公关礼仪对大学生的影响.docx

公关礼仪对大学生的影响公关礼仪对大学生的影响 摘要: 本文介绍了公关礼仪的内涵，以及公关礼仪的礼节、礼貌、仪表和礼俗等相关细节上的具体要求。同时分析了大学生的礼仪修养现状，从职场商务礼仪、公文写作、社交技巧、会议组织等方面阐述了公关礼仪对大学生的实际影响。 关键字：公关礼仪 职场礼仪 人际关系 大学生学习礼仪具有重要的意义。作为一名大学生,相信每个人都经历交往、交际中的尴尬，如着装不当、举止失礼、不会说话事情虽小，但常常挫伤我们的自信，影响我们的形象。礼仪教育有利于大学生与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促进大学生的身心健康。任何社 会的交际活动都离不开礼仪，而且人类越进步，社会生活越社会化，人们也就越需要礼仪来调节社会生活。 对于大学生来说,公关礼仪是大学在校期间一门必修课程。它不仅从言谈举止、仪容仪表方面切身影响到我们的实际生活，也从商务社交、公文写作方面关系到我们将来的职场生涯，更甚者，公关礼仪决定了我们的待人处事方式，是我们大学生对外的个人社会形象。 -礼仪的内涵 首先，我们得了解什么是礼仪。所谓礼仪,就是用来约束自己、尊敬他人的一种行为规范,是通过特定的行为、语言等表达自己对别人尊重、理解的一种方式和手段,是人们在长期的社会生活中受历史传统、文化教育、风俗习惯、宗教信仰、时代发展等因素综合作用而形成的,以建立人与人之间的和谐共处关系为主要目标的行为准则的总和。它既是一个人内在修养的外在体现,也是人际交往的一种方式和技巧。中国更是以“文明古国”和“礼仪之邦”着称。在古代,“礼”更是曾经与“法”共同成为社会调整的手段,礼仪也是中国传统文化的宝贵财富之一。但现阶段,我国大学生的礼仪修养却让人难以乐观:校园内各种不知礼、不懂礼、不守礼、不文明的现象经常出现。 -大学生的利仪修养现状 作为新时代的大学生,较之中学生、小学生的差别也应并非仅仅体现在年龄、学问上,而更多的应该体现在个人修养、文明礼貌等方面。但当前国内很多高校大学生的礼仪修养现状却令人堪忧:衣冠不整、迟到早退、随地吐痰、乱扔杂物、攀折花木、践踏草坪、张口骂人等不文明现象随处可见；在食堂打饭不排队，在宿舍大声说话、听音乐、玩游戏影响他人休，在图书馆、自习室手机铃声大作或大声说笑，情侣交往搂搂抱抱过分亲密，在网上论坛攻击谩骂他人等情况比比皆是。更令人担忧的是，不少大学生对上述不文明行为非但没有正确的认识，还将其标榜为“有个性”、“张扬自我”的表现，对于不文明行为不以为耻、反以为荣，体现了在价值观方面的扭曲。 -公关礼仪学习对大学生的影响 公关礼仪对大学生的影响是重大深远的，它主要从以下几个方面发挥作用： 公关礼仪对大学生的自身形象的影响 公关礼仪从仪容仪表、职场着装、仪姿体态、神态表情等方面对大学生的自身形象起到塑造与修正作用。大学生要加强自身个人修养，提升自我魅力，塑造端庄得体的个人形象，才能给人良好的印象。 要做到上述的要求，首先要从仪容仪表上修饰与约束自己。比如，要时常注重个人的清洁卫生，结合自己的面部特征选择恰当的发型与妆容，化妆时以淡雅、清新、自然为宜，不浓妆艳抹。搭配服饰是要注重端庄与和谐， 服装保持干净整洁，无褶皱，衣扣要结实牢靠，避免有过多的修饰，服装干净整洁。 其次，是仪态体资方面。人际交往中，一个人的体姿不仅能反映出他的道德修养和文化水平，而且能表现出他与别人交往是否有诚意。具体来说，就是站姿要给人严肃、庄重、自信、可靠、脚踏实地的感觉，坐姿要体现个人沉着、稳重、冷静、认真的特质，走姿要从容自信、潇洒大方，切忌弓着背走路或双手反背在身后，以及身体晃荡。 最后，是对神态表情方面的要求。人的面部不仅可以表明微妙的表情，而且能够真实、准确地反映人的内心情感，传递人的内在信息。例如，脸上的眉毛、眼睛、嘴和下巴等就能表示极为丰富细致而又微妙多变的神情。大学生若能熟练掌握公关礼仪中的正确的神态与表情，无疑是掌握了一种有效又独特的交涉技巧，因为细微的表情神态能能传达我们得语言所不能表达的信息。 公关礼仪对大学生的人际关系的影响 礼仪是人际交往的前提，是社会交际的钥匙。大学期间能否与他人建立良好的人际关系，对大学生的成长和学习有着十分重要的影响。研究显示那些懂得怎样解决身边问题和处理生活中烦心事的孩子，其身心更加健康，而且更会关心他人，富有同情心，朋友更多，学习成绩更好。当代大学生随着年龄的增长和生活环境的逐渐变化，自我意识有了新的发展，他们十分渴望与周围的人进行更多的情感交流，获得真正的友谊，建立良好的人际关系从而使自己能够尽快的适应新的生活环境。