企业管理综合测试(一).doc

综合测试（一）一、判断题（20分）1.消费者需求多样化的发展趋势与追求规模经济效益之间是矛盾的。2.计划经济与市场经济是现代经济社会中进行经济资源配置的两种基本方式。3.消费者行为是指消费者购买商品的行为。4.企业与事业单位的区别之一在于是否从事经济活动。5.从社会经济系统的角度来看，企业的功能是将各种社会资源转化为有用的商品和服务，满足社会的需要。6.现代企业是一种适应性极强的系统，它不用同外界进行交流也能发展。7.根据双因素理论，工作环境激励因素。8.标准化工作包括建立和健全标准体系，贯彻执行标准。9.当产品同质性高、生产能力过剩时，行业内企业之间的竞争较为激烈。10.企业文化是自然形成的，不能人为地去建造。11.选择决策方案的原则是满意原则，而不是最优原则。12.风险型决策与不确定型决策的区别是一个方案可能出现的结果数目。13.消费者市场细分的依据有按人口细分、按行为细分、按心理细分以及按最终用户细分等。14.产品生命周期的理论意义在于不断延长产品的市场寿命，不断推陈出新，在不同阶段采取不同营销策略。15.大量生产类型的产品品种少、数量大，工作的专业化程度低。16.同生产计划相比，生产作业计划具有计划期更短、计划单位更小、计划内容更具体等特点。17.在全面质量管理中，强调全过程的管理。这里的“全过程”是指产品制造的全过程。18.财力资源管理就是对资金的管理。19.管理不善造成的损失时间，应计入时间定额中。20.设备管理的任务就是搞好设备的维护修理，保证设备的完好运转。二、选择题（20分）21.资源配置的必然性是由 原因决定的。A.产品的多样性 B.资源分配的公平性C.资源的稀缺性 D.竞争的激烈性22.在市场经济条件下，对资源配置起基础作用的有 。供求关系；价格机制；竞争机制；宏观调控A.B.C.D.23. 是现代企业制度的根本特征。A法人经营权 B法人财产权 C法人自主权 D法人管理权24. 下列各项对企业的理解不正确的是 。A.企业是最重要的市场主体 B.企业是国民经济的细胞C.企业生产经营的目的是满足社会需要D.企业是向社会提供商品和服务的经济组织25. 当年，TCL是中国最后一个拿到彩电生产许可证的彩电行业新军，但仅仅十年，TCL的销售额由1.5亿元增长到150亿元，连续8年增速超过50%，企业经济效益已跃居中国电子百强之列。这要归功于TCL老总李冬生的反向思维先建市场后建工厂的策略，这一策略使TCL一举跃上彩电前三名。这种反向思维策略的成功运用说明 。A企业经营者必须树立正确的职业道德观B企业必须先销售后生产C企业必须按经济规律办事，根据市场的需要组织生产D企业必须在占领市场的前提下从事生产26.有限责任公司与股份有限公司的共同点是 。A两者都通过向社会公开发行股票来募集资本B两者的股东人数都不得少于5人C两者的股东都承担有限的责任D两者的股东所拥有的股票都可以自由流动 27.根据马斯洛的需要层次理论，人的行为决定于 。A需要层次 B激励程度 C精神状态 D主导需要28. 管理的计划职能的主要任务是要确定 。A组织机构规则 B组织领导方式 C组织的目标以及实现的途径 D组织中的工作设计29. 是收集信息、分析信息的基础性工作。具体地讲，就是运用科学的方法，有目的、有计划、系统地收集、记录、整理和分析有关市场活动的各种数据资料，为企业市场经营活动提供依据。A.市场细分 B.市场开发 C.市场调查 D.市场预测30.在完全竞争的市场结构中，下列 说法是不对的。A.企业不需要做广告 B.企业需要做更多的市场研究 C.产品是同质、无差异的 D.买卖双方的信息是对称的31.有两个生产方案，投产后三年中每年获利情况如下表（单位：万元）。年 份123方案甲400600700方案乙900100700在年利率10%的情况下，两个方案 。A.一样好 B.看不出差异 C.乙方案好 D.甲方案好32.目标管理的优点是 。A.目标明确，具有激励作用 B.强调短期目标C.可以充分使用定量目标 D.可不需要进行控制工作33. 