的吸引力和凝聚力，同时通过这些活动，提升公司文化品味。 （四）策划相关宣传活动。供电企业文化建设的最理想效果是获得企业效益与社会效益的最佳结合。 1、建立危机事件和突发性事件快速处理的反应机制。使公司具备临危应变能力，正确处理危机事件，维护企业形象，保证企业生存和发展。 2、注重企业形象，以赢得公众普遍而持久的支持和理解，满足企业员工自我实现的需要，激发他们的创造热情。-下面是赠送的excel操作练习 不需要的下载后可以编辑删除（Excel 2003部分）1. 公式和函数1. （1）打开当前试题目录下文件excel-10.xls；（2）利用函数计算每个人各阶段总成绩，并利用函数计算各阶段的平均成绩；（3）“平均成绩”行数字格式都为带一位小数（例如0.0）格式；（4）同名存盘。步骤：a) 文件在各阶段总成绩单元格内，点插入，点函数，在对话框中选择求和函数“SUM”，在对话中Number1内点右侧的按钮，将出现另外一个对话框，在文件中选择需要求和的单元格，然后点该对话框的右侧按钮，点确定（完成一个总成绩求和后，利用填充柄完成其他的总成绩求和，或者重复上面的顺序）在平均成绩单元格内，点插入，点函数，选择算术平均值函数AVERAGE，出现对话框后，采用求和时的相同方法，完成操作选中平均成绩行，点右键点设置单元格，点数字，在分类项下点数值，设小数位为1，b) 确定保存2. （1）打开当前试题目录下文件excel-13.xls；（2）根据工作表中给定数据，按“合计=交通费+住宿费+补助”公式计算“合计”数，并计算交通费、住宿费和补助的合计数；（3）所有数字以单元格格式中货币类的“￥”货币符号、小数点后2位数表现（如：￥2,115.00格式）；（4）同名存盘。打开当前试题目录下文件excel-13.xls在合计下的一个单元格内输入“=交通费（在该行的单元格，假如说是E3）+住宿费（同上）+补助（同上）”，回车（其他的合计可以采用填充柄完成，或者重复上面的顺序）利用求和函数，参考1中的方法完成交通费、住宿费和补助的合计选择文件中的所有数字单元格，点右键，点设置单元格格式，点数字，点货币，选择货币符号为“￥”，设置小数点后为2位，确定保存文件本题完成3. （1）打开当前试题目录下文件excel-2.xls；（2）根据工作表中数据，计算“总成绩”列的数据。总成绩=一阶段成绩×0.3+二阶段成绩×0.3+三阶段成绩×0.4；（3）“总成绩”列数据格式为小数点后2位小数（例：6.20）；（4）同名存盘。打开当前试题目录下文件excel-2.xls在总成绩下的一个单元格内输入“=一阶段成绩（在该行的单元格，假如说是E3）*0.3+住宿费（同上）*0.3+补助（同上）*0.4”，回车（其他的合计可以采用填充柄完成，或者重复上面的顺序）选中总成绩列的数据单元格，点右键，点设置单元格格式，点数字，点数值，设置小数点后为2位，确定保存文件本题完成4. （1）打开当前试题目录下文件excel-3.xls；（2）计算“审定费”和“税后款”，“审定费=全书字数÷1000×3，税后款=审定费-审定费×5%”；（3）利用菜单将“审定费”和“税后款”列格式设置为货币类的“￥”货币符号、小数点1位（例￥1,280.0）；（4）同名存盘。打开当前试题目录下文件excel-3.xls在审定费下的一个单元格内输入“=全书字数（在该行的单元格，假如说是E3）/1000*3”，回车（其他的审定费可以采用填充柄完成，或者重复上面的顺序）在税后款下的一个单元格内输入“=审定费（在该行的单元格，假如说是F3）-审定费*5%”，回车（其他的税后款可以采用填充柄完成，或者重复上面的顺序）选中审定费及税后款列的数据单元格，点右键，点设置单元格格式，点货币，选择货币符号“￥”，设置小数点后为1位，确定保存文件本题完成5. （1）打开当前试题目录下文件excel-8.xls；（2）利用函数计算“总成绩”，利用公式“平均成绩=总成绩÷3”来计算“平均成绩”；（3）同名存盘。