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四川大学现代远程教育教程管理学原理负责人 主讲人 焦 强 罗 哲 王建超第一章 管理和管理学第一节 管理的内涵一、管理的定义1.不同的出发点得出不同的定义 1.不同的出发点得出不同的定义 2.管理的定义 2.管理的定义 管理是指在一定的环境和条件下， 管理是指在一定的环境和条件下，为了 达到组织的目标，通过计划、组织、领导、 达到组织的目标，通过计划、组织、领导、 控制、 控制、创新等职能活动来集合和协调组织内 的人力、物力、财力、信息、 的人力、物力、财力、信息、时间等资源的 过程。 过程。组织外部环境和内部条件的约束 五大职能（计划、组织、领导、 五大职能（计划、组织、领导、 控制、创新） 控制、创新） 职能作用对象 实现组织的目标 五大资源四层含义二、管理的性质1.两重性 1.两重性 自然属性 社会属性 2.管理的科学性与艺术性 2.管理的科学性与艺术性第二节 管理的职能一、计划计划工作 两层含义 计划方案二、组织两层含义组织形态 组织工作三、领导为实现组织的目标， 为实现组织的目标，对组织成员的行为 进行引导和施加影响的过程。 进行引导和施加影响的过程。四、控制纠正计划执行中的偏差， 纠正计划执行中的偏差，以确保组织目 标的实现。 标的实现。五、创新组织为适应系统内外变化而进行的局部 或全局的调整。 或全局的调整。关于管理职能的四点补充： 关于管理职能的四点补充： 第一， 第一，不同业务领域在管理职能的内容 上是有差别的。 上是有差别的。 第二， 第二，不同的管理层次在管理职能的具 体内容上也是有差别的。 体内容上也是有差别的。 第三， 第三，人们对管理职能的认识是不断深 化的。 化的。 第四，协调在管理中居于重要地位。 第四，协调在管理中居于重要地位。第三节 管理学的内容和研究方法一、什么是管理学管理学是研究管理活动的基本规律、 管理学是研究管理活动的基本规律、基 本原理和一般方法的科学。 本原理和一般方法的科学。 管理学与专门的管理学之间的关系： 管理学与专门的管理学之间的关系： 一般与特殊、 一般与特殊、共性与个性二、学习管理学的方法1.唯物辩证法 1.唯物辩证法 马克思主义的唯物辩证法是研究和学习 管理学的总的方法论指导。 管理学的总的方法论指导。 2.系统方法 2.系统方法 系统方法是指用系统的观点来研究和分 析管理活动的全过程。 析管理活动的全过程。 3.理论联系实际的方法 3.理论联系实际的方法 边学习边实践。 边学习边实践。第二章 管理理论的形成和发展第一节 管理理论的萌芽一、发展背景（一