企业在细分市场后，只选择一个或几个细分市场来实行专业化生产和销售的市场策略是 。A.无差异性市场策略 B.差异性市场策略C.密集性市场策略 D.分散性市场策略34.在促销策略中，公共关系与广告相比，具有 优点。A.非付费方式的促销 B.可信度更高C.双向交流，反应迅速 D.A+B35.按照生产的工艺性质的不同来布置生产单位，是按 进行生产过程的空间组织。A.工艺专业化原则 B.对象专业化原则 C.混合原则 D.连续性原则36.餐馆的生产和服务人员都应有“健康证”，这是 。A.顾客规定的要求B.顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必须的要求C.与产品有关的法律法规要求D.组织规定的附加要求37. 在质量管理中，要寻找产生某一质量问题的具体原因，可采用 。A.排列图法 B.因果分析图法 C.控制图法 D.直方图法38. 下面关于价值工程的说法正确的是 。A.价值工程目的是最大限度地降低产品成本 B.功能越多，产品的价值就越高C.价值工程是要用尽可能低的成本费用向用户提供必要功能 D.价值工程中的“价值”是指产品的使用价值39.企业资金运动的起点是 。A.资金筹集 B.资金收入 C.资金使用 D.资金分配40.物流一般是指 。A.从原材料供应到产品生产完成的过程 B.产品的包装、运输、储存直至配送、销售的过程 C.从原材料的购买到成品出厂的过程D.物质资料从供应者到需要者的流通过程三、简答题（20分，每题4分）41.什么是市场经济？市场经济有何功能和作用？ （市场经济是指一种经济资源配置方式，或者说是以市场为导向或以市场为媒介的一种经济形式。市场经济具有促进资源的有效配置、调节供求关系、经济评价、优胜劣汰，推动社会经济发展、促进对外开放和整个社会全面进步等功能和作用）42. 简述现代企业管理的特点。（突出经营和决策，重视战略管理，面向市场和用户；实行高度的专业化协作和多样化的经营；把新产品开发和技术改造，不断提高技术水平作为企业发展的核心问题 ；重视人力资源的开发；广泛采用分权管理体制；广泛运用现代自然科学新成果和现代管理手段。）43.简述目标管理的基本思想和步骤。（人类的任何活动都是具有目标性的，即人们在从事活动时，首先必须考虑他们的目标以及如何完成这些目标。目标管理是由组织确定并提出一定时期内的总目标，其各部门和全体职工围绕这个总目标确定各自的分目标，通过激励和评价等措施，促使各个分目标按预期的要求实现，从而保证总目标得以实现。它强调职工参与管理和实施自我管理，将组织成员的个人需要和组织目标的实现结合起来。目标管理的步骤是：确定组织的总目标；确定各级人员的工作目标；目标实施的准备工作；目标的考核评价。）44.简述系统及企业系统的特征。（系统是由若干相互作用和相互依赖的部分所组成的具有特定功能的有机整体。系统通常具有集合性、相关性、层次性、目的性、适应性等特征。现代企业是一个开放的人造系统,它是由许多相关的部分组成的有机整体。企业内各个组成部分的设计及其活动，都要适应和服从企业系统整体目标的需要。企业系统的生存与发展对外界环境具有极大的依赖性，外界环境的各种因素都对企业系统发生直接或间接的影响。企业系统必须不断地同外界环境进行物资、能量、信息的交换，才能适应环境，得以生存和发展。）45.简述企业管理二重性。（企业管理二重性是指企业管理具有与生产力、社会化大生产相联系的自然属性和与生产关系、社会制度相联系的社会属性。一方面，企业管理是社会化大生产的必要条件，是社会化劳动的一般要求，具有与生产力、科学技术、市场规律相联系的自然属性；另一方面，它又是社会生产关系的一种表现，是所有者维护其权益的重要手段，从而又具有生产关系、社会制度相联系的社会属性。）四、分析题（40分）（一） 某企业是一家改装专用汽车的企业，70年代末生产任务不足。工厂在面临亏损的情况下，组织几十个人的调查组，对全国专用汽车市场进行了调查，结果发现环卫和石油是具有发展专用汽车潜力的两大部门。