天下名品（珠宝）商城商家入驻协议.doc

天下名品商城商家入驻协议1.定义解释1.1在本协议中，除非另有明确规定，否则下列词语应具有如下含义：(a)天下名品商城：指甲方开发的网上购物交易技术服务平台，是甲方网站中一个重要栏目。(b)买家：指在天下名品商城向乙方购买商品或服务的用户。(c)交易佣金：甲方根据确认交易订单总金额收取的佣金费用，此费用不包括网上支付涉及的银行交易手续费，也不涉及配送费用。 (d)网上货款：指买家使用网上支付系统购买乙方销售之商品所产生的货款。 (e)确认交易：指买家在天下名品商城向乙方购买商品，并通过天下名品商城提供之后台系统确认收货的交易。 (f)“甲方关联企业”指控制甲方或被甲方所控制的、或与甲方共同受控制于同一实体的任何企业。控制是指直接或间接拥有该企业百分之五十（50）以上的股权、投票权或管理权。1.2本协议中的标题仅为方便阅读而设，不应影响本协议任何条款的解释。2主体资格2.1乙方向甲方声明、陈述和保证如下： (a)其是合法设立并有效存续的公司； (b)其有资格从事本协议项下之交易； (c)其有能力履行其于本协议项下之义务；并且履行义务的行为不违反任何对其有约束力的法律文件中的任何规定； (d)其并非清算、解散或破产程序之主体。2.2本协议一经签署即构成对各方合法、有效并可依本协议之条款强制执行的义务。3.技术服务3.1 甲方为乙方提供的技术服务主要用于天下名品商城的建设、运行、维护、管理、和推广，主要包括如下内容：(a) 网络技术服务：甲方为乙方通过网上商城交易平台提供查询商品信息、发布商品信息的服务、作为卖方与其它用户订立商品买卖合同的服务、交易支付服务、评价服务，以及提供参加天下名品商城的有关促销活动和由天下名品商城同意提供的其他的信息及相关技术服务等；(b) 天下名品商城平台活动推荐位服务：指天下名品商城举办的商业推广活动页面中的指定推荐位展示服务；(c) 积分推广服务：指由天下名品向商户提供的通过天下名品商城平台实施的商业推广服务。3.2甲方仅负责向乙方提供本合同规定的技术服务，除此之外与乙方销售商品有关的一切事务(包括但不限于开店、装修、商品上下架、店铺促销、顾客接待、发货、维修、质量保证、退换货等)均应由乙方负责。无论由于何种原因使甲方为乙方承担上述责任而遭受损失，乙方均应向甲方提供全面足额的赔偿。如果乙方需要甲方提供额外的服务(包括但不限于商业推广服务等)，乙方需要支付额外费用，具体金额由甲乙双方另行协商确定。4.费用支付4.1乙方应于服务开通之前，按照天下名品商城商家入驻协议中的规定向甲方支付技术服务年费；如合同届满前商户按程序经甲方批准退出平台，则甲方将按未使用月份比例向商户退还技术服务年费。4.2 甲方将向乙方开具相对应的技术服务费发票。5.保证金制度5.1保证金是甲方直接向乙方收取的风险抵押金，甲方应在乙方入驻行为终止后十二个月内，将保证金余额退还乙方。乙方应当向甲方开具现金收据。5.2在本协议有效期内，乙方应使保证金总额始终保持不低于初始交纳的数量，如发生赔付事件导致保证金总额减少，乙方应在赔付后3个工作日内补足保证金。保证金不足期间，甲方将暂停向乙方提供一切服务。5.3甲方如使用保证金进行任何赔付，应以书面方式（包括电子邮件、传真等）通知乙方。在向乙方出具的书面通知中，应详细描述赔付事件、赔付事件的处理过程、赔付金额。赔付完成后，应向乙方出具必要的赔付资金往来凭证（银行的转帐证明或被赔付方签字的收款确认）。5.4甲方只能将上述保证金用于如下用途： (a) 在确认交易中，如乙方违反法律、法规、政策或违反其对买家的承诺而给买家造成损失的，甲方有权根据实际情况，直接使用保证金对买家进行赔付。 (b) 在符合中华人民共和国消费者权益保护法及中华人民共和国产品质量法等规定的基础上，如买家要求退货，甲方有权直接使用保证金为买家提供收货退款服务。在此情况下，乙方有权向甲方索要买家退回的货物。 (c) 如乙方违反本协议有关条款，并给甲方造成任何损失，甲方有权直接从保证金中扣除相当于甲方损失的金额，保证金不足以赔偿的，甲方可直接从其与乙方最后一次结算区间内已发货成交订单的货款中扣除，如不足，甲方可继续向乙方追偿。 (d) 乙方如有违规行为时,甲方可根据情况扣除一定数量的保证金进行处罚。5.5保证金不能足额赔付时，甲方没有义务替乙方支付额外的赔付金额，如因特殊情况，导致甲方向买家支付了超出保证金数额的赔付金时，甲方有权要求乙方补偿甲方代替乙方支付的赔付金，并在指定时间内补足保证金，否则甲方有权单方面终止向乙方提供的一切服务，并且不退还乙方已经交纳的任何费用。6.商品销售6.1乙方使用甲方提供的网店管理系统按甲方要求在天下名品商城建立网上店铺，经甲方审核，发布和管理商品信息,卖家和甲方共同拥有商品信息的使用权。6.2乙方应保证其在天下名品商城网上店铺中的商品信息合法、真实、准确。如因乙方提供的商品信息存在问题而引起任何纠纷，乙方应负责解决；如给甲方造成任何损失，乙方应当负责赔偿。6.3甲方有权审核乙方提供的商品信息，对不符合法律、法规或甲方有理由相信如果发布将给甲方带来不利影响的商品信息，甲方有权要求乙方进行修改，也有权拒绝发布或删除该信息。6.4乙方在天下名品商城上销售的商品应是销路好、质量好、性价比高的商品；同时乙方必须保证提供至少10款特价促销产品(同型号低于任何平台、不高于以往任何时候最低价格的促销产品)在线销售，以利于提升销售人气和销量。6.5乙方保证其在天下名品商城的商品零售价格低于乙方在其他渠道销售时的零售价格，否则甲方有权拒绝发布或删除该商品信息。6.6乙方必须按照其经营范围在天下名品商城销售相应的商品和服务，并保证有关商品和服务本身的合法性。如因乙方非法经营而引起任何法律纠纷，乙方负责解决；如给甲方造成损失，乙方应负责赔偿。6.7 如乙方与买家未按照实际交易金额在天下名品商城上完成交易，则视为部分或全额线下交易。甲方有权按照实际交易金额十倍向乙方收取罚金，并可直接从保证金中扣除，不足部分乙方应在收到处罚通知后5个工作日内向甲方缴清。同时，线下交易引起的纠纷和赔偿由乙方负责。7.商品配送7.1乙方应自行安排向买家提供商品配送服务，但应当保证配送服务质量。7.2因配送问题，乙方与买家产生纠纷，乙方应负责解决；如给甲方造成损失，乙方应负责赔偿。8.商铺运营管理甲方为乙方提供的网上购物交易技术服务平台，乙方商品信息的日常运营、管理、及维护由乙方自行负责，为了保证给顾客提供良好的服务质量，乙方须全力配合以下工作：8.1 乙方必须安排专门的负责人与天下名品商城对接，以配合天下名品商城商品销售的正常运作。8.2 乙方需要保证在正常运营时间的咨询电话及QQ等即时交流工具的及时畅通。8.3乙方应学习和掌握使用电脑以及网络的基本知识，防止自己的用户名、登陆注册信息因自己的疏忽大意或者操作失误而被他人获取使用。如由此造成的损失由乙方承担。9.恶意竞争9.1本协议中所称的恶意竞争行为包括但不限于： (a) 中国相关法律规定的不正当竞争行为； (b) 仅以低价格展示产品，却对买家的订单采取无货处理；或低价展示之产品无相关配件无法使用的恶意降价行为。9.2乙方不得在天下名品商城从事任何恶意竞争行为。如乙方被确认有任何恶意竞争行为，甲方有权单方暂停或终止与乙方的合作，并无需退还乙方已向甲方交纳的所有费用。10.税款缴纳10.1 双方应各自按照有关法律法规和国家政策的规定向有关的税务机关纳税。