化妆品店连锁经营的“木桶定律” .doc

化妆品店连锁经营的“木桶定律”一家企业的运作由对外销售和对内管理两部分组成。关于企业的内部管理，方法有很多，针对行业的特性和企业的内部组成，每个行业，每个企业，甚至是每个人的标准都不一样，但是，不论标准乃至执行过程如何大不同，经营者希望达到的都是同一个目的，就是通过内部管理，加强企业的实力，继而为对外销售提供强大后盾。有美国的管理学者用“木桶定律”来比喻企业的内部管理，也证明了，只要通晓原理，切合企业的自身实际，无论对外销售、对内管理，都会取得成效。l 成败不一定取决于拔尖的人“木桶定律”又称“木桶原理”或“短板理论”，它的原意是指一只木桶盛水的多少，起决定性作用的不是桶壁上那块最长的木板，而是那块最短的木板。是的，在木桶定律中，最长木板的反而不如最短的。因为在水平状态下，长的木板再长也没有用，水的界面是与最短的木板平齐的。由此而得出的推论是，只有木桶壁上所有木板都足够高，木桶才能盛满水；第二，只要这个木桶里有一块木板不够高度，木桶里的水就不可能是满的。l 木桶定律讲求的是团队力“木桶定律”可以启发思考许多问题，比如企业团队精神建设的重要性。在一个团队里，决定这个团队战斗力强弱的不是能力最强、表现最好的人，而恰恰是那个能力最弱、表现最差的落后者。因为，最短的木板在对最长的木板起着限制和制约，决定了整个团队的战斗力，影响了整个团队的综合实力，无论其他人怎么努力，团队的力量仍是无法充满到巅峰状态。只有想办法让“短木板”成长至“长木板”的高度，或者让团队中所有成员都维持相等高度，才能完全发挥团队作用，充分体现团队精神。l 化妆品连锁店管理的“木桶定律”以化妆品连锁店为例，由于最短的木板对最长的木板起着限制和制约作用，所以，决定化妆品店的整体服务质量、综合实力的并不是店里能力最强、表现最好的人，反而是那个能力最差的落后者。但是，经营者又不能一味地去责备那位“最短的木板”，要知道，任何比赛和排名，有第一名，自然也会有最后一名。对于化妆品店这个木桶来说，制约它盛水量的因素还有很多，比方说：第一、木桶直径大，盛水量也大。每个化妆品店都视作不同的木桶，木桶的规格大小也五花八门。把化妆品店的规模比作木桶的直径，销售业绩比作木桶的盛水量，那直径大的木桶，其盛水量自然也大。因为化妆品店面的大小是销售业绩多少的关键之一。当然不能绝对地认定化妆品店业绩不好就与店面有关，像化妆品店自身的资源，或者说是经营经验等等都同样起着关键性的作用。第二、圆形木桶盛水量最大。很少人会在意到，在周长相同的条件下，圆形的面积大于方形的面积，因此圆形木桶是所有形状的木桶中盛水量最大的，化妆品店就好比那所有形状木桶中的圆形木桶。化妆品店的经营者在众多的行业中选择了“圆形木桶”，就要把所有的精力或者人脉等都围绕化妆品店来进行，强调组织结构的运作协调性和向心力，围绕一个圆心，形成一个最适合自己的圆，三心二意只会对木桶的盛水量带来影响。第三、木桶向长木板方向倾斜。每个木桶总会有最短的一块木板，最初的木桶理论是木桶的盛水量取决于最短木板的高度。但是，聪明的人懂得在特定的使用状态下，通过相互配合来增加木桶一定的盛水量。如有意识地把木桶向长木板方向倾斜，其盛水量就比正立时的木桶多得多；或为了暂时的提升盛水量，可以将长木板截下补到短木板处，从而提高盛水量。具体到化妆品店，就是说，既然在某个方面有所欠缺出现“短木板”，那就向“长木板”方向倾斜，把化妆品店本身的优势做好。最后，加固木板之间的紧密性。化妆品店这个圆形木桶是否耐用，长久发展，取决于木桶各木板的配合紧密性。配合要有衔接，没有间隙，每一块木板都有其特定的位置和顺序，不能出错。如果每块木板间的配合不好，出现缝隙，最终只能导致漏水。一个店铺，如果没有良好的配合意识，不服从大的经营发展方向，最终的盛水量可想而知。所以化妆品店的经营者应该重视与店员的交流，做好相互的补位和衔接，才能更加稳步的发展。