毕业设计（论文）xx房地产企业管理文化探讨.doc

xx房地产企业管理文化探讨摘要：本文通过以理论分析与实践研究相结合的方式，全面、深入地分析了房地产企业文化建设的内涵和基本特征，把握企业文化的建设理论，并以此指导xx房地产企业文化建设。在概念、功能作用、层次结构及内容的简单介绍，在对企业文化的基本理论有所掌握的基础上重点展开了对xx房地产企业文化的结构、功能、作用及建设方面作了有针对性的研究工作。为了使论文的研究能够更深入，特别对xx房地产企业的企业文化建设进行了分析，旨在以此推动xx房地产的企业文化建设，使其驶入与飞速发展的市场经济相适应的发展轨道，并不断促进房地产企业文化建设的不断完善和发展，直至最终形成能体现与时俱进，富有鲜明特色的xx企业文化。关键词：xx房地产；企业管理文化；措施Discussing on SHUGAO Real Estate Enterprises Management CultureAbstract: This article through to the theoretical analysis and practical research combination method, comprehensive and thorough analysis of the estate enterprise culture construction connotation and basic characteristics, grasp the construction of enterprise culture theory, and guides of ShuGao real estate enterprise culture construction. In concept, function, structure and content of simple introduction, in the basic theory of enterprise culture on the basis of some master key launched on the tree high real estate enterprise culture structure, functions, function and construction made targeted research work. In order to make paper studies can be more deeply, especially to the tree height of enterprise cultural construction and real estate enterprises is analyzed, to promote real estate to the tree height of enterprise culture construction, make it into the market economy with rapid development, adapt to the development track and constantly promote real estate enterprise culture construction, developing and perfecting until eventually formed to reflect to keep pace with the times, rich tree with distinct features enterprise culture. Keyword: SHUGAO real estate， Enterprises management culture，Strategy 目 录一、建设xx企业管理文化的必要性和可行性1（一）建设xx房地产企业管理文化的必要性11、企业文化是房地产企业可持续发展的内力12、企业文化是房地产企业市场竞争法宝13、企业文化是房地产产品内涵14、企业文化可塑造品牌，提升竞争力25、文化是企业之灵魂2（二）建设xx房地产企业管理文化的可行性21、企业外部文化资源32、企业内部文化资源43、企业文化核心资源5二、xx房地产企业管理文化建设中存在的问题7（一）领导对企业文化影响较大.7（二）企业规章制度不完善8（三）企业品牌知名度低8三、xx房地产企业管理文化建设的措施9（一）科学地制定xx企业文化内容9（二）xx企业管理文化的落实10（三）企业管理文化的稳定和维护10四、xx企业发展展望和规划11结论12致谢13参考文献14一、建设xx企业管理文化的必要性和可行性xx企业要不断的发展，需要企业管理文化的支撑。