浅论企业文化是现代激发高业绩的竞争战略毕业论文.doc

题目：浅论企业文化是现代激发高业绩的竞争战略姓 名： 学 号： 指导教师： 班 级：09计算机专 业：计算机信息管理 摘要企业文化是企业发展的灵魂，是推动企业不断前进持续高速运转的强大精神力量。建设企业文化，从根本上说，就是为了提高企业的整体素质，对内形成凝聚力，对外形成竞争力。新时期的企业管理，如果没有良好的企业文化为基础，那么，再高明的经营战略和管理手段也难于成功。时代在进步，吸引人才留住人才已从薪酬等基本手段转向人才对企业文化的认可。绩效管理对于提升个人业绩和企业业绩发挥着重要的作用。认清企业文化的内涵及层次，分清绩效管理的作用，以及企业文化和企业绩效的联系与关系，对企业管理者有着重要的现实意义。 关键词:企业文化  企业高业绩  目标管理  竞争战略引言 ：     随着人力资源管理理念逐渐被国内企业熟知和接受，有一个新的名词“企业文化”也走进了人们的 引言视野。如今，人力资源管理各个管理方向，包括招聘、培训、考核、薪酬等都可以具体量化，但管理者发现，这些方向可以作为管理人、发现人、约束人的手段，但关于人的问题并不能仅仅靠这些工具来解决，关注人的内心世界、情感归属，让企业大部分的人都拥有共同的目标、相似的价值观才能实现企业的最大价值，于是，企业文化孕育而生。     对于企业文化，仁者见仁，智者见智。企业文化是一种看不见、摸不着，但却实实在在地影响着员工的行为，如同空气，平时我们享受着它，不觉得它的重要，一旦缺少，人们就会窒息而亡。霍夫斯坦德曾经说过：“企业文化是一种软的、以完整主义理论为依据的观念，但其结果是坚实的”。他称其为“一个组织的心理资产，可以用来预测这个组织的金融资产在5年内将会发生什么变化”。而国内则有人称“企业文化譬若水势，可载舟亦可覆舟”，可见企业文化在一个企业中所具有的无形效力。  企业灵魂来源于企业文化 企业文化各有所长，企业文化决定企业经营业绩，要使经营业绩能够持续稳定的增长，建立优秀的企业文化是必由之路。企业文化与企业的绩效息息相关，是提高企业绩效的核心支柱和有效途径。企业文化是随着企业的诞生而产生的一种与物质基础相适应的微观上层建筑，是企业在长期生产经营管理活动中自觉形成的并为广大员工所恪守的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合反映，是企业的一种无形资产，也可以称它为企业的灵魂，对企业的凝聚力的形成起着重要作用，是一种规范、引导、凝聚和激励员工为实现企业目标而努力奋斗的精神力量，对企业员工的价值取向和行为方式有非常强的导向和支配作用，在企业中形成强大的综合力，对企业长期经营业绩有着重大的作用。一些企业之所以能够获得今天的规模和成绩，企业文化是持久发挥作用的内在的根本要素之一。正如古井集团公司董事长、著名企业家、全国人大代表王效金所指出的：“我们决不片面追求高额利润，更重要的是在于人才的培养，在于企业文化建设。只要这个队伍不垮，人心不散，精神不倒，任何困难都能战胜，并能创造出非凡的业绩。”面对以全球一体化为特征的新经济形势，企业文化建设更加受到国内企业的关注。打造优秀的企业文化，已成为各企业今后工作的重点。.每一个企业的文化都是独特的，极难复制。譬如麦当劳和肯德基，虽然都是快餐业连锁企业，但企业发展模式和文化格调指二、企业绩效的含义及作用 2.1 什么是企业绩效企业绩效可以由企业控制的，由全体员工共同创造的，能够持续提高企业价值的全部物质和非物质的成果。它与个人绩效是有关联的。个人绩效是组织绩效中属于个体的部分，与组织利益不相一致的“绩效”不属于个体的绩效。组织的绩效决定了组织的生存与发展。个人的绩效决定了组织的绩效，也决定了个人的生存与发展。  2.2 企业绩效从何而来  企业绩效是员工绩效的总和。研究企业绩效，就必然要对决定、影响员工绩效的因素做一个分析。从个人的角度看，绩效=结果+行为。 2.3 什么是绩效管理 绩效管理是将公司的战略、资源、业务和行动有机结合起来所构成的一个完整的管理体系。是战略实施的重要组成部分，是经营管理的工具和方法。绩效管理不是人力资源系统，不能只靠人力资源部门来做。绩效应该均衡衡量：量化指标和质化指标同样重要。 三、企业文化与绩效管理之间的关系概述  从时间上看，企业文化具有长期性的，是基于企业长远发展方向和愿景的基础上建立。