【doc】灵魂深处的乐章——江苏华建企业文化建设探秘.doc

灵魂深处的乐章江苏华建企业文化建设探秘企业【企业风景】口编辑娟江苏华建企业文化建设探秘这是一个呼唤关爱也造就关爱的企业.不算大,不算老,以其先进,独特的文化理念管理企业,屡获殊荣;先后被国家,省(市)行业主管部门,行业协会评为精神文明建设先进单位.他们认为,企业之大,不在于用钢筋水泥堆砌的"实物"有多少,而在于拥有人心的多少;对人,对生命,对社会的态度,决定一个企业的发展前途和命运;唯有将企业发展寓于精神文明建设之中,将人文关怀寓于经济发展之中,才能最终实现企业价值的最大化.这个企业,就是由董事长陆金龙和他的团队带领的具有国家房屋建筑工程总承包特级资质的经济实体江苏省华建建设股份有限公司.铸"琴心''壮"剑胆"I2010年,江苏华建走过了整整28年的历程.28年的经营发展中,华建人凭借智慧,胆识和勇气,在拼搏中铸"琴t2,",以"琴心"壮"剑胆",纵横南北,走本刊记者,汪法频特约记者,杜寿兴出了一片属于自己的天地."琴心",是华建几代人用心血熔铸的企业精神.从"不甘平庸,勇于担当,善于冒险"到"以人为本,人企共赢",再到"为股东增值,让客户满意,与员工共享,同社会和谐",华建人将其融入扬州建筑业历史的雄浑与厚重之中,锻造了属于自己的独特的企业文化."剑胆",是华建的生产经营方略,包括其独特的生产经营方式."剑胆"因"琴心"而生,因"琴心"而壮.经市场风雨磨砺,商海波浪拍打,华建人在北京,上海,惠州,广州,成都,阳江,扬州,南宁,宜昌,济南,无锡,盐城,徐州等地,不仅站稳了脚跟,拥有了市场,还在深圳,珠海,海南特区和新加坡,巩固了自己的建筑市场,涉足从事房屋建筑,市政等工程施工,先后承建了深圳湖心花园大厦,国际商会中心,华为坂田工厂,海南文化艺术中心,上海外滩洛克源,珠海PTA等工程,目前正在施工的有惠州光耀荷兰小镇,江阴阳光假日花园,深圳玛斯菲尔,东部华侨城,北京大学深圳医院,扬州规划展览馆与55企业【企业风景】口编辑娟市民中心等工程.二十多年前,两百多个来自江准大地的扬州汉子,受改革开放大潮的影响,应邀到深圳下海试水,希望在改革开放的试验田搏击市场.特区的试验田,并非撒下种子都能生长.创业之路,不能仅凭热血和豪情,更需要智慧和勇气.微利不嫌其苦,创业不惧其难.从人流熙熙攘攘的深圳口岸,到机械轰鸣的蛇口,从湖心花园到华侨城他们忍受着南方高温的炙烤,与各方洽商工程业务.白天沙满棚,晚上蚊撞人的窝棚,是他们的蜗居;晴天一身土,雨天一身泥,是他们的真实写照;从衣食无忧,老婆孩子热床头的天伦之乐,到夫妻两地分居.强烈的落差,并未让习惯了早上皮包水,晚上水包皮的扬州爷们感受煎熬.相反,在每个夜晚来临的时候,他们闻着成腥的海风,总是用组织学习的方式驱赶苦痛,积聚动力,度过了最初打拼的岁月.这,或许就是华建生长企业文化的处女地.他们用自己独特的方式,将汗水浸泡过的脚印深深印在特区的热土上,将属于一个建筑企业的精神深植于特区的沃土中,28年,他们从这里出发,纵横大江南北,闯出了江苏华建的品牌,闯出了"建筑铁军"的声誉.此后,江苏华建多路报捷.市场份额越占越多,企业"雪球"越滚越大.江苏华建以其独特的企业文化武装着自己的职工,不仅培育了他们敢为人先的气魄,狭路相逢勇者胜的锐气,也锻打出了他们不到长城非好汉的坚韧毅力.从自主开发盐城华景园到联合开发扬州华信沁园再到代建扬州规划展览馆与市民中心,从工程施工承包到资本运作再到工程总承包,从施工技术到管理模式再到经营模式一次次成功试水,从多侧面,多角度验证了在其独特企业文化支撑下的华建人的胆识和能力.