打开当前试题目录下文件excel-8.xls在总成绩下的一个单元格，点插入，点函数，在对话框中选求和函数“SUM”，在对话中Number1内点右侧的按钮，将出现另外一个对话框，在文件中选择需要求和的单元格，然后点该对话框的右侧按钮，点确定（完成一个总成绩求和后，利用填充柄完成其他的总成绩求和，或者重复上面的顺序在平均成绩下的一个单元格内，输入“=平均成绩（在该行的单元格，假如说是B3）/3”，回车（其他平均成绩可以采用填充柄完成，或者重复上面的顺序）保存文件本题完成6. （1）打开当前试题目录下文件excel-1.xls；（2）利用公式计算每个项目的“合计”；（3）“合计”列数据的格式和其它数据的格式相同；（4）同名存盘。打开当前试题目录下文件excel-1.xls在合计下的一个单元格，点插入，点函数，在对话框中选求和函数“SUM”，在对话中Number1内点右侧的按钮，将出现另外一个对话框，在文件中选择需要求和的单元格，然后点该对话框的右侧按钮，点确定（完成一个总成绩求和后，利用填充柄完成其他的总成绩求和，或者重复上面的顺序利用格式刷将合计的列的数据格式刷成与其他数据格式相同的格式（使用格式刷的方法是，先选中合计列外的其他任意一个单元格，点格式刷，然后再点需要刷成该样格式的单元格即可）保存文件本题完成7. （1）打开当前试题目录下文件excel-6.xls；（2）计算出“净资产收益率”，净资产收益率=净利润÷净资产总额；（3）“净资产收益率”行以保留三位小数的百分数形式表现（如：32.310%）；（4）同名存盘。打开当前试题目录下文件excel-6.xls在净资产收益率下的一个单元格，输入“=净利润（在该行的单元格，假如说是B3）/净资产总额”，回车（完成一个单元格后，可以利用填充柄完成其他的单元格的操作，或者重复上面的顺序）选中净资产收益率列下的数据单元格，点右键，点设置单元格格式，点数字，单百分比，将小数位数设为3位，确定保存文件本题完成8. （1）打开当前试题目录下文件excel-7.xls；（2）分别利用函数计算出“总成绩”、“平均成绩”；（3）平均成绩设置带两位小数格式（例如：78.00）；（4）同名存盘。打开当前试题目录下的excel-7.xls文件在总成绩对应的单元格内，点插入，点函数，在对话框中选择求和函数“SUM”，在对话中Number1内点右侧的按钮，将出现另外一个对话框，在文件中选择需要求和的单元格，然后点该对话框的右侧按钮，点确定（如果有多个总成绩项，完成一个总成绩求和后，利用填充柄完成其他的总成绩求和，或者重复上面的顺序）在平均成绩对应的单元格内，点插入，点函数，选择算术平均值函数AVERAGE，出现对话框后，采用求和时的相同方法，完成操作选中平均成绩对应的单元格，点右键，点设置单元格，点数字，点数值，设小数位为2，确定保存文件本题完成9. （1）打开当前试题目录下文件excel-16.xls；（2）计算出“全套优惠价”，公式为：全套优惠价裸机价+入网费-送话费；（3）所有数字都以单元格格式中货币类的“￥”货币符号、小数点后1位小数表现（如：￥1,450.00）；（4）同名存盘。打开当前试题目录下文件excel-16.xls在全套优惠价对应的单元格，输入“=全套优惠价裸机价（在该行的单元格，假如说是B3）+入网费（同上）-送话费”，回车（如果有多个全套优惠价项，可以利用填充柄完成，也可以重复上面的顺序）选中所有的数字单元格，点右键，点设置单元格格式，点数字，点货币，选择货币符号为“￥”，设小数位为2位，确定保存文件本题完成10. （1）打开当前试题目录下文件excel-71.xls；（2）利用函数计算奖金项的值，公式是“满工作量为40，满工作量的奖金为800元，工作量不足的奖金为600元”；（3）利用公式计算实发工资项的值，公式是“实发工资为基本工资加奖金，再减去住房基金和保险费”；（4）同名存盘。