基层科室科长管理案例.docx

基层科室科长管理案例以业余爱好入手培育工作正能量 关键词：老同志 业余爱好 工作积极性 一、主要情节 A科同志乙，进入20多年，长年在基层工作，担任主任科员多年，从事过加贸、减免税、稽查等多项工作。由于职数限制等多种因素，他看不到晋升副调研员希望，认为目前工作岗位比较安稳，没有太强的事业心和进取心，总体上工作积极性不高，工作效率不高，有一定的得过且过心理。他对待本职工作虽属认真负责，但过于追求工作不出差错，主动意识和创新意识不足。他家庭条件较好，本人爱好摄影，有一定的技能水平。 二、处置经过 按照麦克莱伦的需求理论，科长甲把“成就需要”作为激活乙思想动力停滞的突破口，充分发挥其摄影好积极性，给他机会参加总署组织的摄影大赛，鼓励积极参与单位的各种活动摄影，并在一定程度展出，增强了自信，乙的精神状态逐步由“得过且过”向“积极主动”转变，工作热情明显提高。 在打开心结的基础上，为了将乙日渐高涨的工作热情转化为积极的工作态度，针对乙认真负责，不愿出现差错的特点，科长甲采取适当“压担子”的方式，将原来由科内其他同志负责且与他岗位相关的工作事项交由其统筹负责，通过“人人上讲堂”活动，由其在科务会上作专题讲解，并在不同场合多次提出表扬，使乙从内心认识到自己的价值感；通过科内其他人员的尊重和认可，乙也获得一定的成就感。乙对科里的各项工作逐步从“消极观望”向“积极参与”转变。 为了进一步发掘乙的业务经验和能力，科长甲通过个别谈心的方式，主动向乙请教对科内工作的意见建议，引导乙多方位深入思考科内各项工作的风险点，提出改进措施，并通过科长甲交由科内人员落实，起到了很好的风险防控效果。在这个过程中，乙获得了尊重感，科室风险防控工作也得到了提升。 三、经验 一是科长甲没有局限于简单的通过思想工作，而是通过摸清乙的心理特点，采取激励方式，通过业余爱好引导其参与团队活动，激发乙的工作热情，并将其逐步转化为工作动力。 二是每位关员都有一定的业余爱好，管理者要在正视、引导和培育上狠下功夫。只要把握好爱好和工作的平衡点，业余爱好也能成为激发工作动力的源泉。 三是每一位同志都有获得尊重感、价值感和成就感的基本心理需求，科长要运用养成教育理论，充分利用表扬和强化之间的关系，在关员做出有益行为后立即给予表扬，鼓励关员重复该行为，从而建立良好的工作行为习惯。