客户说公司没有预算怎么回答.docx

客户说公司没有预算怎么回答客户说公司没有预算怎么回答？ 这个是很常见的问题，一般是跟客户回答预是死的，人是活的。人要主动控制预算。 不过关键看客户是不是诚意讲这句的，如果他是诚意讲的比较快。如果不是诚意讲的，就要寻找他具体是因为什么原因拒绝你，然后再回答。 潜在客户说:"老实说,我们的预算已经花光了. " 这意味着. "我们的预算已经花光了.""我们现在资金不够了"是潜在客户可以找出的最好的搪塞理由之一,但只在一半的情况下这是拒绝你的真正原因. 有时可以使用其他项目下的预算, 有时可以征得更上一级领导的同意,从预算外支出. 有时潜在客户只是这么一说,好摆脱你. 有时候是真的,但仍然是撒谎的时候占多数. 要克服这一拒绝,你必须首先弄清楚潜在顾客说的是否是实话,在这句话后面,可能有许多隐藏的含义:"我们的预算已经花光了"的实际意思可能是"我们付不起这么多钱",或者"我可以从别处买到更便宜的产品"或"我不想从你公司那里购买"或"我对现在的供货商很满意",或是"我不想买你推销的东西. 要克服它就要有好办法才行.要弄清下面问题并解决才有机会. 如果我们的服务能够解决您的问题,您为什么不能调整一下预算,把它包括进去?还有什么其他特殊的原因吗?那么谁有权力做预算外的支出决定呢?我们什么时候可以见上他面? 弄清楚客户是不是真的想买而又没有足够的预算: 销售人员:假如您的预算没有用完的话,您会打算买我们的产品吗? 潜在客户:是的! 销售人员:那您的公司下次召开制定预算的会议是在什么时候呢? 潜在客户:7月份. (现在必须提出以下问题并写下答案) "在那次会议上我需要提交什么样的建议书?","为预算会提交建议书的最晚日期是什么时候?",您能给我一份以前的计划书样本吗?",我们的建议书还应该交给其他什么人?","您能给我推荐一下吗?"(一个参与预算决策的经理人的推荐是决定性因素) "我能不能在那次会议上自己介绍一下我们的建议计划?这样如果有问题的话我可以随时回答."(如果潜在顾客在回答这些问题时犹豫不决,那就说明预算问题很可能只是个托辞) 你仍然有机会在年内做成生意.你应该开始问一些问题,以了解现在的状况:"有没有其他人有可能重新安排一下今年的预算或从别处找到些钱?有没有一些预算内购买的产品还没有付款?能否把这项支出列到其他预算未花光的项目下(如办公设备,推广,应付款,公关,广告.) 盯得更紧的方式是:"您肯定在制定新预算时您的上司能同意购买它吗?"如果潜在客户说是:"是"你就说:"那就现在买吧,我先给您开幛,等您新预算下来时再付款好了."(当然这要看你的公司允许的前提下) "预算花光"是最难克服的拒绝,因为你不知道这是真是假.如果是真,那必须下功夫跟进才行.你必须先确认一个事实,那就是:潜在客户想要你的产品,然后你才有机会争取在明年或是今年内的一下一次做成买卖.