10.2 如一方为另一方代付了任何税款，代付方应当尽快将缴税证明提交给应付方，应付方应于收到代付方提交的缴税证明后七日内向代付方返还等额款项。11.保密条款11.1 任何一方对于因签署或履行本协议而了解或接触到的对方的机密资料和信息（以下简称“保密信息”）均应保守秘密；非经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露、给予或转让该等保密信息。11.2 如对方提出要求，任何一方均应将载有对方保密信息的任何载体，按对方要求归还对方，或予以销毁，或进行其他处置，并且不得继续使用这些保密信息。11.3 在本协议终止之后，各方在本协议项下的义务并不随之终止，各方仍需遵守本协议之保密条款，履行其所承诺的保密义务，直到其他方同意其解除此项义务，或事实上不会因违反本协议的保密条款而给其他方造成任何形式的损害时为止。12.利益冲突12.1 在本协议有效期内，如有任何甲方或甲方关联企业在职员工成为乙方的股东或者高级管理人员，乙方必须立即书面通知甲方法律部门，如乙方故意隐瞒此情况，甲方有权随时提前终止乙方的业务而无需承担任何责任，由此造成的全部损失由乙方自行承担。13.违约责任13.1任何一方直接或间接违反本协议的任何条款或不承担或不及时、充分地承担本协议项下其应承担的义务构成违约行为，守约的一方（“守约方”）有权以书面通知要求违约的一方（“违约方”）纠正其违约行为并采取充分、有效、及时的措施消除违约后果并赔偿守约方因违约方之违约行为而遭致的损失。13.2 在违约事实发生以后，经守约方的合理及客观的判断该等违约事实已造成守约方履行本协议项下其相应的义务已不可能或不公平，则守约方有权以书面形式通知违约方守约方将暂时中止其在本协议下的相应义务的履行，直至违约方停止违约行为并采取充分、有效及时的措施消除违约后果并赔偿守约方因违约行为而遭致的损失。13.3 违约方因其违约行为而应赔偿的守约方的损失包括守约方因违约方的违约行为而遭致的直接的经济损失及任何可预期的间接损失及额外的费用（包括但不限于诉讼费、律师费、差旅费等）。13.4 如因甲方过错给乙方造成损失，在任何情况下，甲方应向乙方支付的赔偿金总额不得超过乙方在本协议有效期内已经向甲方支付的全部费用的总额。14.不可抗力14.1 “不可抗力”是指本协议双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍、影响或延误任何一方根据本协议履行其全部或部分义务。该事件包括但不限于政府行为、自然灾害、战争、黑客袭击或任何其它类似事件。14.2 遭受不可抗力事件的一方可暂行中止履行本协议项下的义务直至不可抗力事件的影响消除为止，并且无需为此而承担违约责任。但应尽最大努力克服该事件，减轻其负面影响。14.3 如不可抗力事件影响任何一方履行本协议项下义务的时间持续超过20天或累计超过30天，双方应就是否继续履行本协议进行协商，如不能达成一致意见，任何一方有权以书面通知方式提前终止本协议。15.特殊免责15.1 如因甲方无法控制的原因使天下名品商城系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等，甲方无需向乙方承担任何责任。15.2 为网站的正常运行，甲方需要定期或不定期地对网站进行停机维护；同时，基于市场整体利益考虑及经营需要，甲方可能不定期对天下名品商城栏目的服务内容、版面布局、页面设计等方面进行调整；如因上述情况影响甲方在本协议下义务的履行，乙方同意予以谅解。甲方则应尽可能将因此造成的不利影响减少到最低程度。16.生效与终止16.1 本协议自双方授权代表签署盖章之日起生效，有效期至合同约定终止日期。