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大学生从众消费行为 研究分析摘要 从众消费行为是消费领域常见的现象，在提倡个性化消费的今天，我们仍要面对从众消费行为的利用与引导的问题。本文将结合经济学与市场营销学对消费者的从众消费行为进行研究。 大学生 从众心理 消费 一、大学生从众消费行为的特点及表现 从众行为，是指个体在群体的压力下改变个人意见而与多数人取得一致认识的行为倾向，是社会生活中普遍存在的一种社会心理和行为现象。 在工作中很可能会遇到意见不一致的事情，本来你有自己的态度、想法，但这种想法和大多数同事不相一致的时候，你的心理也许会有左右为难、举棋不定的矛盾，迫于多数人“无形的意见压力”，最终放弃了自己的意见。 从众心理主要表现为理想上从众、行为上从众。前一种从众指多数人怎么看，怎么说，自己就跟着怎么看，怎么说；后一种从众指多数人怎么做、做什么，自己也跟着怎么做，做什么。 二、影响从众消费的因素 1.社会因素 我们都处在这个社会中，所以一般行为包括从众消费行为都与社会因素脱离不开。在一定的社会文化背景下，人们受特定的价值观、消费观的影响。不可否认，从众消费也是在这种文化背景下形成的，所以社会因素是其影响因素之一。 2.商品因素 商品因素包括商品的外观、重量、质量、包装、商标、使用特点、使用说明等。它们直接作用于消费者的感观，它们的好坏是消费者对它判断的依据。紧接着，消费者会把自己的观点转嫁给身边的人。渐渐，队伍壮大，会形成这种商品共同认知的群体，随之而来的就是从众消费。 3.购物环境因素 购物环境主要是指门面装潢、店堂布局等。每个消费者都有适合自己消费的消费环境，市场小店自然不能和高档商场相比。此时消费者对另一种消费阶层的追求便易形成 从众消费。这里的从众消费类似攀比消费。 4.商品价格因素 商品的价格是消费者消费时最敏感也最直接的因素，也是影响从众消费的一个最普 遍的因素。 5.消费自控能力不强。由于受各种媒体宣传炒作或是受周围环境影响以及身边同学诱导等而产生消费欲望，加上自控能力不强，极易产生随机冲动消费。 三、大学新生从众消费行为的现实危害 从众消费行为是被动的接受过程，在群体压力面前，从众者往往有无奈、被动等消极心理体验，从众消费行为对大学新生而言是弊大于利。 1.加重家庭经济负担。对于大多数大学新生而言，其上学费用已经是家庭一笔不小的开销，甚至有的家长不惜贷款或借钱来供学生。当学生出现从众消费行为时，很多开支就变成了“计划外”，必然增加家庭经济负担，家长为此常常是苦不堪言。 2.增加学生精神压力。由于刚走进大学校门，消费环境发生了变化，购买欲也随之增强。除了学习和生活必需品以外，他们会有很多消费奢求，由于缺乏消费理性的消费冲动，极易导致过度消费，带来经济上不必要的浪费，使部分学生成为“月光一族”，囊中羞涩的窘境带来的是精神上的压力和痛苦。 3.导致诚信行为缺失。从众消费带来过度消费或透支消费，使得一些学生不得不编造谎言向家长伸手，向周围同学和好朋友张口。把钱借来后，又很难按时偿还，直接影响了同学关系。学生中因债务关系发生矛盾甚至打仗斗殴的事情也是不乏其见的。更有甚者有极个别学生采取欺骗、偷窃、诈骗等违纪违法手段，想方设法弄钱满足自己的不正当消费。从众消费所带来的诚信行为的缺失是一个不容忽视的问题，应该引起高度重视。 四、大学生从众消费行为的对策 随着市场经济的发展与信息化社会的到来，各种与消费相关的信息充斥市场，大学新生消费者很难作出合理的判断和选择，所以必须加强教育与管理。 1.加强消费理念教育和引导。大学新生是一个特殊的消费群体，喜欢追求“新、奇、美、特”。很多消费品往往在大学新生中一出现就迅速流行开来，如配备手机、电脑、买高档化妆品和名牌服装等，他们在消费时却很少顾及自己的经济承受能力和消费的必要性。 帮助制定科学合理的消费计划，对其日常消费行为进行适当监督，避免其盲目引领时尚消费和过度消费。要帮助培养健康的消费观念，教会如何把钱用在刀刃上。总之，加强消费理念教育和引导，必须作为大学新生入学教育的重要一课。 2.营造良好消费环境和舆论。日益丰富的消费市场、日益复杂的消费环境、日益多元化消费观等诸多因素，无时无刻不在充斥着大学校园，影响着莘莘学子，给他们的消费观念和行为带来了冲击，而往往是不正确的价值取向形成了学生高消费的心理基础。 社会要多创造一些有利于大学生身心健康的经济使用的消费商品与服务项目，使大学生消费者的个性化消费有更多选择的余地，提供更加经济合理的消费平台。学校要努力在大学生消费的心理环境营造上做文章，通过倡导消费文明，强调智力性、发展性消费，提高消费文化、教育含量，引导学生正确评价和选择消费行为。从更深的意义上讲，通过培养大学生正确的消费意识和行为习惯，用小环境来影响大环境，可以促进社会精神文明的进步。总之，营造校园良好的消费环境和舆论，已是社会赋予高校的使命和责任。