而绩效管理相对企业文化的整个过程而言，有变化性和阶段性，根据企业不同的发展阶段有所改变，以适应企业的发展，利于企业管理，从而更快更速的形成良好的企业文化。     而绩效管理是一种方法，企业文化建设是一种方向，企业必须将这两个方面很好地结合起来，在工作当中不断总结和提高，不断完善和发展，将企业文化建设统一到员工的绩效上来，积极创建一种基于绩效的企业文化。  四、 建设企业文化和提高企业绩效是最好的结合     从以上可以看出，企业文化与绩效管理之间既有联系，又有区别，如何将二者结合起来，促进企业文化和企业绩效的发展，是我们要研究的课题。    4.1 倡导绩效导向的企业文化绩效既然是企业文化的一部分，为实施企业所要宣扬的企业文化，就必然将绩效这种工具运用在其中。因为，有关人的各项决定将向组织中的每一个成员表明，管理层真正需要的、重视的、奖励的是什么。绩效导向需要分层次执行。不同层次的人员绩效导向是不一样的。销售人员当然以销售业绩为主，管理人员以管理能力和管理方式为导向，绩效管理方法因人而异，但最终的目标是为企业文化服务，以企业文化的目标为终极目标。    4.2 建立促进员工有效沟通的企业文化 企业文化不能闭门造车，必须与员工充分沟通，让员工了解企业宣传的是什么，反对的是什么，在员工中形成大致相同的价值观。     企业要塑造一种上下级之间有效沟通的文化氛围。企业高层领导应该身体力行，养成主动沟通的良好习惯。作为高层管理人员，定期安排一个固定的时间，倾听员工的意见和建议，可以使组织减少官僚作风，保持沟通的顺畅。     企业还应塑造一种正式沟通的渠道。有时，员工之间的沟通不能带来企业绩效，相反对企业文化起到破坏作用。因此，塑造良好的企业文化就需要要正式沟通途径，领导要擅于听取各方面意见，杜绝流言蜚语，并对经常传话的员工给予惩罚，只有这样，沟通才是有效的。   4.3  精神激励和物质满足相结合 建设企业文化时，应该将精神激励和物质满足有机地结合，切实使员工感受到来自企业的温暖和关怀。精神激励和物质激励应与公司的实际情况相结合。物质激励是基础，包括向员工授权、对他们的工作绩效的认可，公平、公开的晋升制度，提供学习和发展，进一步提升自己的机会，实行灵活多样的弹性工作时间制度以及制定适合每个人特点的职业生涯发展道路等等。精神激励是一项深入细致、复杂多变、应用广泛， 是调动员工积极性、主动性和创造性的有效方式。只有将精神激励和物质满足相结合，企业文化才会为企业绩效的持续提高发挥作用。企业文化像一根纽带，把职工和企业的追求紧紧联系在一起，使每个职工产生归属感和荣誉感。企业文化的这种凝聚作用，尤其在企业危难之际和创业开拓之时更显示出巨大的力量。 总结     由此可见，如果将企业文化比喻为不可触摸的“海市蜃楼”，那么“企业绩效”则为“落地为安”。 企业文化建设作为现代企业管理的重要内容，对企业经营业绩的促进作用已得到大家的公认。企业文化对企业的长期经营业绩有着重大的作用，在21世纪将成为决定企业兴衰的关键因素。因此，企业文化建设是管理创新的重要内容，也是企业持续、快速、协调发展的重要保证，同时也是新世纪我国经济发展的重要基础。中外企业发展的成功实践表明，企业文化为现代企业管理理论和管理方式的重要内容，其丰富的内涵、科学的管理思想、开放的管理模式、柔性的管理手段，为企业管理创新开辟了广阔的天地。新的世纪是经济和文化相结合的世纪，更是文化为主流的世纪。为了迎接新世纪的挑战，建设一个以企业文化为灵魂、以企业制度为依托、以企业形象为载体的先进企业文化，是企业面临的紧迫而繁重的任务，也是企业发展的关键所在。故企业文化是现代激发高业绩的竞争战略待添加的隐藏文字内容2参考文献： 1约翰··科特，詹姆斯··赫斯科特.企业文化与经营业绩M.华夏出版社.2005年. 特雷··迪尔，阿伦··肯尼迪:企业文化现代企业的精神支柱M.上海科学技术文献出版社.2004年.  徐源.解读企业文化.企业标准化J.2003.(1).  孙文祥.加强企业文化建设迎接国际化竞争的挑战.经济师J.2003.(1).  王国强.如何塑造优秀的企业文化.经济师J.2003.(2). 慧萍:谈如何提高企业的核心竞争力.市场研究,2005(9)张 德 吴建平:企业文化与CI策划.清华大学出版社,2000