网络贸易与营销概述课件.ppt

第一章 网络贸易概述,1.1 网络贸易的内涵 1.2 网络贸易的特点 1.3 网络贸易与传统贸易的比较 1.4 网络贸易的发展与环境 1.5 网络贸易的分类,1.1 网络贸易的内涵,1.贸易的含义 贸易（trade）是自愿的商品或服务交换。贸易的目的主要包括两方面：一是买方通过交易获得商品或服务的使用价值，满足其生产或生活需要；二是卖方通过交易获得商品或服务的价值，补偿其在生产过程中劳动的耗费，实现价值增值。,1.1 网络贸易的内涵,2.网络贸易的含义 网络贸易（Internet Trade）是电子商务的重要组成部分之一，是指通过互联网所进行的贸易活动。即利用Internet这个载体，进行在线的交易活动。具体包括贸易双方通过互联网发布浏览贸易信息，寻找满意的商品或者客户，进行贸易洽谈、签订贸易合同、支付货款等的一系列贸易活动。,1.1 网络贸易的内涵,2.网络贸易的含义李晓峰（2008）认为，网络贸易(Trade on Internet)是指在网络平台基础上直接进行的在线交易，利用数字化技术将企业、海关、运输、金融、商检和税务等有关部门有机连接起来，实现从浏览、洽谈、签约、交货到付款等全部或部分业务自动化处理。,1.1 网络贸易的内涵,2.网络贸易的含义张家璐（2008）用简单直白的解释阐明，网络可以找到很多对口的买家信息，网络贸易也就是通过网络找到客户做成生意这些信息又分为收费信息或免费信息，要靠一些网络技术去寻找。李建伟（2008）从广义和狭义两个方面指出，广义的网络贸易主要包括因特网贸易和EDI无纸贸易两种类型；狭义的网络贸易则仅指因特网贸易。,1.2 网络贸易的特点,交易虚拟化 范围全球化 信息共享化 贸易智能化 交易快捷化,1.3 网络贸易与传统贸易的比较,信息全球共享，贸易机会增加改善传统营销观念，增强小企业竞争力 创新交易方式，降低交易成本加速了交易流程，提高了工作效率,1.4 网络贸易的发展与环境,1.4.1 网络贸易的形成 1.4.2 网络贸易的发展 1.4.3 网络贸易发展的政策环境1.4.4 网络贸易发展的经济环境 1.4.5 网络贸易发展的技术环境,1.4.1 网络贸易的形成,网络贸易产生已久，经过多年的发展，网络贸易达到了相当的规模。网络贸易的产生最早可以追溯到使用电报、电话、传真、广播、电视等工具的贸易行为。EDI EOS-中国商品订货系统 电子市场-网上中国商品交易市场,1.EOS的定义电子订货系统（Electronic ordering system，EOS）是指通过增值网络方式取代传统下单、接单及其相关动作的自动化订货系统，具体来说，是将采购商家采集的订购数据，通过通信网络传送到总部、批发商或制造商的系统中。,2.EOS的要求商业企业内部计算机网络应用功能完善，能够及时产生订货信息。销售点情报管理系统（POS）与EOS需要高度结合。满足零售商和供应商之间的信息传递。通过网络传输信息进行订货。信息传递及时、准确。,3.EOS的效益（1）供货商方面减少接单处理作业并缩短时间。减少退货率，提高服务质量。保持适当的库存量。,（2）订货商方面优化库存管理，降低库存。下单简便，提高效率，减少交货失误。交货期缩短，减少缺货，提高服务质量。管理方便。,4.EOS系统的应用我国对电子订货系统最典型的应用就是中国商品订货系统(简称CGOS)。中国商品订货系统是1995年由国家计委正式批准立项，由国内贸易部市场建设司归口管理的。中国商品订货系统由商友商务有限责任公司负责组织、建设，项目一期投资近三亿元人民币。,中国商品订货系统是以计算机广域网系统为基础建立的一个多功能、跨地域的商品流通服务体系。