如何跟8090后员工沟通+答案00分.docx

如何跟8090后员工沟通+答案00分如何跟80、90后员工沟通 课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得1.0学分！ 单选题 正确 1.下列不属于与80、90后员工沟通的基本原则的是： 1. 2. 3. 4. A 要真诚 B 要控制 C 要信任 D 要支持 正确 2.下列不属于和80、90后员工一起参加活动的好处的是： 1. 2. 3. 4. A 增进员工的相互了解 B 增进上下级的友情 C 借机化解冲突 D 增加跨部门沟通的成本 正确 3.跟80、90后员工沟通时目的性太强会使他们： 1. 2. A 很高兴 B 不抵抗 3. 4. C 很抵触 D 没有反应 正确 4.西游记里的四个角色中，猪八戒的性格属于： 1. 2. 3. 4. A 活泼型 B 和平型 C 完美型 D 力量型 正确 5.和平型性格人的特点是： 1. 2. 3. 4. A 信任别人 B 容易获得别人的信任 C 特别注重礼节 D 说话直接 正确 6.管理者想要改变80、90后员工的行为，要做到： 1. 2. 3. A 用语言表述自己的想法 B 用非语言表述想法 C 用理性的表述方式 4. D 用感性的表述方式 正确 7.下列不属于尊重员工个性差异的表现是： 1. 2. 3. 4. A 授权并警告 B 充分授权 C 鼓励、警告 D 信任并授权 正确 8.面对别人的幽默，和平型人的表现是： 1. 2. 3. 4. A 很开心 B 点评 C 用心旁听 D 制造一个故事 正确 9.下面属于P因素人的说话特征的是： 1. 2. 3. 4. A 我认为 B 我建议 C 我告诉你 D 客观地说 正确 10.对“P、A、C策略”描述正确的是： 1. 2. 3. 4. A P因素思考概念 B C因素成人概念 C A因素求知概念 D 是一种高效的沟通策略 判断题 正确 11.管理者要跟上时代步伐，学习80后、90后的新奇技术和日常的时尚用语。 1. 2. A B 正确 错误 正确 12.80、90后被领导批评，通常会表现出若无其事的态度。 1. 2. A B 正确 错误 正确 13.企业的组织能力就是员工能力的总和。 1. A 正确 2. B 错误 正确 14.对于同一个员工的不同时期，只需采取固定的沟通方式。 1. 2. A B 正确 错误 正确 15.人类学习的速度往往比创新的速度要快。 1. 2. A B 正确 错误