当前农信社如何建设学习型团队.doc

当前农信社如何建设学习型团队所谓学习型团队，是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛，充分发挥员工的创造思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔韧的、扁平化的、符合人性的、能持续发展的组织。这种组织身怀持续学习的能力，具有高于个人绩效总和的综合绩效。目前，农村信用社在团队学习力研究的领域还处于起步阶段，尚未形成一套系统的机制和理论；但是越来越多的实践证明：学习型团队在农村信用社提高人力资源潜力中所起到的作用已越来越突出，直接关系到农村信用社的长远发展，以及市场竞争力水平的提升。因此，如何将农村信用社建设成为学习型团队，必然要纳入农村信用社各级管理层所要面对的重点课题。笔者认为，各级农村信用社可以从以下层次来进行实践与探索：一、革新人力资源观念，勇于创新。农村信用社的发展离不开人才，企业管理的创新与其更是息息相关，要想在不断发展变化的市场中占有主导地位，就必须树立创新意识，重视人力资源建设，积极提升企业的学习力。建设学习型团队对于农村信用社有着举足轻重的作用，没有培训的员工是负债，培训的员工就是企业的资产。同时，各级管理层还须理清认识：从长远来讲，建设学习型团队不是摆“花架子”，更不是搞所谓的“面子工程”；只有自上至下，真正转变观念才能从根本上增强农村信用社的创新能力和实践能力，这一点也是农村信用社减少政策依赖，有效推进改革与发展的前提条件。二、建立共同目标，强化集体荣誉。海尔总裁张瑞敏曾这样谈起，“对于一个团队而言，智力比知识重要，素质比智力重要，觉悟比素质更重要”。一个团队拥有共同的目标，有助于形成凝聚力，换言之，更容易取得事业的成功。因为共同的目标是由个人目标整合而成的，它能帮助组织培养成员主动地奉献和投入，而非被动的遵从。这个目标对于增强员工的集体责任感至关重要，员工真正在思想上树立了责任感，将自动自发的为了企业忠诚的付出，不断奋斗。从管理学角度出发，这种责任感来源于价值观，我们承认企业制度对共同价值观的决定作用，也必须承认价值观对企业制度的反作用。社会上一些企业搞不好，思想观念和企业制度无疑是个突出问题。因此，作为管理人员应该认识到共同目标的导向作用：拥有大目标才可能瞄准方向开拓，将个人的学习能力转化为组织的学习能力，将个人的知识转化为组织的知识，增强企业的创新力、学习力，营造出一种气氛，实现群策群力。三、加强团队的互动学习。对于一个团队来讲，每个员工都是一个独立的能量体，其潜意识则是一种“磁体”，当你行动时，你的磁力产生了，并将财富吸引过来。如果拥有相同目标的更多的人结合在一起，就可以形成强大的“磁场”，这个磁场的创造力将会是无与伦比的，这就是互动。对于农村信用社而言，互动的关键在领导，主体是员工。如果每一个信合网点、部室都可以建立互动的学习团队，信用社整体才可能建设一支大型的互动学习团队。只有让每一个员工都行动起来，在不断的学习中，团队整体的智能才可能发挥到最大限度。而这种学习离不开沟通、合作与交流。这里我们必须杜绝一种学习误区，即学习的目的不是简单为了获得证书，而是对自己岗位上的、企业的业务活动真正产生影响。四、搞好企业培训管理。农村信用社建设学习型企业，离不开对员工的培训，而且这种活动必须拥有一套系统完善运作机制，并能某种形式的推介平台为载体的。纵观国内外，成功企业许多都拥有自己的培训机构，例如，通用电气闻名于世的克罗顿维尔学院和摩托罗拉大学都是企业培训机构的典范，我国海尔等企业也在此方式上取得了相当的成就。这种形式代表了企业的一种投资，目的就是创造一个有学习力的组织，一个对求知旺盛员工进行培养的组织。实施教育和培训计划，并将其融入企业组织的基础构架中，这种方法比任何手段都更能持续的激励员工，促使员工与企业组织间形成一条忠诚手段的纽带。实践中，农村信用社必须找准定位，重视知识与实际的结合。作为金融企业来讲，实战技能培训应该是培训工作的重点。具体来说就是各级农村信用社应该抓住员工实际工作随时出现的案例，在第一时间进行案例剖析，针对案例中反映的问题或模式，来统一人员的操作、技能和观念，然后利用现场看板的形式在区域内进行培训学习，从而使员工能从中学到分析问题、解决问题的思路及观念，提高自身技能。五、完善多元化人才激励机制。海尔有一个斜坡球体理论，大至是说斜坡上的球体好比一个员工个体，斜坡代表着企业发展的规模和市场竞争程度。企业发展规模越大，市场竞争就越激烈，斜坡的角度越大，人才的竞争也就越激烈，对人才的素质要求就越高。促使一个员工实现自己的目标的动力有两个方面：内在的动力是个人素质的提高，这是根本；外在动力是企业的激励机制，是来自外部的推动动力。应该说如何留住人才是当今诸多传统企业存在的共同难点。随着人才市场化发展，如何把握住人才方向是农村信用社人力资源建设的关键。我们建设学习型团队就必须为创造出适宜发展的环境，让人才引的进，更能留得住。首先在人才选拔上应该借鉴海尔的“赛马”机制，创造出公平竞争的局面，在万马奔腾中使“千里马”脱颖而出；其次是给员工提供更多参与的机会、展示才能。第三点是完善多元化激励机制，要求农村信用社在传统的激励模式下科学不断优化分配思路，薪酬体系不仅是单纯的货币工资，还包括住房、排忧解难等其他隐性收入，同时薪酬谢灵活、分清层次，按照不同岗位和职能分类划分。第四点就是注重精神激励。物质激励并决非惟一的手段，如何不陷入这个误区而充分发挥员工潜能，是农村信用社高速发展的关键。各级管理层应该从深层次入手，让员工从心理上和精神上分享企业发展所带来的快乐。总之，当前农村信用社建设学习型团队是一项系统、持续的工作，要想从根本上提高企业活力和市场竞争力，就必须积极在企业内外部创造环境条件，重视人才，培养人才，将建设学习型团队当作一项要务持久深入地贯彻到管理理念当中。