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国际市场营销学2 名词解释简答及论述国际市场营销学2 选择题 1、替代信息误差：是指所用设计概念与收集的信息之间差距而产生的误差。这种误差与调研设计的主要问题有关，特别是对一些问题的不恰当定义 2、欧洲马赛克:综合标准细分实力 名词解释 1. 国际市场调研：进行国际市场营销活动的企业系统的，客观的收集资料和分析相关市场营销资料的过程，以便向子夜决策者提供可靠而有意义的信息资料和数据。 2. 品牌：用来识别某一个或某些销售者的产品或劳务，并用以和其他竞争对手产品或劳务相区别的一个名词，术语，符号或设计，或者这些内容的组合。 3. 环境的外部性：是指在实际经济活动中，生产者或消费者的活动对其他生产者或消费者带来的非市场性的影响 4. 市场细分：指企业根据某种标准将大而分散的市场划分为若干独立的并且具有相似特征的消费者群，每一个消费者群都具有自己独特的需求和行为特征。某种标准是指将消费者行为差异区分开的因素。细分市场的基础是消费者需求的差异性和相似性。 5. 密集型国际营销：企业将目标集中在一个或几个少量国际细分市场，并针对这部分市场制定市场营销方案。可以使企业集中力量为某一部分市场提供最好的产品和服务，局限性是市场范围小。 6. 国际收支：是一国居民在一定时期内与外国居民之间的经济交易的系统记录。 7. 产品生命周期：产品由进入市场开始直至被市场淘汰的持续时间。 8. 国际分销渠道：指商品从一个国家的制造商向外国最终消费者或用户转移过程中所经过的各个环节连接起来的通路，是商品所有权和实体的转移经过的途径以及相应设置的中间机构。 9. 国际市场营销战略：企业根据国内外市场环境及其内部条件所制定的具有全局性和长远性的营销目标和实现营销目标的途径。 10. 国际市场促销活动：是指企业为了扩大产品在国际市场的销售，通过各种方式或媒介向外国消费者传递企业及其产品的信息，促进利他们了解、信赖和购买企业产品的一种国际营销活动。 11. 倾销：任何以低于该产品在本国的销售价格在出口市场上销售的行为是倾销。 12. 整合营销： ? 13. 市场细分：指企业根据某种标准将大而分散的市场划分为若干独立的并且具有相似特征的消费者群，每一个消费者群都具有自己独特的需求和行为特征。 14. 国际市场营销：是指一国的企业跨越本国国界，以其他国家和地区作为目标市场，对产品和服务展开设计、生产、定价、分销、促销活动，并通过交换以满足需求、获取利润的行为和过程。 15. 文化适应：企业应根据目标市场国家的文化特点制定与调整营销战略与策略。 16. 原产地效应：消费者对产品的积极或消极的看法受原产地的影响。通常，购买者评价它们想买的产品是基于对内在因素和外在因素的评价。 17. 许可贸易：是企业在一定时限内将其工业产权的使用权转移给国外另一企业，并得到许可费或其他补偿。 18. 国际广告：为了配合企业国际市场营销需要，通过国际性的传播活动。其目的是通过各种适应国际市场特点的广告宣传，使企业产品能够迅速的进入国际市场，树立国际品牌，扩大产品的销售量，实现企业国际市场营销的目标。 简答题 1. 产品的五个层次：核心利益，基本产品，期望产品，附加产品和潜在产品。 2. 代理机构的选择考虑因素：候选者进行国际市场营销活动的能力企业准备进行的促销活动类型促销的产品类型候选者的促销水平 3. 国际营销产品的定价策略：渗透定价掠夺性定价倾销转移价格撇脂定价 4. 国际目标市场选择过程：建立用于选择目标市场的标准建立选择标准与相应变量的关系决定每个标准与相关变量的重要程度评估各类国家或顾客群并建立等级顺序对最有潜力的国家进行深入调查 5. 简述何如评价中间商 6. 