团队建设及人员管理.docx

团队建设及人员管理Step1团队建设及管理 1. Step1工作流程示意图： 2. 测试团队的建设方案： 目前测配部共有测试人员6人，目前启动的项目为6个，同时公司在4月份以后会启动几个新项目，因此，部门人员略显不足。 个人计划还需要测试人员3至4人左右。 理由： 如果一个人多负责多个项目，会导致很多测试工作简单完成或者无法完成，对整个公司的测试过程始终不能规划化，测试管理也无法很好的进行形成不良循环。 测试人员水平参差不齐，如果一个刚来公司不久的新人，对公司业务不熟悉或者工作经验不足的情况下去独立完成一个项目的测试工作，对该项目的质量是无法保证的。 根据公司目前的项目状况，最好的人员配置方案是每个新启动的项目配备2至3人左右。维护升级的项目根据项目情况安排。 3. 测试人员的分级标准及考核 3.1 根据公司目前测试人员的情况，将公司的测试人员分为以下级别： l 初级测试工程师：才入职或入职不久的新人，对公司业务不是很熟悉，但是具备必要的计算机知识和技能，掌握一定的测试技能及方法，具有测试实施/执行能力； l 中级测试工程师：入职公司一段时间，基本熟悉公司业务，完成过公司的一些测试任务，同时具有测试设计能力，并且能够指导初级测试工程师工作； l 高级测试工程师：公司测配部老员工，对公司业务很熟悉，可以根据经验帮助测试经理分析和规划测试工作，并且能够设计测试，指导初级和中级测试工程师的工作； 3.2 分级及考核标准 业务能力考核； l 对公司业务的熟悉程度； l 是否完成过公司多个不同类型/环境的项目的测试； 专业能力考核； l 具备的测试能力和手段； l 编写测试用例的效率； l 执行测试用例的效率； l 发现Bug的能力； 4. 人员初步管理办法 对所有测试人员进行业务和技术考核； 按考核结果将人员分级分组； 对部门人员进行几次初步培训，内容包括：怎么进行需求分析，怎么编写测试方案，怎么编写测试用例，怎么追踪缺陷。在今后，还可以跟他们培训下白盒测试方法，自动化测试以及性能测试工具LoadRunner。 对部门人员逐步提高要求，包括技术和业务方面。定期对技术和业务进行考察。 修改日报模板，加入编写/执行测试用例条数，用来衡量该测试人员的工作量情况。