中国商品订货系统实行会员制，会员按照交易目的可分为采购商和供应商会员；按权限可分为信息会员和交易会员。会员对象为具有独立法人资格的境内外生产企业和商业企业。,1.4.2 网络贸易的发展,1.世界网络贸易的发展世界各国和国际经济组织纷纷制定了各种政策和采取各种措施来维护和促进网络贸易的发展。1997年5月，克林顿公布了一项免税区政策，即在全球范围内通过网络贸易所购销的商品不加税，包括关税和商业税，此举得到了欧盟各国支持。,1.4.2 网络贸易的发展,1997年7月8日，在德国波恩召开的由40多个国家参加的部长会议上，一致同意在网络贸易中维护自由贸易原则，各国不得自设关税和非关税壁垒，同意网络贸易不征收新的税种，其中29个国家在通过的文件上签字。1998年2月20日，美国商务部向WTO提交了一份提案，旨在规范全球电子商务，建立网络贸易的法律框架，网络贸易实行零关税。,1.4.2 网络贸易的发展,2.我国网络贸易的发展1998年3月6日，国内第一笔Internet网上电子交易成功，它是由世纪互联通讯技术有限公司和中国银行共同携手完成的，这也是我国网络贸易的开端。1998年7月8日，在外经贸部互联网官方站点组建的“网上中国商品交易市场”正式运行，这是我国第一个由政府组建的网上交易市场，标志着我国在网络贸易方面迈出了重要一步。,资料来源：http:/,1.4.2 网络贸易的发展,中国跨境电商市场尚处于发展初期，潜力巨大艾瑞统计数据显示，2012年中国跨境电商进出口交易额为2.3万亿元，同比增长31.5%，但相较于中国整体进出口贸易市场规模，占比仍处于较低水平，仅占9.5%。艾瑞预测，中国跨境电商交易规模将持续高速发展，在中国进出口贸易中的比重将会越来越大，到2016年将会达到18.5%，跨境电商交易规模达6.4万亿元。,讨论,目前，我国网络贸易获得了巨大的发展，这与外围环境的支持密不可分，网络贸易要获得发展需要哪些环境支撑？,1.4.3 网络贸易发展的政策环境,政策法规环境是网络贸易赖以生存和发展的基础环境。随着电子商务的日益普及，国际组织和许多国家相继出台了一系列的法律、法规，以建设网络贸易发展的良好环境。,2005年，国务院办公厅 发布了关于加快电子商务发展的若干意见 意见提出要推动电子商务法律法规建设。包括认真贯彻实施中华人民共和国电子签名法，抓紧研究电子交易、信用管理、安全认证、在线支付、税收、市场准入、隐私权保护、信息资源管理等方面的法律法规问题尽快提出制定相关法律法规的意见，推动网络仲裁、网络公证等法律服务与保障体系建设。,2009年12月，商务部发布了关于加快流通领域电子商务发展的意见，提出要扶持传统流通企业应用电子商务开拓网上市场，培育一批管理运营规范、市场前景广阔的专业网络购物企业，扶持一批影响力和凝聚力较强的网上批发交易企业。意见指出，要提高社会公众对电子商务的认知度和参与度，开拓适宜网上交易的居民消费领域，培育和扩大网上消费群体。,2010年两会期间，温家宝总理在做2010年政府工作报告时，明确提出要加强商贸流通体系等基础设施建设，积极发展电子商务。这也是首次在全国两会的政府工作报告中明确提出大力扶持电子商务。6月份，温家宝总理考察了阿里巴巴集团，对电子商务的发展给予了充分的肯定。,2010年5月，国家工商总局颁布了网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法，并于2010年7月1日正式实施，该办法的主要内容是开网店应当向提供网络交易平台服务的经营者提出申请，提交其姓名和地址等真实身份信息，首次明确了网店的实名认证规定，对网络商品经营者和网络服务经营者在境内从事网络商品交易及有关服务进行了规范。