全面质量管理的内容与实施方法.docx

全面质量管理的内容与实施方法全面质量管理的内容与实施方法 · · · · · · 课前自评 学习课程查看考试结果 360度改进计划 360度改进评估 改进实施报告 考试得分 87 课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得2.0学分！ 单选题 正确 1.下列关于管理改进理念的表述，错误的是： 1. 2. 3. 4. A 企业不需要善良的员工，需要有错就改的员工 B 没有思想的产品是不值钱的产品 C 检验员越多，返工率越高 D 管理比改善更重要 错误 2.企业进行量化时要对量化目标和非量化目标进行区分，其中量化目标的内容不包括： 1. 2. 3. 4. A 制程不良率 B 品质异常状况 C 品质达成率 D 客户抱怨次数 正确 3.检验员发现严重质量问题时，应该填写张报表： 1. 2. 3. 4. A 1 B 2 C 3 D 4 正确 4.目前中国大多数制造业都属于野蛮制造时期，野蛮制造的克星是： 1. 2. 3. 4. A 统一化 B 系列化 C 标准化 D 简便化 错误 5.在企业组织中，属于企业管理层的是： 1. A 总经理 2. 3. 4. B 副总经理 C 经理 D 车间主任 正确 6.下列选项中，不属于质量成本分析的是： 1. 2. 3. 4. A 预防成本 B 鉴定成本 C 故障成本 D 原料成本 正确 7.采购与进料时需要遵循的5R原则不包括： 1. 2. 3. 4. A 适人 B 适时 C 适质 D 适价 正确 8.精益制造依托的管理方式是： 1. 2. A 精细化管理 B 模式化管理 3. 4. C 经验管理 D 规范化管理 正确 9.生产流程中“催命鬼”式的鲶鱼指的是： 1. 2. 3. 4. A 班组长 B 品管经理 C 跟单员 D 客户 正确 10.以下选项不属于“第一次做对”员工需要具备的基本条件的是： 1. 2. 3. 4. A 丰富的知识 B 正确的思想 C 熟练的技能 D 防错误能力 判断题 正确 11.“做好今天，考虑明天”是对车间主任的要求。此种说法： 1. A 2. B 正确 错误 正确 12.总经理和部门经理的发展目标都应该是全才。此种说法： 1. A 2. B 正确 错误 正确 13.在产品质量缺陷等级分类中，一般缺陷也会影响产品的寿命。此种说法： 1. A 2. B 正确 错误 正确 14.设置跟单员的最合适位置不是生产部，而是销售部。此种说法： 1. A 2. B 正确 错误 正确 15.企业管理者要防止技术掌握在某一个员工手里，应该提倡多能型员工。此种说法： 1. A 2. B 正确 错误 closecloseclose