16.2 乙方如从事任何严重影响甲方商誉的行为(包括但不限于严重损害买家利益、售后服务存在重大问题、不能向买家提供承诺的服务等)，甲方有权以书面通知方式随时终止服务。16.3 甲方将对乙方进行月度/季度/年度考核，若销售、服务、投诉率处于各行业类别末5位，甲方有权以书面通知方式随时终止服务。16.4 前款所述的书面通知中应列明提前终止服务的理由。自该书面通知送达之日起，服务即告终止。16.5 服务的提前终止不应影响双方于服务终止日之前根据本协议已产生的权利和义务。17.通知送达17.1 一方发给另一方的与本协议有关的通知应以书面形式亲手交送，以传真、电报、电传、电子邮件发送，或以邮资预付的挂号信件、特快专递寄送。亲手交送，以传真、电报、电传或电子邮件发送的，发送当日为送达日，以邮资预付的挂号信件，特快专递寄送的，寄送日后第三日为送达日。17.2 乙方联系方式以其开设之网上店铺内资料为准，甲方联系方式以天下名品商城网页公示信息为准。18.争议解决18.1 在双方就本协议项下条款的解释和履行发生争议时，双方应以善意通过协商解决该争议。18.2 如协商不成，双方应将有关争议提交甲方所在当地仲裁委员会按照其现行仲裁规则仲裁解决。仲裁使用之语言为中文。仲裁裁决应是终局性的，对双方均有拘束力。18.3 本协议的订立、效力、执行、解释及争议的解决均应适用中国法律。19.其他规定19.1 如果本协议中的任何条款因违反法律或政府规定或因其他原因而完全或部分无效，则该条款被视为删除。但该条款的删除不影响本协议其他条款的效力。附件一：服务认证约定1）正品保障 指乙方需保证店铺内所售商品必须得到相应品牌商授权，均为正品。 （如商家违反此条服务承诺，天下名品商城将对商家处以非正品商品总额的十倍罚款，有权关闭其店铺，并无条件终止合同。罚款从商家当月订单货款中扣除，如不足，天下名品商城有权向商家追讨。） 2）无假货承诺 指乙方需承诺店铺内所售商品无假冒伪劣商品。（如商家违反此条服务承诺，天下名品商城将对商家处以假冒伪劣商品总额的十倍罚款，有权关闭其店铺，并终止合同。罚款从商家当月订单货款中扣除，如不足，天下名品商城有权向商家追讨。）3）产品三包指乙方需遵守国家有关法律规定的商品三包要求，保证买家购买的商品享受商品三包服务。（如商家违反此条服务承诺，天下名品商城将对商家处以商品总额的十倍罚款，有权关闭其店铺，并终止合同。罚款从商家当月订单货款中扣除，如不足，天下名品商城有权向商家追讨。）4）先行赔付指乙方与买家进行交易后，如因乙方未履行消费者保障服务承诺而导致买家权益受损，且在买家直接要求乙方处理未果的情况下，甲方有权以普通或非专业人员的知识水平标准，根据相关证据材料和规则判定乙方是否应履行赔付义务。如是，则甲方有权直接扣除乙方相应金额保证金赔付给买家。5）“7天无理由退换货” （仅针对标准现货商品） “7天无理由退换货”指乙方使用天下名品商城提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按本协议及天下名品商城其他公示规范的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为，当天下名品商城买家使用支付宝服务购买支持“7天无理由退换货”的商品，在签收货物（以物流签收单时间为准）后7天内（如有准确签收时间的，以该签收时间后的168小时为7天；如签收时间仅有日期的，以该日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天），若因买家主观原因不愿完成本次交易，乙方有义务向买家提供退换货服务；若乙方未履行其义务，则买家有权按照本协议向天下名品商城发起对该乙方的投诉，并申请“7天无理由退换货”赔付（注：此条服务只针对乙方商品，如因买家主观原因不愿完成本次交易而产生的商品物流与安装等其它因销售产品产生的费用，买家应予以支付。）