在华建企业文化中,质量文化作为"琴心"之核,帮助企业"剑胆"而为,坚实扩张,更有其独特风采.在华建健全的质量文化体系下,他们完善了以企业为主体的质量竞争和质量自律机制,引导员工更新质量观念,强化质量意识,并采取多种途径提高员工整体质量素质.在每一个施工现场,华建将工程质量与企业名称,企业标识,企业精神,企业价值观融为体进行宣传;将创优目标与科学,规范的管理制度,健康向上的施工环境,乃至队伍建设,防火防盗综合治理等工作联系起来;通过安全质量标准化工作推进样板工地建设,展现企业形象,表现企业精神,激发员工品牌意识,形成强大的向心力,进而有效推进了企业品牌战略的实施.独特的企业文化,支撑华建实现了"立足特区,拓展市场,周边辐射,滚动发展"的经营战略.28年来,公司发展的足迹深深印在深圳,珠海,海南,36建筑2011年第1期北京,上海,惠州,无锡,杭州,宁波,呼和浩特,盐城,扬州,南宁,宜昌和新加坡等地10lo0o多项工程中,先后被评为全国"重合同守信用企业",北京市"思想政治工作优秀单位",海南省"先进基层党组织",北京市"工人先锋号",北京市"劳模先进集体",全国职工职业道德建设"百佳班组",获得"全国精神文明建设先进单位''荣誉称号.以"爱心"换"军心''.A记者走进博鳌达成郡原?长滩雨林项目工地,进入视线的是干净整洁的生活区,整齐有序的施工现场,篮球场等各种各样的文娱设施,甚至连图书阅览室,电话间都一应俱全.房间像酒店标准间的配置,室内花草散发出清香,床单由以前半军事化管理理念下的军绿色改成清雅淡新的花色,桌上的书摆放齐整,还有电脑和电视记者想起在扬州见到江苏华建董事长陆金龙时,他说的一番话:"来到华建,就是合作共赢.我一直主张企业与员工的关系是合作关系,而不是雇佣关系,双方都是企业的主体.对员工怎么样,企业就会怎么样0在合作过程中员工通过企业这个平台成就事业,实现理想;企业贝崾§过员工的努力,不断发展.我们通过设立华建仓U业基金,鼓励自行创业,帮助员工走向成功.帮助员工成功要从能力,职业生涯和事业上获得成功;帮助员工从品格,胸怀,理念上获得成功;帮助员工从经济和家庭获得成功.华建要营造的文化氛围就是,只要你进入华建,与企业共成长,就一定有奔头,有所为,有事业."这是一种朴实的人本理念,也是江苏华建企业文化的精髓之一.难隆陆金龙走马上任之初就宣布大幅度提高干部职工薪酬待遇.在那一年的招聘市场,提薪效应立即显现.负责招聘的华建董事会秘书戴壮民告诉记者,"扬州属于东部内陆城市,本身不具备地域优势.过去在校园招聘时,有些很满意的毕业生几经权衡,最终没有来华建.提薪之后,华建的薪酬竞争力大大加强,许多人纷纷来到了华建".华建在南京,深圳,上海,北京,扬州等地的招聘现场经常人满为患,数位企业同行甚至给华建高层打来电话,半开玩笑地说:"你们这么做,我们怎么招人啊?"这一招,让华建吸引到了大批优秀应届毕业生."优秀的毕业生苗子好,潜力大,经过自主培养,他们更能适应华建的文化,爆发力也更强."副总经理程杰告诉记者,经过三年的锻炼,现在,这批人大多成了公司各个项目,部门或区域的骨干,在华建重返江苏建筑业综合实力第一方阵的大进军中,他们是最强有力的发力者.同时,"富有竞争力的薪酬体系"在华建全面实施,建梁CONSTRUCTIONARCHITECTURE董事长陆金龙给职工讲课与生俱来的市场血统,让华建在人才评估上具有更大的灵活性,华建敢于,也可以为任何人才开出适合的薪酬,而人才也因此关爱潮涌而至.