企业管理文化的建设对xx发展具有举足轻重的作用，而xx也具有建设企业管理文化的丰富资源。建立适合与xx实情的企业管理文化。这样才是有效的企业管理文化。（一）建设xx房地产企业管理文化的必要性企业文化对房地产企业长期经营绩效具有促进作用。重视建立合理的企业文化的房地产企业，其经营业绩远远好于那些没有这些企业文化特征的企业。企业文化的作用就便得显而易见。建立合理的xx企业文化就显得非常必要。1、企业文化是房地产企业可持续发展的内力影响房地产企业可持续发展的因素主要是三个“力”。一是房地产企业外部环境各要素及其组合构成的房地产企业可持续发展的“外力”;二是房地产企业内部各要素及其组合构成的房地产企业可持续发展的“内力”;三是房地产企业内部与外部环境之间所进行的物质流、资金流、信息流等的交换与转移，构成房地产企业可持续发展的“合力”;外力是企业发展的推动力，内力是企业发展的持续力，合力则是内外力作用的结果。内力是房地产企业可持续发展的根本，而企业文化可以增强企业的内力，促进其持续发展。2、企业文化是房地产企业市场竞争法宝在竞争日益激烈的房地产市场上，企业靠什么来参与竞争?又凭什么来保持竞争中的优势?可以靠区位选择，靠质量、品牌、服务和环境。但是归根到底，是靠企业文化。随着国民经济的发展，随着人们生活水平的不断提高和需要层次的变化，企业的文化竞争力在市场竞争中将起决定性的作用。房地产企业必须根据企业发展的战略目标，通过对市场的科学分析与预测，把握市场的脉搏，及时调整自己的投资策略、营销策略和管理方式，选择和制定合理的竞争战略。企业竞争战略的选择和制定是企业对生产环境和生产要素之间内在本质联系的认识和反映，这正是企业哲学指导实践的具体反映，是企业与市场竞争的灵魂。企业形象是房地产企业市场竞争的最佳品牌。3、企业文化是房地产产品内涵房地产业的产品是各类建筑物及其附着物，是一部人类建筑史，生动地展示了人类的文明史。各历史时期的建筑是人类文明的沉淀和积累，蕴含着深刻的文化内涵。随着人类文明不断进步，人们将愈来愈追求房地产产品的文化内涵。房地产商品的文化内涵是其生命力和市场力的终极体现。房地产企业只有建立起具有企业特色的积极向上的企业文化，才能创造出具有深刻文化内涵的房地产产品，才能赋予产品以时代特色。4、企业文化可塑造品牌，提升竞争力房地产市场由于同质化严重，差异化竞争主要表现在品牌优势和附加值上，因此，优秀的地产品牌文化也成为房地产项目持久核心竞争力的关键因素，并贯穿房地产实践的全过程。房地产企业的竞争最终就是企业文化的竞争。要提高住宅文化的内涵，首先企业需要用特有的文化培育企业的核心竞争力，并依靠管理打造产品的高质量，用产品的高质量提高企业的高信誉、创造企业的品牌、提升企业的形象。房地产文化绝不只是一个概念，其更重要的内在含义涉及到企业的内在管理、外部形象、消费者的认可度等一系列的问题。开发企业具备了持续发展的文化的素质、企业的素质，才能做出好的产品来。房地产的企业文化建设在很大程度上是以提升企业核心竞争力为初始目的的，而在房地产界，品牌竞争又是企业核心竞争力的重中之重，成功的品牌就是信誉，就是在消费者之间穿行的通行证。对于一个房地产项目而言，大多数的消费者本身并没有精力与条件对房地产的可靠性，安全性，环境和预期投资回报率等全面而准确地判断，最为简单的方法，就是选择品牌优良的产品。5、文化是企业之灵魂房地产文化是企业在长期发展过程中逐步积累形成的，是企业的灵魂。品牌形象是企业文化的外在体现，要使品牌成为企业的核心竞争力，有赖于企业文化而存在。企业文化对于丰富和培养企业核心竞争力将具有不可替代的作用，核心竞争力是塑造品牌形象不可或缺的要素，是品牌竞争力的核心内涵。当今世界企业间的竞争力不再局限于单纯的技术层面，也不仅仅是核心竞争力本身的竞争，而是企业文化、核心竞争力、品牌形象多维复合态势的竞争。品牌形象是企业文化的外在表现，具有张扬性，而企业文化则是根植品牌形象的土壤，具有稳定性，是企业的灵魂。（二）建设xx房地产企业管理文化的可行性资源是人类从事一切物质文明创造和精神文明创造的资料来源。