关于学习工商企业管理专业及企业管理人才培养需求的调查报告.doc

工商企业管理专业人才需求调查报告201011 企业管理人才需求调查报告工商企业管理专业教研室教师始终以培养“学生学有所得、学有所用，企业用的顺手、用的放心“为己任。为此我们一直进行不懈的努力，设计了问卷（分别针对在校生、毕业生、用人单位）进行调查，并进行了整理分析。一、工商企业管理专业人才需求调查结果本次调研共涉及30个用人单位。他们基本上是山东省内工商企业，以日照地区的企业为主。工商管理专业用人单位主要是私营企业（56%），毕业生的就业单位主要以中小型企业为主，50到200人规模的企业占了56%，200到500人规模的占了17%。 图1：用人单位类别图2：用人单位的员工人数类别（1）用人单位对工商企业管理专科毕业生的主要适应的就业岗位的偏好：将近50%用人单位的用人单位认为工商企业管理专科毕业生比较适合企业基层管理者（生产操作人员）和行政助理岗位的工作，在这两个工作岗位上有较好的发展前景和就业前景。也有20%左右的用人单位认为工商管理专科生可以在市场营销和文员的岗位上求得职位。图3：用人单位对工商企业管理专科毕业生的主要适应的就业岗位的偏好（2）在调查到“您更倾向选择哪一类人员从事基层管理工作”时，调查结果显示：有44%的企业愿意选择有经验的工商企业管理大专毕业生，而大专应届生以及本科生的比例则相仿。这说明，企业对于有经验的大专生有着更高的偏好，大专生在基层管理者的岗位上有着一定的优势。 图4：更倾向选择哪一类人员从事基层管理工作（3） 在调查到“从专业的角度看，您更倾向选择哪一个专业的学生从事文秘或行政助理工作”的问题时，调查结果显示：在选择学生从事文秘或行政助理工作当中，用人单位对文秘专业工商企业管理专业的学生没有明显的偏好，虽然文秘专业的选择比例略高，但也只有4个百分点的分别。图5：您更倾向选择哪一个专业的学生从事文秘或行政助理工作（4）在调查到“您认为工商企业管理大专毕业生一般几年可以做到中层管理者的位置”的问题时，调查结果显示：超过80%的用人单位将会在3年内把工商管理大专毕业生提升到中层管理者的职位，这从一个侧面说明我们的工商企业管理的大专生有着较好的职业发展前景。 图6：工商企业管理大专毕业生一般几年可以做到中层管理者的位置（5）在调查到“您认为工商企业管理专业大专毕业生应该掌握以下哪些基础知识”的问题时，调查结果显示：受用人单位重视最高的知识的前六位的是管理学、思想道德修养，计算机基础，英语、经济学和基础会计。由此可以看出，用人单位既重视作为工商管理专业的大专毕业生的管理素质，也重视他们的思想道德品质。 图7:工商企业管理专业大专毕业生应该掌握的基础知识（6）在调查到“工商企业管理专业大专毕业生应该掌握以下哪些专业知识方面”的问题时，调查结果显示：用人单位最为重视的工商企业管理专业大专毕业生应该掌握的专业知识前四位包括：人力资源管理、生产管理、企业行政管理和市场营销管理。 图8：工商企业管理专业大专毕业生应该掌握以下哪些专业知识（7）在调查到“您认为工商企业管理专业大专毕业生应该掌握以下哪些其他方面知识”的问题时，结果显示：用人单位对工商企业管理专业大专毕业生所需要掌握的其他知识中，排在最前面的是个人与团队管理，电子商务和成功素质训练，另外物流管理、税收实务都有40%以上的用人单位选择。 图9：工商企业管理专业大专毕业生应该掌握的其他知识方面（8）在调查到“从工作性质考虑，您认为工商企业管理专业大专毕业生应具备以下哪些日常工作基本能力”的问题时，调查结果显示：用人单位最重视的工商企业管理专业大专毕业生的日常工作基本能力包括WORD、EXCEL、POWERPOINT等）和网络搜索与传输能力、口头表达和沟通能力以及使用复印机、打印机、传真机、扫描仪等办公设备的能力；其次，待人接物的基本礼仪行为能力、企业常用文书写作能力，团队合作能力和日常英语口语会话能力都有超过50%的用人单位选择。 图10：工商企业管理专业大专毕业生应具备的日常工作基本能力（9）在调查到“从工作性质考虑，您认为企业管理专业大专毕业生应具备以下哪些能力专业工作基本能力”的问题时，调查结果显示：用人单位对工商企业管理专业大专毕业生的专业工作基本能力当中最为重视的能力包括：企业行政管理能力，良好的商品销售能力和售后服务能力，人力资源管理方面的基本能力以及产品质量管理方面的能力。另外，基层生产或服务管理能力和仓库管理方面的能力也有超过50%的单位选择。图11：工商企业管理专业大专毕业生应具备以下专业工作基本能力（10）在调查到“从工作性质考虑，您认为工商企业管理专业大专毕业生应具备以下哪些能力其他方面的能力”的问题时，调查结果显示：图12：工商企业管理专业大专毕业生应具备的其他方面的能力用人单位最为重视的能力包括心理承受能力和心理调适能力以及洞察能力和分析能力。这证明我们需要在学生的心理素质训方面倾注更多的关心。（11）在调查到“从工作性质考虑，您认为工商企业管理专业大专毕业生应具备以下哪些素质”的问题时，调查显示：用人单位最为重视的素质包括：良好的协调和沟通能力，吃苦耐劳、有奉献精神以及团结友爱，有团队合作精神这几方面的素质。其次，自学能力、领悟与反应能力与创新能力，道德品质高尚和独立工作能力都有超过50%的用人单位选择。图13：工商企业管理专业大专毕业生应具备以下素质（12）在调查到“企业希望该专业毕业生取得的证书” 的问题时，调查结果显示：40%的企业认为工商管理专业的学生应取得通用管理能力证，各有20%的企业认为学生应取得人力资源管理和质量方面的证书。图14： 企业希望该专业毕业生取得的证书情况