如何平衡企业与员工的利益,是一个需要小心把握的问题.如果卡得太紧,不但会打击员工积极性,而且会迫使他们以非正常手段获取利益,在一些利益分配不合理的国企,这样的例子屡见不鲜.华建由此精心培育职工健康的金钱观和价值观,"员工有很好的薪酬,就可以更好地履行对家庭,对社会的责任,充分体现自我人生价值,这也是我们企业乐于看到并一直努力去实现的."副董事长陈荣春如是说.陆金龙也在多个场合强调,"要让员工获取阳光下的利益".正视员工的经济诉求,并通过正确引导,使员工获取金钱的努力符合公司期望,实现公司与员工利益的共赢.华建拥有两万余名一线员工,他们中大部分是短期合同工或农民工,与公司正式员工相比,他们收入低,待遇相对较差,工作缺乏稳定性,这成为影响企业发展的一个重要因素.于是,他们着手对用工制度进行了改革,对在公司工作三年以上的,工作表现良好并愿继续在华建工作的原短期合同工,与其签订长期合同,这些员工在收入,医疗,保险,教育培训,探亲休假等方面也将与公司正式员工一样享有同等待遇.此外,对工作踏实,业绩突出的员工,公司在通过评选优秀员工等活动给予其精神荣誉奖励的同时,还出台了增加收入,岗位培训和外出旅游观光等激励措施.2009年,江苏华建完成营业额82.9亿元,同比增加37%;公司职工人均收入58862,与三年前相比翻了一倍,实现了企业发展和员工收入的双赢.如今,华建的激励体系更为成熟.项目奖,短期绩效激励等相互交织,形成了一套相对的激励机制.另一方面,通过对每一个工作岗位的量化考核,有效地引导员工达成期望目标."我梦想华建员工过上富足而有尊严的生活."副总经理,海南分公司总经理王宏说.在华建,金钱的正面激励效益被充分发挥.在员工"竭尽全力,奉献华建"的同时,公司也从事业,经济和生活上,给予员工充分的回报,让员工"依托华建,实现自我",公司利益与员工利益相生相息,如同一个太极双鱼图,达到微妙而和谐的平衡.B良好的生活和工作环境,是职工体面劳动,有尊严生活的必要保证,也是企业文化建设的硬件之一.江苏华建将"三工"建设(工地生活,工地文化,工地卫生)作为公司工会工作的重中之重,使在外员工真正与企业,与城市融为一体,有力地促进了企业的和谐发展.总经理宗有农告诉记者,开展"三工"建设,虽然会增加企业经营成本,得到的回报却很可观,一是确保了施工安全,二是提升了产品质量,三是稳定了员工队伍,四是树立了良好的企业形象.据统计,江苏华建每年仅对项目工地文化体育设施建设一项投入即达数千万元,几乎接近在建项目合同总价的1%.在江苏华建,关心职工绝不是一句空话,更没有谁做表37企业【企业风景】口编辑娟面文章.海南省天气炎热,员工休息得不到保障,长滩项目决定为农民工宿舍装空调.一周后,农民工宿舍和食堂餐厅全部装上了空调.为创造更加栓心留人的环境,江苏华建特别关注一线员工的心理健康,在陆金龙,宗有农的主持下,公司请专业人员为职工举办心理讲座,开展拓展训练传授减压方法;同时,针对远离家庭,生活枯燥的一线旯工,华建投资数百万元,购置了近500台电脑,并安装网线,开通青年生活QQ群,工会QQ群,党群工作QQ群,利用电话和网络建立心理远程疏导网络,利用好热线和网络,实现零距离沟通,让心理关怀彦人管理工作的每一个环节.当初因种种原因离开华建而今归来的职工黄纯宜说,"老话说'好马不吃回头草',可我还是回来了,在华建工作稳定,大家团结友爱,不来这里我会后悔的."在保障职工的合法权益方面,尤其值得一提的是,江苏华建建立了与职工代表平等协商的机制,已坚持数十年之久.集体协商会议由双方首席代表按年度轮流主持.