打开当前试题目录下文件excel-71.xls选中奖金项下的一个单元格，点插入，点函数，点IF函数，在对话框中，第一个条件格式内输入“该行工作量项下的单元格（比如是E3）>=40（即E3>=40）”，在true内输入800，在false内输入600，确定（其余行可以采用填充柄完成，或重复上述的顺序）选择实发工资项下的一个单元格，输入“=基本工资（在该行的单元格名）+奖金（同上）-住房基金（同上）-保险费（同上）”，确认（回车）（其余单元格采用填充柄完成，或重复上述顺序）保存文件本题完成11. If函数的应用：根据教师工作表教师职称确定其职务津贴练习Excel2003P140：Excel2003电子表格的编辑操作2. 排序3. （1）打开当前试题目录下文件excel-24.xls；（2）在B4单元格内键入数字“45637”；（3）表格所有数字格式为带1位小数格式（如：23456.0）；（4）将Sheet1的所有内容复制到工作表Sheet2的相应单元格内，并以“电器”为关键字，对四个季度所有数据递减排序；（5）同名存盘。打开当前试题目录下文件excel-24.xls点B4单元格，输入“45637”选中表格内的所有数字格式，点右键，点设置单元格格式，点数字，设小数位为1，确定全选SHEET1（即当前的文件），点复制，点开SHEET2，点当前页面的左上角的单元格，点粘贴点“电器”单元格，点表格，点排序，主要关键字下选择电器，点降序，确定保存文件本题完成4. （1）打开当前试题目录下文件excel-29.xls；（2）根据工作表中数据，在B4单元格内键入数据“2580”；（3）表格数字数据设置为“0,000.0”的格式；（4）以“1997年”为关键字，对不同规格所有相应数据进行递减排序；（5）同名存盘。打开当前试题目录下文件excel-29.xls点B4单元格，输入“2580”选中表格内的所有数字格式，点右键，点设置单元格格式，点数值，设小数位为1，点使用千分分隔符为有效，确定点“1997年”单元格，点表格，点排序，主要关键字下选择1997，点降序，确定保存文件本题完成5. （1）打开当前试题目录下文件excel-33.xls；（2）根据工作表中数据，在E4单元格内键入数据“商务出版社”；（3）将SHEET1所有内容复制到工作表SHEET2的相应位置，并以“单价”为关键字，递减排序；（4）同名存盘。打开当前试题目录下文件excel-33.xls点E4单元格，输入“商务出版社”全选SHEET1（即当前的文件），点复制，点开SHEET2，点当前页面的左上角的单元格，点粘贴点“单价”单元格，点表格，点排序，主要关键字下选择单价，点降序，确定保存文件本题完成6. （1）打开当前试题目录下文件excel-23.xls；（2）根据工作表中数据，在A4单元格内键入数据“李四”；（3）“总成绩”列数据都设置为带一位小数格式；（4）将所有内容复制到SHEET2工作表中相应单元格，并以“总成绩”为关键字递增排序；（5）同名存盘。打开当前试题目录下文件excel-23.xls点A4单元格，输入“李四”选中总成绩列的全部数据，点右键，点设置单元格格式，点数字，点数值，设小数位为1位，确定全选SHEET1（即当前的文件），点复制，点开SHEET2，点当前页面的左上角的单元格，点粘贴点“总成绩”单元格，点表格，点排序，主要关键字下选择总成绩，点升序，确定保存文件本题完成7. （1）打开当前试题目录下文件excel-36.xls；（2）根据工作表中数据，在A4单元格内键入数据“狮子座”；（3）A4单元格数据格式与该列其它相应数据格式保持一致；（4）将SHEET1的所有内容复制到SHEET2中，并以“赤纬（度）”为关键字，递减排序；（5）同名存盘。