医患关系的社会调查问卷.docx

医患关系的社会调查问卷关于中国当代医患关系的社会调查 您好，我们是来自哈尔滨医科大学的学生，作为即将从事医疗行业中的我们对当今日趋紧张的医患关系很担忧，认为很有必要去了解现在人们对医护人员以及医疗制度的看法、观点、建议以及意见，帮助我们思索、寻求解决之道。本次社会调查采取问卷调查方式，将随机在国内的几座城市开展，问卷采取非实名制，同时我们不会将您的信息隐私发布，请您放心。相信您的建议和意见一定会为我们在将来从事医疗行业的道路中带来很多的启示，非常感谢您们积极的参与。 基础信息： 1. 您的性别：_ 2.年龄：_ 3.学历_ 4.您的工作是 _ 第一部分必答题： 第 1 题，单项选择题： 在您看来，目前的医患关系怎样？ A.和谐 B.比较和谐 C.一般 D.比较紧张 E.紧张 第 2 题，扩展单项选择题： 您作出上述判断的主要根据什么？ A自己的切身感受 B.亲戚朋友等的口口相传 C.传媒报道 D.其他 第 3 题，单项选择题： 在您看来，医生和患者的关系，是一般的服务者和消费者的关系吗 ？ A是 B.不是 第 4 题，单项选择题： 您在就医时，对医护人员的服务态度满意吗？ A.非常满意 B.比较满意 C.一般 D.不太满意 E.很不满意 第 5 题，单项选择题： 在您看来，“能不能得到满意的医疗服务”和“医院里有没有熟人”有关系吗？ A有很大关系 B.有点儿关系 C.没什么关系 第 6 题，单项选择题： 就医过程中，您信任医生吗？ A.完全信任 B. 半信半疑不相信，但有病没办法 C.完全不信 第 7 题，单项选择题： 您或您的家人和医院发生过医疗纠纷吗？ A.发生过 B.没发生过 第 8 题，扩展多项选择题： 当您遇到医疗纠纷时，会怎么处理？(多选) A.只向亲友说说抱怨一下与医生当事人协商解决 B.向院方或有关单位投诉 C.通过法律途径解决 D.向新闻媒体曝光 E.会考虑暴力解决 F.其他 _ 第 9 题，扩展多项选择题： 在您看来，造成医患关系紧张的原因是什么?(多选) A.医保不完善，导致患者自付过多，看病贵 B.挂号太难 C.部分医生水平不高，有时造成误诊 D.部分医生服务态度不好、不讲理，医德的缺失 E.患者的期望太高难以满足 F.媒体舆论对医患关系对负面报道 G.部分医生的收取额外费用 H.医患之间缺乏沟通 I.现在的医疗体制不合理 J.治疗效果不好 K.其他 _ 第 10 题，单项选择题，您个人是否具备一定的医疗保健知识？ A.非常了解 B.一般了解 C.不怎么清楚 D.完全不了解 第 11 题扩展单项选择题，您个人的医疗保健知识是通过什么途径得到的？ A.医学类专业课或医学专业书籍、课本 B.电视、网络等媒体医疗保健的节目 C.医疗保健的杂志等 D.家里人、朋友等聊天 E.其他 _ 第 12 题，单项选择题，在你看来，医生的工作辛苦吗？ A病人多，工资不多风险大，非常辛苦 B是高工资高福利，辛苦是应该的 C高工资搞福利，坐办公室轻松 D轻松高福利高待遇。 第 13 题单项选择题，您希望您的家人从事医疗行业吗？ A希望 B不希望 C没想好 第 14 题，单项选择题： 您对未来一段时间里医患关系的改善乐观吗？ A.乐观 B不乐观 C.不知道 第 15 题，排序题(必答)： 就医时您最不满意的原因从大到小排序 A就诊手续繁杂 B医护人员态度不好 难沟通 C医护人员水平低 D.不尊重患者的隐私 E.医院医疗设备落后 F.医院医疗设施不足床位紧张 G.其他 请填写您的顺序_ _ _ _ _ _ _ 第 16 题，单项选择题(必答)： 在就诊过程中，您认为大多数医生的普遍态度是 A.很耐心 有问必答 B.一般 但能回答大多数问题 C.冷淡 不乐于与患者交流 D.只看并问诊，对患者的问题置之不理 第 17 题，单项选择题(必答)： 医生在诊断中，有时会要求做一些常规检查，如血糖监测、生化检查、超声、CT、核磁共振等对此您的看法是 ? A.合理 B.没必要 但任然会做 C.不会做 D.具体情况具体分析 第 18 题，扩展多项选择题，必答： 你对医生误诊的看法是(多选) A.医院设备存在问题 B.医术不精 谋财害命 C.医术有待提高 但可原谅 D.理解 医生也会犯错 E.患者自述不清 F.医生要承担误诊的费用，并负责任 G.其他 _ 第 19 题，多项选择题，必答： 您认为要改善当前医患关系应该做哪些事情?(多选) A.提高医务人员的诊金，解决医务人员正式收入过低的问题 B.减少药品和医疗器械销售中间环节，大幅降低药价 C.全面实行医疗体制改革，走国营和民营想结合的高路，引入市场机制，完善社区医疗 D.媒体应客观全面的对医务人员和医院进行报道，对病人进行宣传教育，是他们对医院和医务人员的工作状况有客观全面的了解 E.建立一套全面评估医务人员机制，实行科研和医疗双轨晋升体系，重视医务人员临床业绩，提高病人多的医生的挂号收付费. F强化职业道德教育，严厉打击红包，回扣现象，惩治害群之马 G.其他 _ 第二部分 选答题： 您对本次问卷有哪些意见或是建议？