,2010年6月，国家商务部颁发了关于促进网络购物健康发展的指导意见，对网络购物市场主体、农村网购市场、配套服务体系、消费者权益等方面提出了政策上的支持，并特别提出要求实施网络商品经营（服务）企业工商登记制度，利用网络平台从事经营活动的个人实名注册，具备条件时对网络销售个人逐步实施工商登记制度。,2010年11月2日，商务部发布关于开展电子商务示范工作的通知，明确表示将加大电子商务等现代流通方式和新型流通模式推广的应用力度，并通过筛选电子商务骨干企业引导行业发展。此次目标是力争用3-5年，培育50-70家网络购物平台、行业电子商务平台和电子商务应用示范骨干企业。文件规定，企业如申报示范企业，面向消费者的专业网络购物平台运营企业平台年销售额须在1亿元以上，第三方平台年交易额须在20亿元以上。,2010年6月，中国人民银行制定并公布了非金融机构支付服务管理办法，对申请支付牌照的企业设定了门槛限制，办法规定未经中国人民银行批准，任何非金融机构和个人不得从事或变相从事支付业务；非金融机构提供支付服务，应当依据本办法规定取得支付业务许可证，成为支付机构；对申请支付牌照的企业设定了门槛限制，如从业年限、盈利水平等，并对相关权责，如沉淀资金的安置等事宜做出明确规定。,2011年10月，商务部发布了十二五电子商务发展指导意见意见中指出，“鼓励电子商务交易服务平台、技术服务平台、中介服务平台的发展，培育一批具有行业影响力，提供电子商务咨询、资讯、法律、信息技术、人力资源等专业服务的电子商务服务企业。支持已初具规模的、具有影响力并符合国内外市场需求导向的电子商务服务网站发展，积极推动高附加值的电子商务衍生品的开发与应用。鼓励电子商务服务企业开拓国际市场，加快与国际电子商务市场接轨。”政策引导的信号明显，总结起来有三点：一是扶持发展电子商务企业数量；二是鼓励拓展平台服务；三是与国际接轨。,国家发改委、财政部等八部委于2012年初联合下发关于促进电子商务健康快速发展有关工作的通知。对国家电子商务示范城市开展的电子商务应用基础设施、公共服务平台、支撑体系建设等领域的试点工程给予支持；规范电子支付，推广金融IC卡应用；推动商贸流通领域电子商务应用的健康快速发展；建立电子商务信用服务体系；开展网络(电子)发票应用试点；加强网络商品交易监管，构建诚信交易环境；研究跨境贸易电子商务便利化措施，提高通关管理和服务水平；积极推进电子商务标准化建设等。,成都：成都市2011年度电子商务发展专项资金实施意见中指出，符合条件的电子商务企业，年度内最高可获500万元的专项资金支持。对电子商务企业从市外引进年薪在20万元以上，聘用时间超过1年(含1年)的高级人才，按其个人所得税地方实得部分给予全额奖励。义乌：义乌市出台促进电子商务发展扶持政策实施细则，一些网商可成为政策扶持对象，为网上买卖双方提供交易平台的企业(第三方平台)和电子商务配套企业也可获得最高80万元的一次性奖励。,政策总结,为消费者建立起一个日趋完善的网络购物环境。各地政府开始主动协调推动解决网络贸易发展中的一些难点问题，并且努力营造政策法律环境，充分鼓励创业。,1.4.4 网络贸易发展的经济环境,国内外传统经济环境得到明显改善。与2009年相比，2010年欧洲、美国、日本等主要经济体相继复苏，出口贸易逐步增加。网络环境也日渐成熟，自2000年以来，全球互联网用户以约20%的增长率提高，2008年底全球互联网用户人数已经超过了15亿，是全球人口总数67亿的22%左右。到2015年人类的一半可能都是网民。