打开当前试题目录下文件excel-36.xls点A4单元格，输入“狮子座”选中A4单元格所在列的其他单元格，点格式刷，点A4单元格全选SHEET1（即当前的文件），点复制，点开SHEET2，点当前页面的左上角的单元格，点粘贴点“赤纬（度）”单元格，点表格，点排序，主要关键字下选择赤纬（度），点降序，确定保存文件本题完成8. （1）打开当前试题目录下文件excel-21.xls；（2）根据工作表中数据，在B5单元格内键入数据2719840；（3）B列、C列数字都以单元格格式中货币类的“￥”货币符号、小数点后2位小数表现（如：￥3,200,000.00”）；（4）将所有内容拷贝到SHEET2中相应位置，并按关键字“增长率”递减排序；（5）同名存盘。打开当前试题目录下文件excel-21.xls点B5单元格，输入“2719840”选中B、C列下的数字（单元格），点右键，点设置单元格格式，点数字，点货币，设货币符号为“￥”，设小数点位为2位，采用千分隔符，确定全选SHEET1（即当前的文件），点复制，点开SHEET2，点当前页面的左上角的单元格，点粘贴点“增长率”单元格，点表格，点排序，主要关键字下选择增长率，点降序，确定保存文件本题完成9. （1）打开当前试题目录下文件excel-30.xls；（2）根据工作表中数据，在C4单元格内键入数据“3650”；（3）所有数字所在格式为0,000.0格式；（4）将SHEET1的所有内容复制到SHEET2相应单元格并以“木材”为关键字，递减排序；（5）同名存盘。打开当前试题目录下文件excel-30.xls点C4单元格，输入“3650”选中所有数字单元格，点右键，点设置单元格格式，点数字，点数值，设小数位为1位，采用千分隔符，确定全选SHEET1（即当前的文件），点复制，点开SHEET2，点当前页面的左上角的单元格，点粘贴点“木材”单元格，点表格，点排序，主要关键字下选择增长率，点降序，确定保存文件本题完成10. （1）打开当前试题目录下文件excel-27.xls；（2）根据工作表中数据，在B3单元格内键入数据“1000×2000×15”；（3）设置报价列数据带1位小数格式；（4）将所有内容复制到工作表SHEET2的相应位置，并以“报价”为关键字，递减排序；（5）同名存盘。打开当前试题目录下文件excel-27.xls点B3单元格，输入“1000×2000×15”选中报价列下的数字单元格，点右键，点设置单元格格式，点数字，点数值，设小数位为1位，确定全选SHEET1（即当前的文件），点复制，点开SHEET2，点当前页面的左上角的单元格，点粘贴点“报价”单元格，点表格，点排序，主要关键字下选择报价，点降序，确定保存文件本题完成11. （1）打开当前试题目录下文件excel-22.xls；（2）根据工作表中数据，在E8单元格内键入数据40115.7；（3）“房价款（元）”列数字都以单元格格式中货币类的“￥”货币符号、小数点后2位小数表现（如：￥44,886.20）；（4）将所有内容拷贝到SHEET2中的相应单元格内，并按关键字“房价款”递增排序；（5）同名存盘。打开当前试题目录下文件excel-22.xls点E8单元格，输入“40115.7”选中“房价（元）”列下的数字单元格，点右键，点设置单元格格式，点数字，点货币，设货币符号为“￥”，设小数位为2位，确定全选SHEET1（即当前的文件），点复制，点开SHEET2，点当前页面的左上角的单元格，点粘贴点“房价款”单元格，点表格，点排序，主要关键字下选择房价款，点升序，确定保存文件本题完成12. 