天大16秋《网络营销学》在线作业.docx

天大16秋网络营销学在线作业网络营销学在线作业二一、单选题1. 网络广告信息设计应当要传送大众化信息，实现大众沟通。A. 正确B. 错误正确答案：2. 客户电子邮件管理的基本目标是：企业必须通过一定的组织与管理以确保每一位客户的电子邮件都得到认真而及时的答复。A. 正确B. 错误正确答案：3. 在站点推广中提供免费服务时，应当注意，所提供的免费服务应是面向全社会的，这样，所吸引来的访问者同时也就可以成为良好的业务对象。A. 正确B. 错误正确答案：4. 客户服务过程实质上是满足客户产品和其他连带需求的过程。A. 正确B. 错误正确答案：5. 网络营销内部系统，它是计算机网络将电线、光缆等单个计算机按照连结起来的，在网络管理软件的统一协调管理下，实现资源共享的网络系统。A. 正确B. 错误正确答案：6. 网络广告也必须围绕以企业为中心进行设计和编排，必须与目标受众保持协调一致。A. 正确B. 错误正确答案：7. 请问以下表述对吗？网络产品组合策略是指企业根据其经营目标、自身实力、市场状况和竞争态势，对产品组合的广度、深度和关联度进行的不同结合。由于产品组合的广度、深度和密度同销售业绩有密切的关系，因此在网络营销中，确定经营哪些产品或服务，明确产品之间的相互关系，是企业产品组合策略的主要内容。A. 正确B. 错误正确答案：8. 服务是指用于出售或是同产品连在一起进行出售的活动、利益或满足感。A. 正确B. 错误正确答案：9. 复杂的购买行为不是指消费者高度介入在众多具有明显差异的品牌中进行反复选择的购买行为。A. 正确B. 错误正确答案：10. 网上企业常常将传统的印刷型订单照搬到网站上作为网上订货单，其实这是一种错误的做法。A. 正确B. 错误正确答案：11. 网络营销又可以称为网上销售、在线销售。广义地说，凡是以互联网为主要手段进行的、为达到一定销售目标的经营活动，都可称之为网络营销(或叫网上营销)。A. 正确B. 错误正确答案：12. 所谓网络目标市场就是企业为实现预期目标而要进人的市场，也就是企业准备为之服务的消费者群体。这种提法对吗？A. 正确B. 错误正确答案：13. 就经营特点而言，电子商店属于一种无店铺的销售方式，其使用的媒体有多种形式A. 正确B. 错误正确答案：14. 社会阶层并不是指一个社会中具有同质性和持久性的群体。而是依据消费者的收入、职业、所受教育以及居住区域的不同，可以将其划分为不同的社会阶层。A. 正确B. 错误正确答案：15. 以下说法对吗？网络市场调研是指利用互联网有目的、有计划地收集、整理和分析与企业市场营销有关的各种情报、信息和资料，为企业市场营销提供依据的信息管理活动。A. 正确B. 错误正确答案：16. Cost Per Thousand Impression(千人印象成本)是以广告图形被Load(播映)100次为基准的网络广告收费模式。A. 正确B. 错误正确答案：17. 网上拍卖就是利用网络公司提供的平台进行拍卖的交易形式，它不属于竞争导向定价的方法之一。A. 正确B. 错误正确答案：18. 直接分销渠道是指由生产者直接把商品卖给用户的营销渠道。凡至少包括一个以上的中间商的营销渠道则称作间接分销渠道A. 正确B. 错误正确答案：19. 网络市场定位只有以下两方面的要求 ： 1是否有利于发现市场机会 2是否有利于把握需求特征 对吗？A. 正确B. 错误正确答案：20. 搜索引擎是对搜索引擎(Search Engine)和搜索目录(Search Directory)的统称，是通过互联网进行网络营销的重要途径。A. 正确B. 错误正确答案：21. 以下提法对吗？网络营销定价不单单指对网上营销的产品和服务制定的价格，还包括对其它营销的产品和服务制定的价格。A. 正确B. 错误正确答案：22. 