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坦诚相待坦诚相待，顺其自然 人际关系案例分析 姚少贤 来访者基本情况： 陈某，女，大三，是化学学院的一名学生。 来访者自述情况： “我觉得我心里有病，这种感觉已经很久了，弄得我现在做什么都没心思，我感觉我对学习一点兴趣都没有，我真的不知该怎么办？”这是来访者一进入咨询室便带着哭泣的声调说的第一句话，“我不敢来咨询室，我怕别人以为我有病，所以这种情绪一直压抑在心中，我一直想在大学找一个好朋友，因为我是从外省来的，怕一个人在这里孤孤单单的，但我发现一段时间下来后，我发现自己还是无法适应大学的生活，我现在对周围的人都有一种恐惧感，我害怕再次受到欺骗，我对我一个舍友很真诚，我想跟她成为最好的朋友，我觉得我把心都掏给她了，但我发现她对我一点儿也不理解，她有点世故，总会在别人面前说好话，我总感觉她在欺骗我，没有真诚地跟我交流”。“你是怎么感觉到她是欺骗你的呢？”咨询员问。“比如说，当我们三个走在一起时，她总是把我冷落在一边，有时还故意说一些很刺耳的话，这让我感觉很压抑，很不舒服，但她却说我有时故意疏远她，说我不够理解她，我真的感到很委屈，我那么真心地对待她，她却这样对我，让我感到大学里的人都是不友好的，我甚至因为她而与其他同学的交流特别少，现在我都是一个人出去外面的，我觉得因为她，我什么都做不成，真的，我有时强迫自己到教室看书，但我对着课本看了四个小时，却一个字都看不下去，我真的好痛苦，我不知怎么办，我与其他同学见面只是打个招呼而已，我好想不去理她，过自己的生活，但总摆脱不了她的阴影，因为是同个宿舍的，所以会经常看到她，一看到她，我就会想起我们之间的关系，一想起心中便很不是滋味，因为在我的生活里，她是跟我走得比较近的一个人，我觉得很难放下跟她的这段友谊，但由于她似乎总在欺骗我，让我感到很伤心，我想摆脱她，但却没办法摆脱，也可能是我要求太高了吧！总觉得我怎么待别人，别人就应该怎么对我，所以我觉得自己总走不出来”。“她对你来说很重要吗？为什么你无法摆脱这种情绪，既然你那么真诚地对待她，但她却这样对你，你恨她吗？”咨询员问。“我有时是挺气愤的，但有时她又对我很好，让我觉得我们可能又有机会挽回这段友谊，但结果却一次次地让我失望，我真的该放下这段友谊吗？” 案例分析： 从来访者的陈述中可以发现，来访者是一个重感情、待人真诚的一个女孩子，跨省来到外地求学，人生地不熟，渴望找到一份像中学时期的纯真友情，于是大一刚开始便与同宿舍的一个舍友经常来往，觉得自己与她的话题比较多，什么事情都可以与其分享，本来以为自己已经找到了一份心目中的友谊，但在后来的相处当中却发现，其实她一直都在欺骗自己，于是感情上受到了很大的挫伤，觉得来到大学后，大家平时的交流和相处只不过是逢场作戏而已，没有人会真正地与你交朋友，所以在人际关系上产生了一种惧怕，在这种心理作用下，便把自己孤立起来，很少与其他的同学交流，觉得自己再怎么真诚对待别人，得到的结果也是一样，于是把这种挫伤泛化到了其它同学的身上，产生人际交往上的焦虑，怕与别人真诚地谈话，怕再次受到背叛，因为自己付出了感情，却得不到回报，所以在认识上产生了一种“我对别人怎么样，别人也应该怎样对我”的错误认知，从而导致了自己无法从中走出来。因而影响自己的学习。 在咨询的过程中，为了让来访者走出这种因错误认知而产生的人际交往焦虑的误区，我采用合理认知疗法，通过引导，让其认识到在人际交往中，最重要的是真诚，只要自己对别人真诚，别人也会真诚的对你，这是交朋友的最基本原则之一，但在我们的生活中，有时我们真诚地对待别人，却不一定能得到别人真诚的回报，这可能跟很多方面的原因有关，也许她有她自己做人处事的一种方式，也可能跟其个人交友的要求有关，但我们不能要求别人也像你对待别人那样对待你，每个人处理人际关系的方式不一样，很难要求别人也跟你一样，有些比较重感情，有些则稍微弱一些，但这并不代表所有的人都一样，世界上没有两片完全相同的叶子，更何况是人呢！能得到一份真正的友谊是不容易的，经营一份友谊更是难上加难，这除了彼此的真诚相待之外，还需要彼此的宽容与理解，这是维持一份友谊的重要条件之一，所以你想拥有一份称心的友谊，不能只想当然地认为自己怎样对别人，别人也应该怎样对自己，也许你对待别人的方式不一定正确，不一定能得到别人的认可呢？虽然你本质上是好意的，但是否也要考虑到别人的感受呢？更何况，只要自己真的付出了，也确实坦诚对待别人了，自己就可以问心无愧了，别人不懂得珍惜自己这份这么美好的友谊，是她的一大损失，又何必自寻苦恼呢？顺其自然了，这样，继续以一份真诚的心与别人交流，迟早会找到一份属于自己的友谊的。 注：这是我接到的第三个案例，由于经验的不足，所以在咨询的过程中，出现过片刻的沉默，但本次的咨询也能够比较顺利地进行，这是大学生人际交往中出现的一些问题，也是比较普遍的话题，也许在生活中，我们也会遇到类似的问题，所以在咨询的过程，并没有感觉到难度很大，没有很大的挑战性。