企业文化是企业价值理念实践化。xx企业文化建设不但离不开建设的资源，而且企业文化资源的丰富程度及适用程度决定了企业文化建设的成败。xx要进行企业文化建设，就必须充分利用企业内外的一切可用资源来保证文化的顺利建设。因此，对企业文化资源的挖掘和研究，是初创期企业文化建设的重要途径。企业文化资源是一个企业在其企业文化体系的构建中的一切思想文化资料的来源。注定了建设企业文化的可行性。1、企业外部文化资源任何企业都不可能脱离外部环境和外部因素而存在，都和外部社会有着息息相关的联系。企业生存的大环境，包括企业运行的体制机制、经济发展、科技状态、社会心理、意识形态、民风民俗、法律政策、民族传统等，无不对企业的生存和发展产生着直接或间接的影响。企业文化作为指导企业运作的价值理念，必然要反映对企业产生影响的各种文化要素，这种外部文化要素就是建设企业文化的外部资源。(1)民族文化资源民族文化是指中华民族的传统文化，是一个民族在长期的历史长河中形成的体现自己民族特色的文化。就企业文化的建设而言，民族传统文化是培育现代企业文化的重要资源。中华民族文化源远流长，根系深厚，博大精深，真可谓资源丰富。中华民族文化几千年的发展，在不断的壮大，它是中华民族的灵魂。在现代企业文化建设中，民族文化是一座巨大的资源宝库，要注意继承和发扬我国优秀的民族文化，从中吸取有效的营养，来创造和提升企业文化。(2)地域文化资源地域文化是指基于地理区域而形成的文化要素。一个企业建立在某一个地区，企业的员工往往大多来源于这个地区。一个企业的企业文化特征，在很大程度上是这个地区人文特征，商业特征的宿营。因此，一个企业在从事自身的企业文化建设时，要研究这个地区的历史文化，吸收其文化资源。同样是经商，同样是办企业，不同地域具有不同的文化色彩，具有各具特色的文化资源。(3)行业文化资源行业文化是指企业经营所属的行业所具有行业特征的文化要素。不同行业的文化要素是不一样的。由于各个行业在生产特征、管理模式和服务要求上存在很大的差异，所以其文化形态也必然存在差异;制造企业强调规模作战，高科技强调创新思维，服务业强调人性服务。(4)社会文化资源任何一个社会都有自己的社会文化，任何企业的员工同时又作为社会成员而存在，在他们创办或进入企业之前已经长期生活在社会上，受到社会文化的熏陶，并在这种文化氛围中成长。企业员工在进入企业以后，不仅把自己所受到的社会文化影响带到企业中来，而且由于其作为社会人的性质并未改变，他们将继续承受社会文化的影响。因此，在企业文化建设中，也必须认真关注社会文化资源。我们要利用社会文化的优质资源来实现解放思想，更新观念，开放精神，公民意识。(5)政治文化资源这里讲的政治文化主要指政府的政治体制状况。管理着企业的一个国家的政治体制对企业的企业文化形成具有强大的影响力。有什么样的政府就有什么样的企业文化，因此，我们一定要善于研究和分析政治文化资源。(6)经济文化资源经济文化是指因经济制度而形成的文化要素。这里讲的经济制度包括:财产制度和资源配置方式。财产制度是指企业的财产所有制度形式和企业的财产制度安排。资源的配置方式是指计划经济还是市场经济。(7)国际文化资源国际文化主要指从发达国家引进的文化。近十多年来，我国在从发达国家引进大量先进技术、先进设备的同时，也引进了先进的管理，引进了大量新鲜的文化理念，在企业文化的建设中，通过与本土资源的嫁接培育，逐渐形成了中国化的企业文化思想资源。2、企业内部文化资源如果说企业文化的外部资源是指生成企业文化的外在环境，外在因素，那么，企业文化的内部资源则是指生成企业文化的内在环境，内部因素。外部因素是事物存在和变化的条件，而内部因素则是事物存在和变化的根据，外部因素要通过内部因素起作用。因此，在研究企业文化资源的问题时，内部因素是研究的重点，它包括企业的历史沿革，体制变化，管理机制，环境营造，等各方面。而内部因素的核心又是人，是以企业家为代表的企业人。(1)企业历史文化资源企业无论大小，都有其诞生的历史，有其发展的沿革，并逐渐形成了自身的传统，在一定程度上说，企业文化形成的过程也就是企业传统的传承过程，企业文化的建设过程也就是对企业传统历史文化去粗取精，扬善抑恶的过程。因此，xx企业的历史文化因素是塑造企业现代企业文化的重要资源。企业处于不同的历史阶段，决定了它的不同的管理模式和发展状况，进而形成不同的文化特点。(2)企业体制文化资源体制文化资源是指由于企业在制度安排或制度变革中所产生的各种文化要素。