经平等协商达成一致的集体合同草案提交职工代表大会审议通过,由公司主要领导与职工方首席代表签订正式合同.集体合同要报送当地人力资源和社会保障局审核登记,并向全体职工公布.每年的集体合同内容都有不同程度的完善.20()4年的合同增加了下岗职工就业,互助补充保险金注入,职工培训鉴定工作等内容;2007年的集体合同把重点放在保障普通职工收入上,明确规定领导的收人不仅与生产经营效益指标挂钩,而且还要与广大职工的收入挂钩,从制度上确保领B建筑2011年第1甥导收入与普通职工收入的平衡,得到了职工代表的一致拥护;2010年的合同则对职工劳动报酬增长幅度,工时假期,保险福利,职工培训,安全卫生等方面进行了明确.C"关心物质利益是一方面.一个好的企业,还要尽一切可能满足职工的第二需要,学会激发下属的潜能,达成组织目标."副总工程师,深圳分公司总工程师吴碧桥对此深有体会.这是华建人本文化的亮点.与只重视个人学习和个人智力的开发不同,华建更强调组织成员的合作学习和群体智力的开发.技术创新团队,项目管理团队,建筑设计团队,项目里的Qc/J组,6s改善小组等是公司里常见的学习单位.大家以开放的心态互相切磋,并最终达成项目目标.在华建,崇尚学习已蔚然成风.陆金龙在各种场合表明自己的观点,一个人没有学习的习惯,要取得成功是不可能的.因此,他要求青年员工,每天至少要学习一小时.对于整天忙于工作的企业员工来说,学习是一种奢侈.而面对知识的更新换代和被工作目益掏空的大脑,员工急需新的血液来充实,提升自己.华建将对员工个人学习的勉励,进一步提升至组织行为,搭建公司内外不同层次,不同专业的学习平台,营造一种全员学习的氛围.通过保持,培育永不枯竭的学习能力和创造力带来企业持续发展的动力.陆金龙甚至亲自为一线职工设计出发展通道.他说,一线职工可以通过努力成为班组长,而优秀的班组长,将获得公司送读的机会,学成归来,可以一步一步成为"/L,v员",项目经理,甚至更高层次的公司经理.建桀CONSTRUCTIONAHDARCHITECTURE不断学习,自我提升,获得晋升,实现自我价值,华建的确花重金为员工打造了这样一条个人发展的大通道."爱一换来了'军心',企业向心力不断增强,抢占市场的能力也不断提高."宗有农说,2009年,江苏华建的营业额和新签合同额分别突破80亿元和lO0k元大关,再创历史同期新高;2010年,新签合同额再破百亿大关;一项又一项工程受到关注和好评,三年内就获得了2项鲁班奖,10项国家专利.建"核心''造"引擎''在市场经济的滚滚洪流中,不少企业党组织被边缘化,有的甚至瘫痪了.但江苏华建不然,他们的市场拓展到哪里,以支部为核心的党组织就建到了哪里;党支部核心,被这个企业打造成了自身发展的强力引擎.党建文化,成为华建企业文化不可或缺的组成部分.以"共享空间"与"共享笔记"为载体,打造"共享文化".深圳分公司党委对会议室进行了重新设计,打造"深圳分公司共享空间",划分出学习,宣传,阅读,休闲四个功能区,赋予各自寓意."共享笔记"是深圳分公司党委成员,中层干部轮流传写的一本笔记,是同志们心灵交流的园地,字里行间诉说和分享着大家对工作,生活和生命的感悟.数十本笔记既有对生产经营工作现状和问题的分析,亦有"华建干部要当行业文明表率"的倡导;既有调研归来向"生产经营一线干部职工"所致的深深敬意,亦有工作艰辛之时"情为员工所系,利为员工所谋"的鞭策.笔记在流传中不断厚重,思想在共享中愈发丰富.以"我说时事"与"我当主持"为载体,提升综合实力.