特许经营与连锁经营的联系与区别.doc

特许经营与连锁经营的联系与区别特许经营（Franchise）是一种现代商业经营模式，它起源于英国。20世纪60年代西方工业化国家经济增长的黄金期间，特许经营得到了极大发展和普及。本文简要介绍了英国特许经营业的发展现状、行业监管等。在此基础上提出了发展中国特许经营业的几点启示和建议。 特许经营最早出现于英国。11世纪的英国国王授予贵族领地，贵族将税收的一部分作为特许权使用费上缴国王；中世纪的英国特许经营关系出现在酒厂及与其有契约关系的酒馆之间。 （一）何谓“特许经营” 现代意义的特许经营一般称为“商务程式化特许经营”（Business FormatFranchise，简称特许经营）。按照英国特许经营协会（British Franchise Association, BFA）的定义，特许经营是指特许商（Franchisor）授予加盟商（Franchisee）特定许可，加盟商销售特许商的产品或服务，并得到特许商的经营指导和帮助的商务体系。 特许经营的类型比较多，但基本类型有两种：产品分销特许和经营模式特许。产品分销特许是指特许商通过提供技术、专利和商标等知识产权以及在规定范围内的使用权，向加盟商转让某一特定品牌产品的制造权和经销权。经营模式特许要求加盟商按照特许商的质量标准、经营方针等经营特许商的产品和服务，特许商提供培训、广告、研究开发和后续支持。 （二）特许经营的主要优点和缺点 特许经营得到大力推广的主要原因在于自身有独特的优势。 第一，特许经营迎合市场创业需求。特许经营能够使没有或很少有商业经验的人购买一些成功的业务自己经营并得到相应的培训及经营指导。一些组织和个人拥有一定的资金，但缺少自我经营的经验，特许经营正好满足这种市场需求。 第二，特许经营是更安全的投资。特许经营是拥有所有权的安全途径。加盟一家实力雄厚和信誉高的特许商，使用公众所熟悉的特许商的服务商标、产品商标、所有权、专利与外观设计，得到特许商的金融与会计帮助以及日后持续的支持，投资损失的风险小。加盟商可以集中进货，降低成本，保证货源，可以得到系统的管理培训和指导。特许经营90%以上是成功的，而独自创业的失败率为80%。 第三，特许商可以扩张业务。由于加盟商提供资金开设分店，分担了特许商的财政风险。特许商能以更快的速度发展业务而不受通常的资金限制，以最低限度的再投资就能在分店获得高回报，同时特许商可以降低经营费用，集中精力提高企业管理水平。 第四，特许经营对双方都是双刃剑。对特许商来说，不容易控制和管理加盟商，难以保证加盟商产品和服务质量达到统一标准，公司声誉和形象受到不胜任加盟商的影响。特许经营合同限制了策略和战略调整的灵活性。对加盟商来说，受到特许经营合同的限制和监督，缺乏自主权，必须提供用于创立和经营分店的资金、再投资资金等，过分标准化的产品和服务不一定适合当地情况等。 （三）特许经营与连锁经营的联系与区别 一般来说，特许商先从连锁经营起步，等到积累经验成熟后，再从事特许经营。特许经营与连锁经营的区别主要表现在以下方面。 一是所有权区别。连锁经营是由总部集中管理，共同开展经营活动的高度组织化的零售企业，总部与分店的所有权是同一的。这是特许经营与连锁经营质的区别。 二是管理权区别。连锁经营的总部对各分店拥有完全的管理权，对分店经营中的各项具体事务均有决定权，分店完全按总部意志行事。特许经营的总部是特许商，通过与加盟商签订特许合同形成特许关系，加盟商的人事和财务关系是独立的，特许商无权干涉。 三是法权区别。连锁经营中总部和分店之间的关系由公司内部的管理制度进行调整。特许经营中特许商和加盟商之间的关系是合同关系，双方的权利和义务在特许合同条款中有明确规定。 四是业务范围区别。连锁经营的范围一般仅限于商业和服务业。特许经营的范围不仅与此，还延伸到制造业。五是业务扩张区别。连锁经营的业务扩张要筹集资金，招募员工，易受到资金和人员的限制。特许经营通过招募独立的企业和个人进行业务扩张，利用他人资产扩大市场占有率，所需资金较少。