公司收发快递管理规定(1).docx

公司收发快递管理规定1目的 规范公司收、发快递管理，防止快递丢失，降低运行风险，控制物流成本。确保公司快递的收发工作及时、准确、高效。 2适用范围 适用于公司全体员工。 3.定义： 快递物品：指公司员工因工作需要，寄送或收取的文件资料、产品样品、货物以及其他与工作相关货品等。 3权责 3.1人力资源部负责快递签收工作，并对收取的快递件进行登记，及时通知收件人领取，对于未被领取的快递，赋有保管义务。 3.2收发快递相关人员必须遵照本规定执行。 4内容 4.1寄件流程 4.1.1快递公司的选择：选择的原则是高效率、低成本。寄件人必须根据所寄物品的性质与紧急程度，合理、准确地选择性价比高的快递公司。前台对寄件人所选快递公司的合理性进行评定。 4.1.2填写快递单：由寄件人用正楷字清晰填写收件方和寄件方详细资料。 4.1.3检查与包装：人力资源部负责对寄件的检查审核，并把所寄物品的属性进行详细登记，检查审核通过后，由寄件人按照快递公司的包装要求进行包装，并把快递单贴于包装盒上。 4.1.4前台通知快递公司来公司收件，并保留寄件单据。 4.2寄件规定 4.2.1物品分类与快递公司选择参照表： 序寄件类型 号 1 A类：紧急件 选择快递公司 如：顺丰快递 2 B类：贵重件 如：EMS、顺丰快递等 3 C类：普通件 发一般的快递公司 4 D类：普通信函、贺卡等 邮政 4.2.2重型物件、产品样品、普通资料类原则上均选一般的快递公司，若是特急件，分管副总审批后可选顺丰快递等邮寄方式。 4.2.3普通信函、贺卡等均选邮政，以平信方式邮寄。 4.2.4严禁公费寄私人物品，一经发现按该单快递费的5-10倍处罚。 4.2.5严禁私自寄公司产品，一经发现按该产品市场价值的5-10倍处罚，情节严重者视同偷盗，并追究其刑事责任。 4.2.6前台每月对所有寄件费用按部门进行统计，发件部门负责人签字确认。 4.3收件规定 4.3.1不需支付到付快递费的快递收件由前台签收、登记后，应及时通知相关部门责任人签字领取。 4.3.2需支付到付快递费的快递收件，前台应及时通知收件人办理付款手续收件。 4.3.3贵重物品和公司秘密文件，原则上由前台通知收件人到前台自领，如收件人无法领取时，由前台与收件人确认后再办理代收手续。 4.3.4前台签收所有快递件必须进行登记，并让收件人签收，若收件人不在，可通知部门相关人员直接签收。 4.3.5公司所有寄件的快递单统一由前台保管，便于对账和查询。 4.3.6为了保证前台已签收快递件的安全和维护公司前台的形象，要求收件人必须在前台通知后即时将快递件从前台领走，如当天未领走的，每超1天对收件人罚款50元。 4.3.7前台已签收的快递件并通知收件人来领取的，如当天未领走造成遗失或损坏由收件人自行负责。 4.4遗损件索赔 4.4.1寄件人发现所寄快递发生遗失或损坏的，应第一时间将单号报到前台，由前台与快递公司跟进索赔，寄件人须给予相关配合。 4.4.2前台须对每单索赔件记录在快递件遗失/损坏登记表上，便于查询和统计快递件的遗失/损坏率和评价快递公司的服务水平。 4.5附件 4.5.1快递件收发登记表