就环卫车而言，全国有1.4亿人口，人均日产生垃圾2公斤，按每5000人配备一辆环卫车计算，全国需要2.8万辆；即使不算工矿区在内，全国按200 多个城市的9000多万人口计算，也需要1.9万辆。当时，全国环卫系统拥有各种环卫车的总量仅为8000辆左右。石油专用车在国内早有厂家生产，但品种不齐全，国家对各种车辆实行进口限制以后，石油系统的部分定货转向国内。环卫部门和石油部门都是国家重点发展的部门，资金充足，市场相对稳定。尤其是环卫系统，亟待改善作业条件，所以销售不成问题。另外，旅行车也是市场急需的产品。从企业自身条件看，该厂具有20多年生产专用汽车的经验，拥有一批长期从事专用汽车设计、制造的人才，有着从事多品种、小批量生产的条件和经验；但是，对于装饰性要求较高的旅行车来说，生产和技术水平都还不足。根据上述分析，企业决定：除继续生产国家需要的原有各种专用车外，还要依靠自己的力量，加速研制开发环卫和石油系统需要的各种专用车辆。 46.该企业进行新产品开发的依据是 .A地理环境 B市场需求与企业条件 C企业条件 D竞争者产品开发情况47.该企业开发的产品是 .A换代的新产品 B全新产品C改进的新产品 D仿制的新产品48.该新产品的开发方式是 .A企业独自研制 B仿制 C技术引进 D技术引进与自行研制相结合49.该企业产品组合的关联度是 .A无关联性 B关联密切C关联不太密切 D以上都不对50.该企业产品的目标市场策略是 . A无差异性市场策略 B差异性市场策略 C密集性市场策略 D产品差异性策略（二） 某企业生产零件A，批量为5件，经过4道工序加工，单件作业时间依次为10分钟、5分钟、15分钟、10分钟。 51.在顺序移动方式下，将这批零件全部加工完毕，需要 分钟。 A80 B100 C120 D200 52.在平行移动方式下，将这批零件全部加工完毕，需要 分钟。A80 B100 C120 D200 53.在平行顺序移动方式下，将这批零件全部加工完毕，需要 分钟。A80 B100 C120 D20054.在生产中，若需变换加工对象，且设备调整的工作量由比较大，这时应采用 。A顺序移动方式 B平行移动方式C平行顺序移动方式 D交叉移动方式55.在生产中，若各道工序的单件加工时间都成比例关系，则采用 的生产效率最高。A顺序移动方式 B平行移动方式C平行顺序移动方式 D交叉移动方式（三） 不断改革企业管理体制，是适应不同产品结构、人才结构和科技结构，发挥企业各种资源效率的内在要求。D公司近年来在组织机构方面的改革主要有： （1）逐步推行事业部制。为了适应快速多变的市场需要，提高企业的应变能力与管理效率已势在必行。D公司精心研究和策划企业组织机构的改革方案，作出了先实行模拟事业部制，而后实行独立事业部制的决定，将厂部的八个职能部门重新合并成八部一室，压缩或分流102名处室人员。这一措施激发了各经营分厂的活力，管理效率得以提高，而厂部的工作则着重于制定企业的发展战略及协调各经营分厂的经营战略、技术战略等更高层次的决策。 （2）生产组织管理从工艺专业化转向产品专业化。早在80年代末期，D公司采用以工艺专业化为核心的生产组织形式，但常常出现如下问题：（1）该种生产组织是跨行政部门的，在各生产工艺环节出现生产进度不一致时，有时难以协调；（2）由于原料品种多，可能会引起原料组织不到位而出现停工待料现象，影响生产效率。D公司对该公司的产品的生产组织进行仔细研究后，发现其主导的三大类产品基本上是相对独立的，没有必要按照生产工艺划分车间，于是打破了原来低效率的工艺专业化生产格局，建立起产品专业化的新体系，一年内劳动生产率提高了50。 （3）改革科研体制。1991年以前，D公司将研究所集中于总厂，负责全厂的技术开发，由于科研人员远离市场，缺乏市场意识，新产品开发的速度与品种均跟不上市场需求的变化。针对这一矛盾，D公司作出了把科技人员推向市场的决策，即解散远离市场的集中式新产品开发研究所，而将其转移到相关的经营分厂。