。 6）24小时闪电发货（仅针对标准现货商品） “24小时闪电发货”指乙方向买家提供在24小时内发送除特殊定制或大宗订购外其他类目的实物商品的服务。（如商家违反此条服务承诺，天下名品商城将对商家处以商品总额的十倍罚款，有权关闭其店铺，并终止合同。罚款从商家保证金内扣除，不足者从商家当月订单货款中扣除，如还不足，天下名品商城有权向商家追讨。）7) 延期赔偿（针对定制/订购商品） “延期赔偿”指由于乙方原因（除不可抗力外）导致商品延迟交付后，乙方应按照其与买家签署的合同规定承担违约责任，按照实际违约天数或合同约定赔偿违约金。（如商家违反此条服务承诺，天下名品商城将对商家处以商品总额的十倍罚款，有权关闭其店铺，并终止合同。罚款从商家保证金内扣除，不足者从商家当月订单货款中扣除，如还不足，天下名品商城有权向商家追讨。）9）同城最低价 指乙方保证所售商品的价格为同一个城市的最低售价，如一旦有证据显示商品价格高于其他竞争对手，并有买家投诉的，甲方有权按照差价的双倍先行赔偿给买家，并从乙方的保证金中扣除相应的金额。（如商家违反此条服务承诺，天下名品商城将对商家处以商品总额的十倍罚款，有权关闭其店铺，并终止合同。罚款从商家保证金内扣除，不足者从商家当月订单货款中扣除，如还不足，天下名品商城有权向商家追讨。）附件二：商家登记单公 司 信 息公司名称(与公章一致)公司性质(请画选择)有限公司() 股份公司() 个体工商()公司主营业务简述公司网址注册地址法人姓名法人证件号码证件类型商户邮寄地址邮政编码天下名品商城网店信息天下名品商城店铺名称联系方式业务负责人姓名：电话：手机(必填)：Email：客服负责人姓名：电话：Email：财务负责人姓名：电话：Email：技术负责人姓名：电话：Email：客服在线联系方式（必填一项） 旺旺： QQ：结 算 信 息开户行 中国建设银行 中国农业银行 中国工商银行 中国民生银行 深圳发展银行 广东发展银行 招商银行 交通银行 支付宝 其他_账户名称(须与主合同公司名称保持相关性)银行/支付宝账号开户行名称（支付宝账号可不填）银行所在省份银行所在城市商 户 承 诺 乙方应保证上述信息的准确性，对上述信息的变更乙方应在变更发生之日起24小时内书面通知甲方；否则应被视为未变更，由此产生的责任概由乙方承担。有关本合同或订单的任何通知和通讯，可按前述载明的联系地址、邮编、传真、电子邮箱以特快专递、传真或电子邮件的方式传递送达。甲方按照上述地址以快递方式向乙方或其店铺联系人发出的任何书面文件时，相关快递邮件详情单及发票或收据应被视为甲方已向乙方发出文件的充足证据；无论该等文件是否实际被签收，文件发出后五天即视为乙方收到快递邮件详情单所载明的文件。以传真或电子邮件方式将文件按照上述联系方式顺利发出的，发出当日视为收讫。 如果乙方提供的上述证件等资料与本合同或乙方的商品不符的，应被视为严重违约，甲方有权据此单方面解除本合同并追究乙方法律责任。附件三：天下名品申请入驻资质及特殊资质证件1、个人入驻资质：个人身份有效证件（身份证、护照）2、个体工商户入驻资质：个体户营业执照，税务登记证（国税、地税）3、设计师入驻资质：个人身份有效证件（身份证、护照）、珠宝行业证书（设计师证书、鉴定师证书）4、品牌商（公司）入驻资质：序号证件名称资质要求及涉及类别1营业执照必须具有法人资格；每年35月进行年检；如为分支机构，不具有法人资格的，需提供总公司的授权书，法人代表的身份证复印件加盖公章2税务登记证有效期内3组织机构代码证有效期内4产品质量检验合格证明或质量检测报告所有在店经营的商品的检测报告；有效期内；（商品检测报告