请问以下的表述对否？“定制营销”的核心是以“客户占有率”为中心，通过与每个客户的互动对话，与客户逐一建立持久、长远的“双赢”关系，为客户提供定制化的产品。互联网的方便快捷，可以使企业实现与顾客的即时沟通，实现大规模的定制营销。A. 正确B. 错误正确答案：23. 个性化定价是企业网络营销中对客户实行个性化服务的一种方式，它通过一对一的个性服务来确定一对一的价格，即量题裁衣。这种提法对吗？A. 正确B. 错误正确答案：24. 与不同站点建立链接，可以缩短网页间距离，提高站点的被访问概率。A. 正确B. 错误正确答案：25. 定制价格策略在企业能实行定制生产的基础上，利用网络技术和辅助设计软件，帮助客户选择配置或自行设计能满足自己需求的个性化产品，同时承担自己愿意付出的由于个性化而提高的部分价格成本。这种提法对吗？A. 正确B. 错误正确答案：26. 请问以下表述是否正确：整合营销是指企业着眼于营销活动的结果，以要达成的营销目标为前提，通过对全局的考虑，合理安排各种营销活动和各种营销工具的使用，使整个营销活动处于有组织、有秩序的状态，发挥整体营销系统力量，达到最好的效果。A. 正确B. 错误正确答案：27. 网络营销的思路不是单向的，而是提供信息、反馈、互动、客户整合的循环回路。A. 正确B. 错误正确答案：28. 整合营销传播不是以消费者为对象，营销与传播彼此交融，营销传播手段相互整合，通过多种媒体传播的新型传播方法。A. 正确B. 错误正确答案：29. *市场是指为执行*职能而采购商品或租用货物的各级*单位。*市场是服务于国家和社会，以实现社会整体利益为目标的有关组织，包括各级*和下属各部门、军队、警察、消防队和监狱等。A. 正确B. 错误正确答案：30. 网络变相折价促销是指提高产品或服务的质量，较大幅度地增加产品或服务的附加值，让客户感到物有所值。A. 正确B. 错误正确答案：网络营销学在线作业二二、多选题1. 客户搜索所花的时间可以分为两个层面：第一层面是搜索工作的，即从客户登记、拨号、进入企业网站直到搜索到所需信息。第二层面则是客户的。A. 网络运行时间B. 信息收集时间C. 心理时间D. 实际占用时间E. 以上都不对正确答案：2. 网络商品交易中介机构的存在之所以成为必然，基于以下基本原因：A. 简化市场交易过程B. 有利于订货量规模化C. 使交易行为常规化D. 便利双方的信息收集E. 以上都不对正确答案：3. 网上产品组合的策略包括。A. 区域市场策略B. 扩大产品组合策略C. 缩减产品组合策略D. 产品延伸策略E. 以上策略都对正确答案：4. 网络营销中的促销功能包括。A. 告知功能B. 说服功能C. 反馈功能D. 创造需求功能E. 选择功能正确答案：5. 网络公关材料的搜集与制作。主要有以下两种方式：A. 原始资料B. 二手资料C. 互动式的新闻稿D. 电子推销信E. 以上都不对正确答案：6. 在不同站点上建立链接，一般有以下面几种方式。A. 在行业站点上申请链接B. 申请交互链接C. 在商务链接站点申请链接D. 客户与建立链接E. 以上都对正确答案：7. 搜索引擎使用方式有两种，一是，另一种是。A. 按商品目录查找B. 分类目录式查找C. 按产品大类查找D. 按关键字检索查找E. 以上都不对正确答案：8. FAQ设计的主要工作有两方面，一是，即在企业网站上建立FAQ；二是。A. 客户信息B. 列出常见问题C. 产品信息D. FAQ 页面的设计E. 网络信息收集正确答案：9. 按消费者进入市场的程度可将顾客分成三个群体。A. 常规消费者B. 网络消费者C. 初次消费者D. 潜在消费者正确答案：10. 网络营销的定价目标一般包括。A. 维持生存目标B. 当期利润最大化目标C. 市场占有率最大化目标D. 股东利益最大化目标E. 产品质量最优化目标正确答案：