,1.4.5 网络贸易发展的技术环境,网络贸易发展的技术环境是指网络贸易中所涉及到的网络平台技术、物流技术、支付技术等相关技术，这些技术的快速发展，对网络贸易的进步起着巨大的推动作用。,网络平台技术通信技术网络技术数据库技术Web技术,38,物流技术条码技术GPS 技 术GIS 技 术 RFID技术,39,支付技术电子货币电子现金信用卡电子支票SSL,SET,40,1.5 网络贸易的分类,1.5.1 基于交易对象特性的分类1.5.2 基于清偿方式的分类 1.5.3 基于商品移动方向的分类 1.5.4 基于主体的分类,41,1.5.1 基于交易对象特性的分类,按照交易对象的特性，可以将网络贸易分为有形贸易与无形贸易。有形网络贸易主要是指通过Internet等技术对具有可触摸、可看见、外在的物理特征的实物商品进行的贸易。有形网络贸易销售的产品主要包括原材料、工业产品、小商品、家具百货、服装服饰等。无形网络贸易是指通过Internet等手段对不具有物质形态的金融、旅游、文化娱乐、咨询等的贸易。无形网络贸易同样可以分为网络服务贸易和网络技术贸易。如阿里巴巴、慧聪网都分别设有商业服务栏目，囊括了广告设计与制作、保险、投融资、商旅服务、翻译等形式。,42,1.5.2 基于清偿方式的分类,基于清偿方式可以将网络贸易分为网络现货贸易、网络中远期贸易和网络易货贸易 网络现货贸易是指网络贸易双方在即期完成商品的交易和货款的交割的贸易类型。网络中远期贸易是指在中远期进行的标准化合约的贸易，需要通过交易双方对贸易商品的品种、数量、价格、交货期和交货方式等签约，而实际的交割则在规定的期限内履行。网络易货贸易是指贸易双方通过Internet等平台实现对等值商品或服务的交换。,金银岛推出的仓单交易就是一种远期交易模式。具体操作形式为由金银岛仓单交易中心推出仓单品种，交易商通过本交易中心交易系统提交要约，做出承诺，由本交易中心交易系统按“价格优先、时间优先”的原则撮合成交并签订电子交易合同的一种中远期现货交易方式。这种方式能让生产商跟据生产经营需要，在网上订立合同，约定交货日期，实现资源的合理配置。,例如易货中国网（http:/,45,1.5.3 基于商品移动方向的分类,按照商品移动方向的最简单划分就是网络国际贸易和网络国内贸易。例如，阿里巴巴交易平台就分别开辟了国际站和国内站，国际贸易网站（）主要针对全球进出口贸易，集中服务全球的进出口商，而中文网站（）针对国内贸易，集中服务中国大陆本土的贸易商。,46,1.5.4 基于主体的分类,网络贸易的主体是指网络贸易的参与主体，一般将网络贸易的参与主体划分为企业、政府、消费者，进而可以基于网络贸易的参与主体将网络贸易分为9种：G2G、G2B、C2C、B2G、B2B、B2C、C2G、C2B以及C2C。其中以B2B、B2C、C2C为主要贸易模式。,47,案例讨论,案例：小商品城：沃尔玛+联邦快递+阿里巴巴 义乌种类繁多的小商品为开展电子商务提供了得天独厚的基础，建立电子商务平台将会对该地区的商品贸易起到很大的促进作用，但小商品城中存在众多经营各种商品的、多样化公司业态，针对不同的商品、不同的公司业态和经营模式，小商品城应该设计怎样的电子商务平台，以满足他们的需求？,48,本章小结,网络贸易是电子商务的重要组成部分之一，是指基于互联网平台所进行的贸易活动。而网络贸易中的主体处于各种环境之中，包括政策和法规环境，经济环境、互联网、物流支付等技术环境。网络贸易按照分类标准的不同，可分为多种类型。,1、想要体面生活，又觉得打拼辛苦；想要健康身体，又无法坚持运动。人最失败的，莫过于对自己不负责任，连答应自己的事都办不到，又何必抱怨这个世界都和你作对？人生的道理很简单，你想要什么，就去付出足够的努力。2、时间是最公平的，活一天就拥有24小时，差别只是珍惜。