图表13. （1）打开当前试题目录下文件excel-47.xls；（2）根据工作表中数据，建立折线图；（3）生成图表的作用数据区域是A2:A6和E2:E6，数据系列产生在列，使用前一列为分类（X）轴坐标刻度标志，使用前一行作为图例说明；（4）图表标题为“消费水平调查表”；（5）生成新图表工作表（不是在原工作表中嵌入），图表工作表的名称为“图表1”；（6）同名存盘。打开当前试题目录下文件excel-47.xls点插入，点图表，在标准类型下，点折线图，选择一种折线图，点下一步，点数据区域右侧的按钮，出现另外一个对话框，在工作表中选择“A2:A6”数据区域，点对话框右侧的按钮，返回到数据区域对话框，选择系列产生在列，点下一步，点标题，图表标题内输入“消费水平调查表”，点下一步，选择“作为新工作表插入（即第一个选择）”，名称为“图表1”，确定保存文件本题完成14. （1）打开当前试题目录下文件excel-56.xls；（2）根据工作表中数据，建立数据点折线图；（3）生成图表的作用数据区域是A2:E4，数据系列产生在“行”；（4）图表标题为“净利润”，图例不显示，数据标志显示类别名称；（5）生成新图表工作表存于原工作表中；（6）同名存盘。打开当前试题目录下文件excel-56.xls点插入，点图表，在标准类型下，点折线图，选择数据点折线图，点下一步，点数据区域右侧的按钮，出现另外一个对话框，在工作表中选择“A2:E4”数据区域，点对话框右侧的按钮，返回到数据区域对话框，选择系列产生在行，点下一步，点标题，图表标题内输入“净利润”，点图例，选择显示图例，点数据标志，选择类别名称为有效，点下一步，选择“作为其中的对象插入（即第二个选择）”，名称为默认的设置，确定保存文件本题完成15. （1）打开当前试题目录下文件excel-43.xls；（2）根据工作表中数据，建立数据点折线图；（3）生成图表的作用数据区域是A3:B7，数据系列产生在列，使用前一列为分类（X）轴坐标刻度线标志；使用前一行作为图例说明；（4）图表标题为“销售额统计表”；（5）生成新图表工作表（不是在原工作表中嵌入），图表工作表的名称为“图表1”；（6）同名存盘。打开当前试题目录下文件excel-43.xls点插入，点图表，在标准类型下，点折线图，选择数据点折线图，点下一步，点数据区域右侧的按钮，出现另外一个对话框，在工作表中选择“A3:B7”数据区域，点对话框右侧的按钮，返回到数据区域对话框，选择系列产生在列，点下一步，点标题，图表标题内输入“销售额统计表”，点下一步，选择“作为新工作表插入（即第一个选择）”，名称为图表1，确定保存文件本题完成16. （1）打开当前试题目录下文件excel-49.xls；（2）根据工作表中数据，建立簇状柱形图；（3）生成图表的作用数据区域是A2:A5和F2:F5，数据系列产生在列，使用前一列为分类（X）轴坐标刻度标志，使用前一行作为图例说明；（4）图表标题为“总成绩图”；（5）生成新图表工作表（不是在原工作表中嵌入），图表工作表的名称为“图表1”；（6）同名存盘。打开当前试题目录下文件excel-49.xls点插入，点图表，在标准类型下，点柱形图，选择簇状柱形图，点下一步，点数据区域右侧的按钮，出现另外一个对话框，在工作表中选择“A2:A5”数据区域，点对话框右侧的按钮，返回到数据区域对话框，选择系列产生在列，点下一步，点标题，图表标题内输入“总成绩图”，点下一步，选择“作为新工作表插入（即第一个选择）”，名称为图表1，确定保存文件本题完成17. （1）打开当前试题目录下文件excel-41.xls；（2）根据工作表中数据，建立簇状条形图；（3）生成图表的作用数据区域是A2:C6，数据系列产生在列，使用前一列为分类（X）轴坐标刻度标志，使用前一行作为图例说明；（4）图表标题为“家电销售情况图”；（5）生成新图表工作表（不是在原工作表中嵌入），图表工作表的名称为“图表1”；（6）同名存盘。