企业制度的建立及企业制度的运行，都需要有价值理念的支撑，都会产生相适应的价值理念。我国不断深入实践的企业体制改革，在其不同阶段也会产生不同的文化要素。体制改革的先导是思想解放，一种新体制的建立必须要有人们在思想上的认同。在体制改革过程中产生的各种新思想、新观念都是企业体制文化资源。企业体制文化资源包括的要素有:员工忠诚状态;员工敬业精神;员工团队协作;企业用人理念;企业分配观念;企业人际关系等。(3)企业管理文化资源管理文化资源是指企业在管理活动中，在处理内部管理的各种关系时所产生的具有价值理念的文化因素。企业通过这些理念因素来界定和处理在管理过程中所遇到的各种矛盾和各种关系。企业管理文化资源，包括的主要要素有:人本主义管理思想;员工主体自觉性管理观念;秩序化管理机制;理性化管理体系;人力资源管理机制;组织管理思路;控制管理体系等。(4)企业环境文化资源这里所指的企业环境并非是广义上的政治经济环境，而是指企业的具体的实在的环境。它体现出企业的个性，是文化的外在象征。企业环境包括工作环境和生活环境。工作环境:良好的企业工作环境能促进工作效率的提高，这一方面是企业重视人的情绪，人的需求，人的激励的体现。另一方面，优化企业环境也是营造优秀企业文化的一项重要内容。生活环境:包括企业员工的居住，休息，娱乐等客观条件和服务设施，以及员工和子女的学习环境，企业的生活环境对企业员工的健康，人格的完美和对企业的距离感都有直接影响。环境也是文化资源。3、企业文化核心资源企业是人联合起来的经济组织，人是企业的第一要素，企业文化是企业人的文化，人是企业的核心，也是企业文化的核心。企业是由经营者，管理者和普通员工构成的。企业文化就是企业人的价值理念，价值理念属于思想范畴，因此，企业人的价值取向和思想元素，就是企业文化核心资源。所以，在进行文化建设时只有做好核心资源的研究分析与应用，才可能把文化建设好。(1)企业家文化资源企业家的思想，是优秀企业文化精华的资源，企业家是企业文化的源头。企业家精神及企业家的形象是企业文化的一面镜子，卓越的企业文化是企业家德才水平、创新精神、事业心和责任感的综合体。因为优秀的企业文化不是自发产生的，而是企业家在企业长期实践活动中产生的。企业家深知肩负塑造企业文化责任的重大，在企业文化建设中，企业家从企业的特点出发，以自己的思想观念，理想精神，工作风格，伦理道德融洽成自己的价值观念，形成自身的价值取向。卓越的企业家即是卓越的经营管理者，也是企业员工的思想领袖，他以自己的新思想，新观念，新思维来管理经营企业，逐渐地被广大员工所认同、遵守、发展和完善。在企业文化建设中，应充分发掘出企业家的思想资源，使优秀企业家的思想精华成果成为企业的共同精神财富。(2)管理者文化资源所说的管理者是指在企业家领导下在企业中高层从事企业经营管理的人员，他们是企业的精英力量。从一定意义上说，企业文化是企业家的文化，也是企业家统帅下的管理团队的文化。管理者阶层在企业经营管理实践中形成的价值理念，对企业的运作具有很大影响力，对员工具有感召力，这也是企业文化建设的重要思想资源。(3)普通员工文化资源企业文化的资源还蕴藏在广大普通员工中，企业的历史文化在他们身上传承，企业的文化习惯在他们身上体现;他们在企业的实践中也感悟出不少值得珍惜的价值观念，这些资源，犹如一座矿山，等待人们去开采和提炼。二、xx房地产企业管理文化建设中存在的问题企业文化的建设是与企业所处的生命周期阶段直接相关的，处在不同的生命周期阶段的企业文化特点及其文化建设的重点也是不一样的，目前xx房地产企业管理文化还属于初创期。其企业文化具有一定的不足之处。而这些问题也影响这xx的发展。（一）领导对企业文化影响较大企业文化的形成不是偶然的，是创造人和群体成员的己有经验，是群体学习和传授的结果。当众多企业员工同时面临存在的问题并且必须制定解决问题的方法时，就有了形成企业文化的基础条件。但只有那些企业成员提出或创造解决问题的方法才有可能成为文化要素。那些多次解决群体问题的方法和减少群体成员焦虑的事物会得以在群体中保持下来，逐步演变成为文化的组成部分。在企业创建之初或发展初期，企业的业务还不很成熟，企业的经营管理还很不健全，各项管理制度还很不完善，企业的随意性较大，一切都是企业领导说了算，领导的行为对企业的文化影响极大，因此这一阶段的企业所形成的文化主要决定于领导的行为。企业创始人对企业知识积累与解决企业外部适应和内部协调发展起着主要作用。