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如何正确认知消费者行为 测试答案测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 当一个人心理三角形的任意两角出现不平衡时，就会产生： A 行为 B 想法 C 改变 D 创新 正确答案： A 2. 每个人都希望得到别人的尊重，在马斯洛需求层次理论中，这属于： A 生理动机 B 归属动机 C 尊重动机 D 自我实现动机 正确答案： C 3. 下列选项中，属于营销三要素的是： A 人、产品、技巧 B 人、产品、过程 C 产品、价格、质量 D 人、产品、渠道 正确答案： B 4. 下面关于营销基本概念的表述，不正确的是： A 产品是提供给市场以满足某种欲望和需要的东西 B 营销是自由的交换产品或服务，以满足欲望的一种社会过程 C 市场是有着相同或类似需要及欲望的人的集合 D 销售就是将产品卖出去，以求获得利润 正确答案： D 5. 弗洛伊德心理动力学认为，每个人心中都有三件事。下列选项中，不属于这三件事内容的是： A 我眼中的别人 B 自己眼中的我 C 别人眼中的我 D 事实中的我 正确答案： A 6. 在营销工作中，最基本的要素是： A 技巧 B 需求 C 产品 D 价格 正确答案： B 7. 行为动机的开始，源于： A 产生紧张感 B 对信息的了解 C 产生欲望 D 产生需求 正确答案： B 8. 下面是关于营销行为的表述，其中不正确的是： A 营销行为是对以往的营销实例进行分析 B 对比的广告模式也是营销之道 C 广告与感性或是理性有很大关系 D 针对不同的产品有不同的营销策略 正确答案： C 9. 下面选项中，不属于消费者行为受到的外部影响是： A 文化 B 态度 C 家庭 D 地位 正确答案： B 10. 以下关于营销学和行为学的描述，表述正确的是： A 营销是一个行为过程，行为发生的原理是营销人员必须具备的 B 行为学与营销学没有本质的关联性 C 行为学的一些理论不适合于营销学 D 营销学对行为学没有太大的影响 正确答案： A 判断题 11. 要知道产品的市场在哪里，将产品卖与谁，这属于市场细分。此种说法： 正确 错误 正确答案： 错误 12. 弗洛伊德提出的心理动力学是营销的理论基础。此种说法： 正确 错误 正确答案： 正确 13. 消费者行为的产生，首先来自于欲望的产生。此种说法： 正确 错误 正确答案： 错误 14. 人们采取行动与否，取决于个人的心理承受力。此种说法： 正确 错误 正确答案： 正确 15. 自我概念是个人思想和情感的总和，属于心理层面的东西，它直接影响着一个人对别人的看法。此种说法： 正确 错误 正确答案： 错误