打开当前试题目录下文件excel-41.xls点插入，点图表，在标准类型下，点条形图，选择簇状条形图，点下一步，点数据区域右侧的按钮，出现另外一个对话框，在工作表中选择“A2:C6”数据区域，点对话框右侧的按钮，返回到数据区域对话框，选择系列产生在列，点下一步，点标题，图表标题内输入“家电销售情况图”，点下一步，选择“作为新工作表插入（即第一个选择）”，名称为图表1，确定保存文件本题完成18. （1）打开当前试题目录下文件excel-51.xls；（2）根据工作表中数据，建立折线图；（3）生成图表的作用数据区域是A2:E5，数据系列产生在行，使用销售类型作为图例说明；（4）图表标题为“计算机市场销售额”；（5）生成新图表工作表（不是在原工作表中嵌入），图表工作表的名称为“图表1”；（6）同名存盘。打开当前试题目录下文件excel-51.xls点插入，点图表，在标准类型下，点折线图，选择其中的一种折线图，点下一步，点数据区域右侧的按钮，出现另外一个对话框，在工作表中选择“A2:E5”数据区域，点对话框右侧的按钮，返回到数据区域对话框，选择系列产生在行，点下一步，点标题，图表标题内输入“计算机市场销售额”，点下一步，选择“作为新工作表插入（即第一个选择）”，名称为图表1，确定保存文件本题完成19. （1）打开当前试题目录下文件excel-46.xls；（2）根据工作表中数据，建立簇状柱形图；（3）生成图表的作用数据区域是A2:E5，数据系列产生在列，使用前一列为分类（X）轴坐标刻度标志，使用前一行作为图例说明；（4）图表标题为“企业财务指标”；（5）生成新图表工作表（不是在原工作表中嵌入），图表工作表的名称为“图表1”；（6）同名存盘。打开当前试题目录下文件excel-46.xls点插入，点图表，在标准类型下，点柱形图，选择簇状柱形图，点下一步，点数据区域右侧的按钮，出现另外一个对话框，在工作表中选择“A2:E5”数据区域，点对话框右侧的按钮，返回到数据区域对话框，选择系列产生在列，点下一步，点标题，图表标题内输入“企业财务指标”，点下一步，选择“作为新工作表插入（即第一个选择）”，名称为图表1，确定保存文件本题完成20. （1）打开当前试题目录下文件excel-53.xls；（2）根据工作表中数据，建立三维簇状柱形图；（3）生成图表的作用数据区域是A2:B5，数据系列产生在“行”；（4）图表标题为“2000年净资产收益率”，图例在底部显示；（5）生成新图表工作表存于原工作表中；（6）同名存盘。打开当前试题目录下文件excel-53.xls点插入，点图表，在标准类型下，点柱形图，选择三维簇状柱形图，点下一步，点数据区域右侧的按钮，出现另外一个对话框，在工作表中选择“A2:B5”数据区域，点对话框右侧的按钮，返回到数据区域对话框，选择系列产生在行，点下一步，点标题，图表标题内输入“2000年净资产收益率”，点图例，选择在底部显示，点下一步，“作为其中的对象插入（即第二个选择）”，名称为默认的设置，确定保存文件本题完成21. 工作表22. （1）打开当前试题目录下文件excel-62.xls；（2）对“财务指标”复制新工作表“指标2”，移至工作表SHEET3前；（3）将工作表名“SHEET2”标签设为红色；（4）设置工作表“SHEET3”的显示比例为125%；（5）同名存盘。打开当前试题目录下文件excel-62.xls点“财务指标”工作表名，点右键，点移动或复制工作表，在“下列工作表之前”项下选择SHEET3，选择建立副本，确定右键点击“财务指标（2）”，点重命名，将名称改为“指标2”，确认（回车）右键点工作表名“SHEET2”，点工作表标签颜色，点红色，点确定点开工作表“SHEET3”，点视图，点显示比例，设比例为“125%”（在自定义内输入），确定保存文件本题完成23. （1）打开当前试题目录下文件exce