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协同办公软件如何应对阿里的钉钉 经过一年低调地精心地打磨，阿里出品的企业社交神器钉钉在明天(x月x日)将高调地奢华地对外发布。钉钉现在的Slogan是“钉钉，一个工作方式”(其实，我认为用“钉钉，是一种工作方式”更好)。它的出现，会对企业的工作方式带来一种新的变化。记得致远软件这两年的口号也是“工作的革命”，我们海比研究也在去年提出“移动办公室”。看来，工作方式真的是要马上发生变化啦! 其实，企业级应用尤其是企业级协同办公领域的厂商，对于钉钉早就开始关注。在经历了微信企业号的“变革”之后，他们马上又要面临着钉钉带来的又一次变革。那么，问题来了，移动办公软件厂商们该采取什么策略应对钉钉带来来的变化呢?对此，我有三点建议。 在具体的建议之前，我一个总的观点是，协同办公软件提供商先不要焦虑。在我看来，钉钉的目的不是要消灭协同办公软件，而是创造了一种新沟通工具。钉钉所带来的是一种新的企业沟通方式，大幅提升了企业沟通效率，进而创造了一种新的工作方式。它给协同办公软件带来的是一种新的生产力、一种新的竞争力! 因此，我的第一个建议就是，将自己的协同办公软件和钉钉进行集成。移动办公软件提供商要马上和钉钉展开沟通，深入了解钉钉的工作机制和相关API，使自己的协同办公软件能有效地和钉钉集成，使自己的用户可以方便地实现钉钉的沟通方式。我试用了钉钉，其沟通方式确实是有独到的创新之处。能“消息必达”，还能方便地进行多人电话沟通，还能免费通话!这都是企业老板看了都想用的功能。我相信，通过阿里整个集团的宣传机器，钉钉会成为下一阶段企业级应用的热点，很多企业管理者会要求企业内部要使用钉钉。如果在自己本身使用的协同办公软件里就有了钉钉，会让管理者对协同办公软件刮目相看。 从这个方面来说，钉钉会成为协同办公软件厂商的一个竞争砝码。一个和钉钉充分集成的协同办公软件厂商，其竞争力会比没有和钉钉集成的厂商强一百倍!在明天发布会时，你还没有和钉钉实现集成，这说明你的竞争力已经下降了。事实上，蓝凌等一些领先的厂商早就开始和钉钉做了集成。 第二，如果自己的移动端App做得不好，干脆别做了，直接用钉钉。(当然，用微信企业号也是一种方式，不过，就现在来看，钉钉的企业级功能做得更好些)。这对移动端做得较差的传统协同办公软件厂商而言，其实是一个极大的福音。事实上，要自己做一个移动端的APP，功能要和PC端同步，界面要好体验要好，这非常不容易。尤其是传统软件企业的移动开发人才较少，资金也不充裕，开发APP就更不容易。钉钉的出现其实带来了一个新思路，即将钉钉作为自己协同办公软件的移动端入口。这种方式是否可行，由于没有钉钉的团队深入沟通过，我现在也不知道。 第三，利用钉钉推出的机会借势进行一轮新的宣传，推广自己的产品。阿里钉钉会在短时间内形成一定的热点效应，和它相关的内容人们会比较关注。协同办公软件厂商们如果能抓住这个机会做些有爆品的宣传，会非常有效果。 自从微信企业号以来，协同办公软件提供商经历了过山车般的冲击。现在钉钉又来了，在很多分析人士看来，这好像都是要生要死的节奏。不过，还好的是，到目前为止，这些厂商还没有因此而死。我的观点是，无论微信也好、钉钉也好，其出发点都不会是要消灭办公软件厂商。但对一类协同办公软件厂商，即那些只做单一功能的简单的协同办公软件厂商，会带来越来越大的冲击。在市场上有很多这样的所谓功能单一、体验友好，追求单点突破的移动办公软件厂商，例如提供签到的、考勤的、日程安排的等等。在我看来，只要是可以简单标准化的功能，都完全可以被钉钉或微信企业号封装成标准功能。一旦他们拥有这些功能，企业就没有必要再去选择一个单独的协同办公软件了。 另一方面，很多人只关注钉钉对协同办公软件带来的影响，其实还有一类厂商也会有非常大的影响，即crm厂商。钉钉提供了一种连接客户的最佳工具，它会对CRM软件起到一个巨大的改良作用。当传统CRM软件遇到钉钉，会插上一个腾飞的翅膀!