（二）企业规章制度不完善企业的经营管理还很不健全，各项管理制度还很不完善，企业的随意性较大。导致企业各部门不能够全面协调发展，从而影响企业的发展。缺少制度的约束，影响员工的工作能力。不能调动员工的工作积极性，各部门在某些事上无章可循，存在管理上的空白。企业内部的组织较为分散，管理程序化及规范化相对较低，各部门之间缺乏有效的沟通与协调。尤其是产企业缺乏远景战略，公司文化与价值观不稳定。我国房地产企业员工的集体感和团队精神不如其它行业的企业，员工对未来利益的预期没有信心，缺乏长期投入某家房地产公司的热情，员工流失率高。（三）企业品牌知名度低随着中国房地产业逐步走向成熟，房地产业进入了品牌竞争时代，必须加强企业形象与品牌建设。目前、我国房地产市场还处于分散竞争状态，还没有形成非常强势的品牌。目前我国房地产企业在企业形象与品牌创建上还不成熟，还存在一些问题。第一、多数房地产企业仅仅注意品牌的建设，而忽视了品牌的维护;第二、品牌扩张缺乏长远战略;第三、只有少数房地产企业品牌有一定的知名度，并且知名度比较低;xx房地产目前只在四川有部分品牌市场，在如果xx要发展，要走出四川，走向全国就必须搞好品牌建设。三、xx房地产企业管理文化建设措施xx要建立切实可行的企业管理文化，需要从多方面入手。不仅要可行的制定企业文化内容，还要保证措施的落实和稳定与维护。（一）科学地制定xx企业文化内容1、提炼价值理念体系，实现对价值观、企业哲学、企业精神、企业目标、企业道德的全方位建设。针对房地产企业的实际，不断完善目标体系，建立一个多目标体系。2、培育行为制度体系，建立制度文化。按照科学性、规范性、鼓励进步的原则，建立房地产企业制度文化体系。制度内容应准确地适用企业的自身实际，既不让员工感到高不可攀，也决不迁就企业现存的某些落后现状。制度要有充分的理论依据，多个方面的论证，避免随意性和盲目性;制度要系统化，成为体系，所有制度要全方位、立体化布局，各项制度相互配套，避免制度间互相矛盾，以此维护制度的权威性和严肃性;建立能够充分激发员工自主性、能动性、创造性的积极性制度，而不是只为控制极个别落后员工而定的消极性制度。按照以人为本的管理思想，吸收国内外先进的方法，注重激励手段的不断创新，建立一套有效的分配、激励制度，做到激励和惩罚相结合，物质激励与精神激励结合，外激励与内激励相结合，充分发挥激励的效能。3、营造学习文化，进行有组织、有计划的培训，推进学习型组织建设。做好管理层培训和一般员工的培训工作。4、实行民主管理文化，推进多种形式的民主管理，使员工在参与中提高自身素质，满足获得尊重的心理，实现自身价值，增强与企业同呼吸、共命运的责任心和使命感。5、维护企业风俗，保持企业长期相沿、约定俗成的习惯做法，重视本企业重大节日和盛大活动，树立企业对外展示形象的特色。6、崇尚礼仪文化，企业应设计一套符合自身实际，系统、规范的工作仪式、管理仪式、表彰仪式、公共关系仪式，以此凝聚员工的思想感情，强化员工的行为规范。7、树立企业英模，有重点地培养、选树能够集中体现企业广大员工精神风貌，具有良好群众基础的企业英模，加大企业英模的宣传力度，以此在企业内部加强对广大员工实践企业价值理念和行为规范的教育，提高感召力，在企业外部形成良好的影响力，提高企业的知名度和美誉度，塑造积极向上、开拓进取、奋勇拼搏、无私奉献的企业和员工的崭新形象。8、塑造企业形象展示体系，根据公司企业形象完善的需要，重点强化实施品牌战略，规范视觉形象，完善文化设施，丰富精神载体，树立企业对外展示形象的特色，营造良好的文化氛围，陶冶员工的情操，使广大员工工作生活在具有浓厚氛围的文化环境之中，激发他们爱岗敬业、钻研奉献的热情。9、激发创新力，房地产企业在塑造品牌的过程中必须注重创新力的培育。没有创新，房地产产品就难以适应不断发展变化的市场需要。激发创新的主要元素有二:一是容忍错误;二是支持冒险与变革。鼓励员工发挥创意与承担风险，就是提倡以积极的态度来面对变革。建立一种革新冒险的风气意味着信任员工，让他们施展才华而不必害怕失败，要冒险就不得不承担一定数量的失败。永不满足和不断改进的态度是创新力始终如一的关键，只有不断的激发员工的竞争激情，才可能保持持久的创新力。保持一个企业以最佳状态的诀窍在于，在这一系列工作甲构建一套能激发活力的信念与准则，使员工拥有竞争的激情。（二）xx企业管理文化的落实在企业文化的内容确定之后，需要对其进行宣传倡导、贯彻落实，才能把停留在纸面上的东西实践化。