选择国际广告代理机构的标准条件：必须具有充足的资金必须拥有精干的专业人才必须具备责任感和良好的职业道德必须对广告媒介有正确的认识必须进行科学化的广告管理必须具备国际作业能力 7. 国际市场调研的程序：明确调研目标，制定调研计划，设计调研方案，实施调研方案，分析调研数据，撰写调研报告。 8. 中间商的选择：中间商的经济实力中间商的专业条件中间商的经营能力中间商的信誉中间商的合作态度与中间商的合作历史 9. 国际市场促销的基本步骤：分析研究目标市场；国际标准化范围；针对国家或全球市场进行促销组合决策；扩展最有效的信息；选择有效的媒介；为了便于控制和实现全球市场目标建立必要的控制手段。 10. 国际市场调研的程序：明确调研目标，制定调研计划，设计调研方案，实施调研方案，分析调研数据，撰写调研报告 11. *采购方式及其行为特征：方式：采用的公开招标和选择性招标的形式行为特征：考虑非经济的因素，包括国家有关采购政策，供应商的形象及其产品质量的稳定性，功能的适用性等，以维护公众的利益和国家安全。一般*采购都会优先考虑本国/本地区企业作为供应商。 12. 直接出口优点：使企业动态的掌握市场需求情况，制定并及时调整营销策略，提高企业的应变能力和市场竞争能力；在海外市场逐步推广企业品牌，树立企业形象，提高企业知名度；累计国际营销经验，培养国际营销人员，为企业的国际化奠定基础；有利于直接建立和保持企业与用于的关系，建立双方的沟通渠道；有利于建立企业的国际营销网络。 13. 产品的五个层次：核心利益，基本产品，期望产品，附加产品和潜在产品。 14. 公共关系的特征：公共关系的对象是各种社会关系；公共关系的目标是在社会公众中树立起良好的社会形象；公共关系的核心是信息沟通和交流；公共关系的基本原则是真诚合作，互利互惠；公共关系的基本方针是着眼于长远打算，着手于平时的努力 15. 国际分销渠道选择考虑因素：消费者特征成本投资控制市场覆盖面企业和产品特点连续性市场环境特点 16. 国际公共关系的目标有哪些：？ 17. 消费者购买阶段：引起需要收集资料比较评价决定购买买后感受 18. 简述品牌化及其优点：品牌化：指企业为其产品规定品牌名称，品牌标准，并向整个有关主管部门注册等级的一起业务活动。优点： ? 论述题 1. 说明产品周期分为几个阶段，各有什么特点：投入期：销售额缓慢增长；成长期：销售额开始快速增长；成熟期：销售额维持在一个较高的水平；衰退期：销售额开始急剧下降，逐渐丧失盈利能力。 2. 影响国际企业购买行为的因素：环境因素：各国的企业购买行为都深受国内外环境的影响，包括经济状况，政治与法律制度，技术变革，社会文化传统和自然环境保护潮流。对国际企业用户的影响则主要体现在经商习俗方面。组织因素：企业组织的文化，目标，结构，决策方式也是影响企业购买行为的重要因素。关系因素：企业用户内部购买中心的各种角色的职务，地位和相互关系对组织购买行为也有重要影响。个人因素：购买中心每个成员的年龄，受教育水平，个性，偏好，价格观念都会在不同程度上影响组织的购买行为模式。 3. 国际市场进入方式考虑的因素:国外目标市场条件：目标国家的市场规模，目标国家的市场竞争情况，目标国家的经济基础条件，目标国家的政策.企业自身条件：企业发展目标，企业的资源条件，企业的产品特征.各种市场进入方式的特征：在一般情况下，从间接出口到建立海外独资企业，需要投入的资金增加，风险加大，但是企业进入市场的程度加深，可以获得更多的利润和国际营销经验。这说明，不同的市场进入方式各有利弊，就不存在所谓的“最好”，而需要根据具体情况选择“最合适”的。从投资，风险和盈利水平等方面横向比较各种方式的特点，可作为选择投资方式的依据。从风险程度考虑，一般采用越是直接的市场进入方式，企业所面临的风险越大，反之则越小