在北京分公司每周一次的学习例会上,由党员轮流作主讲人,将一周来国内外重大事件与自己感兴趣的主题相结合,与生产经营工作实际相结合,用一刻钟左右的时间进行综合论述,分公司党委成员通过即兴问答和效果点评参与其中.此外,从2009年开始,北京分公司党委还推出了"我当主持"活动.党委成员轮流担任每周学习例会主持人,成为"临时党委书记",全权负责谋划,安排,主持学习例会,有效提升了党委成员的大局观念和整体意识."我说时事"与"我当主持"活动对锻炼队伍,提高能力发挥了重要作用.以"交流讲座"与"外出锻炼"为载体,积累实践经验.海南分公司党总支一直采取开放的心态进行学习和研究,采用"请进来"和"走出去"相结合的办法,加强交流锻炼,积累实践经验.党总支加强所属基层和机关支部之间的交流,联合公司行政和海南省机关直属工委开展了"联学联读会议""联合党日基层行"活动;邀请集团公司,海南省建协和海南省江苏商会的专家学者来公司举办专题讲座,邀请基层职工和干部及农民工代表来公司座谈.以"党员荐书"与"读讲一本书"为载体,拓展思维视野,打造书香党组织.为全面深入推进创先争优活动的开展,积极争创学习型党组织,华建公司组织开展了"党委书记赠书和党员荐书"活动,中层以上是带队伍,一般人员是责任重于能力."最近在读什么书?""这个月你读了几本书?"活动一开展,即受到了党员的高度认同,得到了广大员工的热烈欢迎.450多名党员积极投入到活动当中,认为"推荐经典好书"这个过程,是沉下心来,用心读书,发现经典的学习过程;是体现党员先进性,完成引领员工读好书这项光荣任务的过程;是与党员加强交流,分享心得,发现共同兴趣的励志过程.大家推荐的书目很广泛,有经典理论着作,有时事政论读本,有当下时尚经济读物,也有优秀共产党员先进事迹.在党员们的共同努力下,一份精彩的好书排行榜出来了,公司据此一一购置,然后派发下去供全体员工阅读,真正起到了大家一起读好书的效果.学习能力和创造力的不断提高,为企业带来了持续发展的动力.以"支部建在网上"与"自我品格认知"为载体,完善自我品格.公司各级党组织注重塑造党员的健康品格,借助互联网,手机,QQ等新媒体获取信息,交流思想,锻炼品质.他们开展了"网上支部"共享博客活动,打造心灵交流的平台,抒发睛怀,共享收获;开展了党员"自我品格认知"活动,从党委书记到每个普通党员,每个人从正,负两方面进行品格和形象的自我评价.党委班子成员及所在支部其他党员,包括上级领导,同事和下级再进行互评.随着这项活动的深入,大家更加客观深刻地"知己",也更加全面准确地"知人",从而为相互学习,取长补短创造条件,对提高和完善每一位党员的品格,提升团队精神和协作能力起到了重要作用.海南省原建设厅厅长徐经国在接受记者采访时说:"华建作为一面旗帜,无论是创建品牌工程还是创建品牌企业,都走在了国内房屋建筑企业的前列.他们以人为本,率先自上而下全方位开展形象建设,打造核心竞争力,构建和谐企业,其文化的确别具一格.""在建筑界,江苏华建有一个重要现象,各类先进典型层出不穷,这主要得益于优秀企业文化的熏陶与培育;同时典型的榜样作用又诠释和深化了企业文化的内涵,这是华建巨大的魅力所在."扬州建工控股公司党办主任陈绪宝如是说.企业文化不是口头概念和简单的形象标识,而是企业精神与价值观的深厚积淀与长期熔铸,它需要一个优秀的领导团队用爱心,诚心和耐心将确定的理念贯彻到底,需持续努力浇灌,培植并予以不断改进.企业文化是从灵魂深处印制而出的企业最耀眼的名片,是企业最硬的软实力.毫无疑问,江苏华建正在拥有这样一张名片,也正在逐渐具备这样的软实力.39