这一措施取得了很好的效果，表现在：（1）技术开发以市场为导向，消除了科研与生产、销售脱节的弊端；（2）由于有了经济观念，产品开发中的不合理费用得以减少。 （4）引进多种经营机制，实行“一厂多制”。在市场经济条件下，各种所有制有其各自的优势，国有企业引进多种经营机制、提高自身活力是一种新的尝试，D公司对此进行了初步的探索。例如，D公司的传输分厂积极采用横向联合方式进行生产经营，一方面与某省古荡镇政府合办企业，解决了产业发展所必需的土地与厂房和企业富余人员的流向问题；另一方面与香港一家公司组建了合资企业爱华达有限公司，生产具有当今国际先进水平的SDH同步数字传输光端机，既获得了必要的资金，又得到了先进的技术。 56.D公司推行事业部制的主要目的是：A减少决策层次 B精简人员 C经营自主权下放 D提高决策效率 57.把科技人员推向市场，最可能出现的灾难性问题是：A企业科技人员地位下降 B企业科技人员收入下降 C企业科技人员任务不饱满 D企业长远科研项目停顿 58.对D公司的组织创新效果的评判，以下哪一点不甚正确： A带来了经济活力 B无显著经济效益 C带来了人事变更 D获得了新的管理方式 59.D公司的事业部建成后，可能遇到的主要问题是：A决策混乱 B企业文化不一致 C总厂资金回收困难 D企业核心竞争能力下降 60.“一厂多制”最合理的理论概括是： A多种经营体制的互补 B合资合作是大势所趋 C经营资源的合理化配置 D宏观经济体制改革的微观化 (四) 某高新技术产品制造公司，在同行业居领先地位，十分重视高素质人才培养。可不久前有两位精明能干的年轻财务管理人员提出辞职，到提供更高薪资的对手公司里任职。其实该公司的财务主管早在数月前就曾向公司提出给这两位年轻人增加薪资，因为他们的工作表现很出色。但人事部门的主管认为，按同行业平均水平来说，这两人的薪资水平已经相当高了，而且这种加薪要求与公司现行的建立在职位、年龄和资历基础上的薪资制度不符合，因此拒绝给予加薪。对这一辞职事件，公司里的人议论纷纷。有的人说，尽管这两位年轻人所得报酬的绝对量高于行业平均水平，但他们的表现那么出色，这样的报酬水平是很难令人满意的。也有的人质疑，公司人事部门的主管明显地反对该项加薪要求，但是否应当由了解其下属表现好坏的财务部门主管对本部门员工的酬劳行使最后决定权？公司制定了明确的薪资制度，但它是否与公司雇用和保留优秀人才的需要相适应呢？公司是否应当制定出特殊的条例来吸引优秀人才？这些议论引起了公司总经理的注意，他责成人事部门牵头与生产、销售、财务等部门人员组成一个专题组，就公司酬劳计付方式广泛征求各部门职工意见，并提出几套方案，供下月举行的公司常务会议讨论和决策之用。61.这家高新技术产品制造公司的组织机构是 。A直线制 B直线职能制 C事业部制 D矩阵制62.两位年轻人拿到了高于同行业平均水平的薪资仍没感到满意，这种现象可用 激励理论得以解释。A公平理论 B期望理论 C双因素理论 D需要层次理论63.财务主管和人事主管在该公司中属于 。 A基层管理人员 B中层管理人员 C高层管理人员 D综合管理人员64.人事部门主管拒绝同意给财务人员增加薪资，这是行使了 。 A直线权利 B参谋权利 C职能权利 D个人权利65. 公司总经理准备考虑薪资制度的改革问题，这是一种 。 A程序化决策 B管理决策 C战略决策 D业务决策下面是赠送的中秋节演讲辞，不需要的朋友可以下载后编辑删除！谢谢中秋佳节演讲词推荐中秋,怀一颗感恩之心老师们，同学们：秋浓了，月圆了，又一个中秋要到了!本周日，农历的八月十五，我国的传统节日中秋节。中秋节，处在一年秋季的中期，所以称为“中秋”，它仅仅次于春节，是我国的第二大传统节日。中秋的月最圆，中秋的月最明，中秋的月最美，所以又被称为“团圆节”。金桂飘香，花好月圆，在这美好的节日里，人们赏月、吃月饼、走亲访友无论什么形式，都寄托着人们对生活的无限热爱和对美好生活的向往。中秋是中华瑰宝之一，有着深厚的文化底蕴。中国人特别讲究亲情，特别珍视团圆，中秋节尤为甚。中秋，是一个飘溢亲情的节日;中秋，是一个弥漫团圆的时节。