有效期一年）5商标注册证有效期内；注册申请人与生产企业相同；如不同，需提供授权使用或转让使用证明6一般纳税人资格证（如有）有效期内7开户银行许可证有效的8授权代理书或授权销售证明书代理商提供供应商授权经销的证明9指定结算账户和指定结算人需要正式签约公司的授权委托书和指定结算人的身份证复印件5、特殊资质证件-特殊商品进店经营必须提供序号证件名称涉及商品类别1进口商品报关单进口商品2各类证书及国家认证其他类证书包装物上注明的各类商品的相应证书3金饰销售许可证黄金4特殊商品经营许可证象牙、玳瑁6、 品类保证金及佣金比例序号包含品类保证金佣金比例1翡翠4.5万5%2和田玉9.5万8%3其他玉石（绿松石、蓝田玉、黄龙玉、独山玉）4.5万5%4钻石、贵重宝石（红宝石、蓝宝石、祖母绿、亚历山大石）、水晶、石榴石、青金石、葡萄石、尖晶石、方解石、橄榄石、丹泉石、海蓝石、猫眼石、其他宝石4.5万6%5玛瑙4.5万3%6琥珀、蜜蜡4.5万3%7珍珠4.5万6%8黄金、铂金4.5万3%9首饰设计师4.5万：邀请制1%附件四：甲乙双方合作基本信息表1. 乙方同意按本协议规定在天下名品商城中发布商品信息并向天下名品商城用户销售产品或提供服务。2. 天下名品商城入驻条款是本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力，双方均需严格遵守。3. 本协议未尽事宜由双方另行协商确定。除非双方另有明确规定，本协议传真件有效。合同期限本协议自双方授权代表签署盖章之日起生效，除非双方另行以书面方式变更合同期限，否则本协议有效期自20 年 月 日 至 20 年 月 日。服务内容在本协议有效期内，甲方授权乙方使用甲方开发的网上购物交易技术服务平台（MALL.TXMP.COM.CN），甲方并应当提供相应的技术支持和培训服务。商品类别乙方只能在天下名品商城中发布 类 品牌的商品信息内容，不得超出此范围发布其他任何类别的商品信息。甲方有权拒绝发布或随时删除乙方超范围发布的任何商品信息。商铺级别乙方承诺按照天下名品商城对 口 旗舰店 口专营店 级别商家的服务要求向消费者提供服务。费用支付保证金为人民币 元（保证金主要用于消费者的购物保障，并在合作结束后退还）。交易佣金计算公式为=商品确认交易金额×比率（根据不同的商品品类收取不同的佣金比率）。技术服务费为首年全免，第二年起，6000元/年，按年度缴纳。乙方应在本协议生效之日起3个工作日内向甲方支付保证金。付款结算1、结算周期：每月结算 一 次，每月结算上个月已完成的订单货款（注：订单完成是指商家与消费者双方完成商品交易并在商品交付消费者后7日内无纠纷的订单）。2、对帐：双方在每月第10-15日之间进行对帐，经双方确认对帐数据无误后，甲方在7个工作日内付款至乙方指定账户。3、结算金额：结算区间内已发完成的订单货款总额-交易佣金-保证金欠款。4、支付方式：电汇或支付宝，货款必须汇入乙方指定账号，否则甲方有权拒绝汇款。变更权利乙方同意，甲方有权根据市场情况调整技术服务费的价格和收费方式，并有权根据市场情况变更天下名品商城入驻条款中的任何规定，但必须提前30日通知乙方。如乙方不同意甲方所做的调整和变更，可以书面方式在新规定正式实施日的5个工作日之前通知甲方提前解约。乙方未在上述规定期限内要求解约的，应当继续履行本协议。特别规定乙方入驻天下名品商城，应填写天下名品商城商家登记单。服务认证乙方入驻天下名品商城，承诺遵守服务认证约定中的 等 项服务约定。甲方：天下名品产业投资发展有限公司授权代表：签署日期： 年 月 日乙方：授权代表：签署日期： 年 月 日地址：邮编： 联系人：电话： 传真：EMail：地址：邮编： 联系人：电话： 传真：EMail：