在对文化的宣传倡导与贯彻落实时，常采用的方式有:广泛宣传，形成共识;领导带头，身体力行;完善制度，体制保证;树立榜样，典型引导;加强培训，提高素质等。以确保xx企业管理文化措施的落实。（三）企业管理文化的稳定和维护企业员工的价值观，信念、作风、口号、习俗，礼仪等文化要素是不断积极强化的产物。企业文化建设是企业长期行为，靠短期突击不能凑效，而且是有害的。特别是初期的文化建设，还没有在企业内形成较稳定和成熟的思维模式及行为习惯，文化还是处于一种多元状态，xx要做好该阶段的企业文化建设必须要积极强化，持之以恒。四、xx企业发展展望和规划xx集团从一个本地小企业经过不断的发展在四川房地产行业中已经具有了一定的规模。但是这不是xx集团的最终发展目标，xx企业已经从四川宜宾本地市场逐步向周边的各个城市市场发展。随着企业本身实力的加强，企业已经确立了企业发展前景，走出宜宾，走出四川，走向全国。争取与全国的房地产企业逐鹿竞争、争取在全国的房地产行业中占有一隅之地。xx集团全体员工在公司正确领导下，在企业文化、宗旨、价值观念的带动下，以勤奋的工作作风、务实的工作态度推动企业的不断发展。公司将在现有的基础上不断丰富企业管理文化，继续完善公司体制，优化经营方式与提升资本运营水平，以新的思路、新的途径和新的经营方式，寻求新的发展，探索既适合公司发展，又能融合房地产经营与管理环境的发展之路，以实现企业的稳定发展。以企业管理文化为发展动力，确保每年向5-10亿的投资规模和30-50万平方米的建筑规模靠拢，实现投资与销售成倍增长，将xx房产做大做强的奋斗目标。 结论xx房地产要走出四川，要走向全国。必须加强其竞争力，才能在激烈的房地产竞争中占有一隅之地。而加强企业管理文化是提高企业竞争力的重要方式，所以xx房地产需要加强和改进其企业文化，以此来提升企业实力，让xx走的更远、走的更高。本论文通过对xx建立企业管理文化的可行性和必要性进行分析，在对xx房地产现有企业管理文化的现状进行了 解析，并利用自己在大学所学的知识和各种资源的借鉴，在导师的指导下对xx的企业管理文化进行了改进，旨在以企业管理文化角度来提高xx的实力，使企业实力加强。达到xx企业发展的需要。并以此来显著企业管理文化的重要性，使更多的企业注重企业管理文化的建设。致谢本文能够顺利完成，得到了指导老师和本组同学的大量支持和帮助。首先，我要感谢我的导师xx老师，本文是在xx的精心指导下完成的，论文的选题、提纲编审、资料的选取、论文的撰写到修改成稿等各环节，xx老师都给了我耐心细致的指导和帮助，提出了许多宝贵的意见。xx老师渊博的学识、严谨的治学态度和中肯的意见使我获益匪浅。在此，我向xx老师表示崇高的敬意和深深的感谢！然后，我还要感谢本组同学们的帮助，在论文的写作中通过不断地讨论和对各自收集的资料的共享，使我加深了对论题的理解和见识，为我在论文的写作中提供了大量的帮助。此外，衷心地感谢在百忙之中评阅论文和参加答辩的各位专家、教授！ 参考文献1孙树印.用企业文化打造核心竞争力J. 中国邮政, 2010, (6):11-182蒋海晨.浅议跨国公司的跨文化管理J管理观察, 2008,(15): 1-53 林峰.论企业管理文化的内涵J. 北京联合大学学报(人文社会科学版), 2008,( 2):26-334 魏凤.中国企业管理文化研究D. 西北农林科技大学, 2003. 5 刘思齐.日本企业管理文化特点及启示J. 商业文化(学术版), 2009, (11):7-96张德.组织行为学 M.北京：高等教育出版社2008.124-1457程建华.企业文化管理之思考J. 经济研究导刊, 2010, (12):33-458王番.浅析如何建设优秀企业文化J. 中国科技信息, 2010, (11):1-59谷里虹，西安杨森的激励模式J.中外企业文化，2000,(7):1-310陈子妍，我国房地产企业文化的营造与有效建设J南京师范大学，2010,(3):24-2611叶陈刚，企业伦理与文化J.清华大学学报.2007(10):21-2912(美阿伦·肯尼迪、特伦斯·迪尔，公司文化M.上海：上海三联书店，1989.78-90. 13Ikujiro Nonaka, The Knowledge-creating Company J. 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