这个时节，感受亲情、释放亲情、增进亲情;这个时节，盼望团圆、追求团圆、享受团圆这些，都已成为人们生活的主旋律。同学们，一定能背诵出许多关于中秋的千古佳句，比如“举头望明月，低头思故乡”、“但愿人长久，千里共婵娟”、“海上生明月，天涯共此时”这些佳句之所以能穿透历史的时空流传至今，不正是因为我们人类有着的共同信念吗。中秋最美是亲情。一家人团聚在一起，讲不完的话，叙不完的情，诉说着人们同一个心声：亲情是黑暗中的灯塔，是荒漠中的甘泉，是雨后的彩虹中秋最美是思念。月亮最美，美不过思念;月亮最高，高不过想念。中秋圆月会把我们的目光和思念传递给我们想念的人和我们牵挂的人，祝他们没有忧愁，永远幸福，没有烦恼，永远快乐! 一、活动主题：游名校、赏名花，促交流，增感情二、活动背景：又到了阳春三月，阳光明媚，微风吹拂，正是踏青春游的好时节。借春天万物复苏之际，我们全班聚集在一起，彼此多一点接触，多一点沟通，共话美好未来，与此同时，也可以缓解一下紧张的学习压力。 相信在这次春游活动中，我们也能更亲近的接触自然，感悟自然，同时吸收万物之灵气的同时感受名校的人文气息。三、活动目的：1. 丰富同学们的校园生活，陶冶情操。2. 领略优美自然风光，促进全班同学的交流，营造和谐融洽的集体氛围。 3. 为全体同学营造一种轻松自由的气氛，又可以加强同学们的团队意识。 4. 有效的利用活动的过程及其形式，让大家感受到我们班级的发展和进步。四、活动时间：XX年3月27日星期四五、活动参与对象：房产Q1141全体及“家属”六、活动地点：武汉市华中农业大学校内七、活动流程策划：1、27日8点在校训时集合，乘车2、9点前往华农油菜基地、果园，赏花摄影3、10点30，回农家乐开始做饭，进行“我是厨王”大比拼4、1点30，收拾食品残物，开始集体活动5、4点，乘车返校八、职能分工及责任定岗1、调研组：负责前期的选址、策划的撰写、实地考察、交通工具的联系和检验   组长：金雄   成员：吴开慧2、安全保卫组：负责登记参加春游的人数，乘车前的人数的登记，集体活动时同学的请假的审批，安全知识的培训与教育，午餐制作的人员分组   组长：徐杨超  成员：王冲3、食材采购组：根据春游的人数和预算费用合理购买食材   组长：胡晴莹  成员：何晓艺4、活动组织组：在车上、赏花期间、主要是做饭完后的集体活动期间的活动的组织   组长：武男    成员：冯薏林5、厨艺大赛组织组：负责指导各个小组的午餐的准备，最后负责从五个小组里推荐的里面选出“厨王”（厨王春游费用全免）   组长：朱忠达   成员：严露6、财务组：负责财务的报账及最后的费用的收取，做好最后的决算向全班报告   组长：杨雨7、督导组：负责检查各组的任务的完成及协调各小组的任务分工   组长：叶青青【注】以上只是大致的责任定岗，组长负主责，各小组要相互配合，相互帮助发挥你们的聪明才智去认真完成任务九、注意事项1、分组要尽量把做事积极的与不太积极的搭配，每组里都要有学生干部，学生干部要起带头作用2、食材的购买不要太复杂了，先前想出菜谱，然后组织大家学习下烹饪知识，注意食材购买的质和量3、注意提醒大家手机充足电，随时保持通讯畅通，有相机的同学带上相机，组织大家多拍几张全家福4、游戏最好要能吸引全部人参加，让同学们能增加了解，班委们能更好的了解同学们的动态，增进感情   各组应在规定时间前把活动准备情况向督导组报告，出现紧急情况要第一时报告。督导组也可以及时把活动的准备情况在班委群公布，实时互动。中秋最美是感恩!无须多言，给父母一个微笑，给亲友一个问候，递上一杯清茶，送上一口月饼，这是我们给予父母最好的回报。感谢父母给予的生命，感谢父母给予的培养老师们，同学们，这个中秋，我们要用一颗感恩的心来度过!心怀感恩!感恩一切造就我们的人，感恩一切帮助我们成长的人!心怀感恩，我们才懂得尊敬师长，才懂得关心帮助他人，才懂得勤奋学习、珍爱自己，才会拥有快乐，拥有幸福!老师们，同学们，中秋最美，美不过一颗感恩的心!中秋最美，美不过真心的祝福!在此，我代表学校，祝老师们、同学们中秋快乐，一切圆满!