公司工作交接管理制度.docx

公司工作交接管理制度公司工作交接管理制度 第一章 总 则 第一条 为了规范工作交接程序，加强和完善内部管理，制定本办法。 第二条 本办法适用于公司中层及以下管理人员和员工因工作调动、请长假或离职前工作交接的管理。 第三条 工作交接的责任主体分别为移交人、接收人、监交人。 移交人是指将所负责工作和物品移交给接收人的人员；接收人是指接受移交人所移交的工作和物品的人员；监交人是指监督移交人、接收人进行工作交接的人员。 第二章 工作交接的内容 第四条 工作交接的内容主要包括业务工作、公司物品、人员状况。 第五条 业务工作主要包括： 1、工作职责，即移交人岗位所承担的工作责任。 2、业务流程，即移交人岗位日常工作的工作程序和要求。 3、工作事项，即移交人负责的具体的日常工作事项和待办的工作事项。 1 4、文件资料，即移交人负责管理的文件、档案、账册等纸质资料和电子资料。 5、业务资源，即移交人对内业务、对外业务的联系人及其联系方式。 第六条 公司物品主要包括： 1、用品，即移交人负责管理的设备、工具、办公用品等物品，以及移交人本人使用的设备、工具、办公用品等物品。 2、现金，即移交人负责管理的现金及其等价物，以及移交人本人使用的现金其等价物等。 第七条 人员状况主要包括：移交人下属或与移交人与工作相关的同事的思想、性格、能力、以及其它需要特别交待的情况等。 第三章 工作交接的程序 第八条 当出现需进行工作交接的情形，由需移交人的上级领导安排工作交接，明确监交人，安排移交人准备工作交接。 第九条 移交人在开始工作交接前，应梳理好交接事项，填写工作交接表。 第十条 监交人核实移交人填写的工作交接表，必要时作适当调整，确定工作交接表。 2 第十一条 在监交人的主持下，接收人根据工作交接表，逐项清点确认移交人交接的工作和物品，三方共同确定应交接的工作和物品的当前交接状态，填入工作交接表。 第十二条 在工作交接过程中，当接收人对工作交接表中工作和物品不清楚时，移交人应给予明确说明，监交人应监督交接过程直到交接双方认可。 第十三条 移交人、接收人、监交人共同当面完成工作交接后，由三方在工作交接表上签字确认。 第十四条 经三方签字确认的工作交接表送单位负责人审核签字。工作交接表原件送人事专员，由其存放入移交人个人档案；工作交接表复印件分别留存于移交人和接收人处各一份。 第四章 工作交接的要求 第十五条 接收人一般为移交人的工作接替者，特殊情况可是移交人上级领导指定的临时接收人员；监交人一般为移交人的上级领导，特殊情形可是移交人上级领导委派的人员。 第十六条 非行政管理岗位人员、普通员工出现需进行工作交接的情形，可由其上级领导视情决定是否安排工作交接，若认为确无必要，可由其上级领导安排口头的工作交接3 即可；若认为确有必要，应按本办法第三章执行。 第十七条 当出现因工作调动、请长假或离职等需要工作交接时，应在确定需工作交接之日起的两日内列出工作交接表，五日内完成工作交接。 第十八条 若移交人因特殊原因无法按期进行工作交接或当面交接，则由移交人填写工作交接表并签字，经监交人审核后，由监交人代替移交人同接收人进行工作交接。 第十九条 若移交人属于工作调动的情况，工作交接完后，接收人对交接的工作尚有不清楚的，应及时联系移交人，移交人应积极配合接收人作说明，直到交接清楚。 第二十条 若移交人属于离职的的情况，应凭所在部门负责人签字的工作交接表，方可到人力资源部办理离职手续。人力资源部应在接到工作交接表之日起七日后办理离职手续。 第五章 监督考核 第二十一条 本办法由办公室负责监督，公司各部门、分支机构负责执行。 第二十二条 若出现下列情形，将按公司规定给予相应考核。 1、当出现需进行工作交接的情形，移交人上级领导未安排工作交接； 4 2、移交人上级领导安排口头的工作交接，因工作交接不清，造成公司损失； 3、移交人因工作交接不全，造成公司损失； 4、监交人因审核、监督把关不严，造成公司损失； 5、接收人因未认真确认，造成公司损失； 6、未按工作交接程序进行工作交接； 7、工作交接表未存档、保留。 第六章 附则 第二十三条 本制度由办公室制订，并负责解释。 第二十四条 未尽事宜，由办公室另行发文通知。 5 附件：工作交接表 公司工作交接表 所在岗位 移交岗位 移交人姓名 交接时间 一、业务工作交接 移交内容 工作职责 业务流程 日常工作事项 待办工作事项 文件资料 业务相关联系人及联系方式 其他 二、公司物品交接 移交内容 用品 现金 其他 三、人员状况交接 移交内容 人员思想、性格、能力等 移交人签字 监交人签字 总经理 审核签字 6 交接状态确认 交接状态确认 交接状态确认 接收人签字 财务部 人事部