但是部分大学生缺乏一定的礼仪修养和交际技巧，无法有效准确地表达自己的情感和思想，导致人际交往受挫，进而影响到了自己的心理健康。礼仪教育可以帮助大学生掌握基本礼仪规范和礼仪知识，帮助他们掌握人际交往技巧，使他们能够保持良好的心态、得体的风度、高雅的气质，从而有效地克服心理障碍，充满自信地走向社会，大胆地参与社交活动，与交往对象建立起和谐、良好的人际关系。 公关礼仪的一个重要作用就是教我们掌握了一定的社交技巧。礼仪的作用就是在平时的人与人的交往中进行及时的适度的调整和调节。即使在矛盾已经发展到相当激烈的情况下，也可以通过一定的礼仪形式和礼仪活动对双方进行调解，从而缓解矛盾，沟通情况，恢复感情，重建关系，健全群体的肌体。其实，多数的矛盾和冲突都是因为不了解、不熟悉、缺乏沟通所造成。而礼仪的作用恰恰是能够促进人与人之间的沟通和了解。比如联谊、联欢、宴请、拜访等等，甚至赔礼道歉，都可以达到增进了解、化解矛盾、取得谅解和宽容，最终建立起新的、健康良好的人际关系。“礼之用，和为贵”就是这个意思。 公关礼仪对大学生将来职场生活的影响 首先，良好的公关礼仪修养有助于大学生更容易获得进入职场的机会，以得体的着装与面容，仪态仪姿，以及高超的沟通与交际技巧，定能给面试官良好的影响。 礼仪是沟通的载体,它体现在每一个细节中,这就像是学生动态的名片。例如,有一家公司在面试之前会给每位求职者打一个电话,而有些面试者在接完电话后再也没有接到面试通知,为什么呢?其实,这也是公司面试的一部分,有些学生接电话时,上来就说“喂,啥事?”而有些同学则说“您好,请问您找我有什么事?”通过简单地对话,求职者的素质就会体现出来,用人公司也进行了公关礼仪的首次筛选。 再者，公关礼仪的学习有利于大学生将来更好更快的融入职场人际关系，迅速适应职场环境。大学生作为职场的初到者，正确并有效的处理同事之间、领导之间的关系是首要面对的重大难题。如果大学生都能够自觉主动地遵守礼仪规范，按照礼仪规范约束自己，就容易使人际间感情得以沟通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系，进而有利于各种事业的发展。 最后，公关礼仪影响着大学生未来在职场中的工作能力的施展。礼仪是企业形象，倘若我们能掌握名片的正确递收、恰当的称呼称谓、正确的握手与介绍的方式和顺序，就能以个人为企业树立良好的形象。不仅如此，公关礼仪教会我们职场中必要的商务谈判技巧，让我们熟练掌握各种会议顺利召开的流程，以及正确的接待礼仪与会场安排，这也是我们从事人力资源管理工作所必须掌握的工作技能。与此同时，学习公关礼仪让我们掌握了各种公文文书的写作方法，了解到公文写作的相关要求与具体流程，这对将来从事行政工作的我们来说，无疑是一项不可或缺的基本技能。 公关礼仪对大学生个人生活的影响 公关礼仪对大学生的影响不仅体现在职场生活中，也切身影响到个人的实际生活中。通过对公关礼仪的学习，我们能熟练掌握一些必要的生活技巧，比如拜访的礼仪要求我们要注意拜访的时间，事前要提前预约，而赠送礼品也应掌握正确的选择甚至是接受与拒绝的礼仪，这些都与我们的生活细节息息相关。不仅如此，我们还能学到宴请与赴宴方面的礼仪，掌握正确的东西方就餐方式，使自己的行为举止得体规范，不出现错误或其它不当行为。 同时，公关礼仪促使我们自省自律。学习应用礼仪，最重要的就是要自我要求、自我约束、自我控制、自我对照、自我反省，以及自我检点，这在我们的实际生活中有利于促使我们养成更科学的行为习惯。 再者，公关礼仪教导我们凡事适度得体，宽以待人。让我们做事合乎规范，把握分寸，认真得体，同时严于律己宽以待人，尊重他人，这有利于我们加强自我素质的提升，加强道德与品德的完善，使人格趋于完美。 -小结 世界上最难推销的产品不是汽车，而是我们自己，大学生是应该学点公关，当然不是为了摆设和装饰,更多的是为了应用。通过在公关礼仪课上对仪表、仪容、仪态、服饰、语言、交往、求职应聘等礼仪的学习，我们也找到了一些具体的方法来提升自己的整体形象，做到举止大方，更好地展现个人独特气质与魅力。 形象制胜的时代已经向我们走来。公关礼仪作为塑造组织形象和个人形象的有效手段和工具,其重要性日益受到社会各界的重视。学习和了解一定的公共关系知识是未来社会对各类从业者共同的基本要求。作为一名大学生不了解这两者，往往只是导致我们的自信被挫伤，影响我们的形象。 总之，公关礼仪是一种学问，我们都应该重视它并让它在我们的成长中发挥重要的作用。 目 录 -题目 -摘要 -关键字 -公关礼仪的内涵 -大学生礼仪修养的现状 -公关礼仪对大学生的影响 -对自身形象的影响 -对人际关系的影响 -对职场生活的影响 -对现实生活的影响 -小结