你若不相信努力和时光，时光一定第一个辜负你。有梦想就立刻行动，因为现在过的每一天，都是余生中最年轻的一天。3、无论正在经历什么，都请不要轻言放弃，因为从来没有一种坚持会被辜负。谁的人生不是荆棘前行，生活从来不会一蹴而就，也不会永远安稳，只要努力，就能做独一无二平凡可贵的自己。4、努力本就是年轻人应有的状态，是件充实且美好的事，可一旦有了表演的成分，就会显得廉价，努力，不该是为了朋友圈多获得几个赞，不该是每次长篇赘述后的自我感动，它是一件平凡而自然而然的事，最佳的努力不过是：但行好事，莫问前程。愿努力，成就更好的你！5、付出努力却没能实现的梦想，爱了很久却没能在一起的人，活得用力却平淡寂寞的青春，遗憾是每一次小的挫折，它磨去最初柔软的心智、让我们懂得累积时间的力量；那些孤独沉寂的时光，让我们学会守候内心的平和与坚定。那些脆弱的不完美，都会在努力和坚持下，改变模样。6、人生中总会有一段艰难的路，需要自己独自走完，没人帮助，没人陪伴，不必畏惧，昂头走过去就是了，经历所有的挫折与磨难，你会发现，自己远比想象中要强大得多。多走弯路，才会找到捷径，经历也是人生，修炼一颗强大的内心，做更好的自己！7、“一定要成功”这种内在的推动力是我们生命中最神奇最有趣的东西。一个人要做成大事，绝不能缺少这种力量，因为这种力量能够驱动人不停地提高自己的能力。一个人只有先在心里肯定自己，相信自己，才能成就自己！8、人生的旅途中，最清晰的脚印，往往印在最泥泞的路上，所以，别畏惧暂时的困顿，即使无人鼓掌，也要全情投入，优雅坚持。真正改变命运的，并不是等来的机遇，而是我们的态度。9、这世上没有所谓的天才，也没有不劳而获的回报，你所看到的每个光鲜人物，其背后都付出了令人震惊的努力。请相信，你的潜力还远远没有爆发出来，不要给自己的人生设限，你自以为的极限，只是别人的起点。写给渴望突破瓶颈、实现快速跨越的你。10、生活中，有人给予帮助，那是幸运，没人给予帮助，那是命运。我们要学会在幸运青睐自己的时候学会感恩，在命运磨练自己的时候学会坚韧。这既是对自己的尊重，也是对自己的负责。11、失败不可怕，可怕的是从来没有努力过，还怡然自得地安慰自己，连一点点的懊悔都被麻木所掩盖下去。不能怕，没什么比自己背叛自己更可怕。12、跌倒了，一定要爬起来。不爬起来，别人会看不起你，你自己也会失去机会。在人前微笑，在人后落泪，可这是每个人都要学会的成长。13、要相信，这个世界上永远能够依靠的只有你自己。所以，管别人怎么看，坚持自己的坚持，直到坚持不下去为止。14、也许你想要的未来在别人眼里不值一提，也许你已经很努力了可还是有人不满意，也许你的理想离你的距离从来没有拉近过.但请你继续向前走，因为别人看不到你的努力，你却始终看得见自己。15、所有的辉煌和伟大，一定伴随着挫折和跌倒；所有的风光背后，一定都是一串串揉和着泪水和汗水的脚印。16、成功的反义词不是失败，而是从未行动。有一天你总会明白，遗憾比失败更让你难以面对。17、没有一件事情可以一下子把你打垮，也不会有一件事情可以让你一步登天，慢慢走，慢慢看，生命是一个慢慢累积的过程。18、努力也许不等于成功，可是那段追逐梦想的努力，会让你找到一个更好的自己，一个沉默努力充实安静的自己。19、你相信梦想，梦想才会相信你。有一种落差是，你配不上自己的野心，也辜负了所受的苦难。20、生活不会按你想要的方式进行，它会给你一段时间，让你孤独、迷茫又沉默忧郁。但如果靠这段时间跟自己独处，多看一本书，去做可以做的事，放下过去的人，等你度过低潮，那些独处的时光必定能照亮你的路，也是这些不堪陪你成熟。所以，现在没那么糟，看似生活对你的亏欠，其实都是祝愿。,