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做一个落实型的好员工 徐华椰做一个落实型的好员工 学习关键在于落实心得体会 北京分行房山支行 徐华椰 对于支行行长推荐的关键在于落实一书，在刚拿到手的时候，感觉没什么特别。但挑了几个观点较为新颖的章节读过之后，原来的认识已不复存在了，余下的就是细细的、用心的通篇阅读了。“关键在于落实”是我们经常挂在嘴边的一句话，但是落实为什么是关键、怎么落实各项工作呢？该书给了我们生动的例子和详细的论述和分析。 感受一：观点独到，讲理透彻。通看一遍目录后，印象最为深刻的是以下三个章节：“落实到位”、“责任到位”和“组织到位”。这些章节中见解独到的观点是其他同类书籍中所没有的，如“落实工作不找借口找方法，做能解决问题的人”，这句话对我震动很大。原来在潜意识里一直认为干好本职份内的工作就可以了，但事实上这种认识是狭隘的，这句话使我深刻认识到：干好工作，不仅是积极心态的体现，也是责任意识的升华，更是为自己创造一个展示的平台。 感受二：寓理于事，教人育人。本书在 落实是一种文化，创建良好的落实文化章节阐述的观点，乍看游离主体，然则是其独到之处。论语中说“弟子入则孝，出则弟，谨而信，汎爱众，而亲仁。行有余力，则以学文。”说的是先要学做人，再培养能力，最后才能做好事情，这是人立于世最根本的道理，是一个循序渐进的过程。只有遵循了这个原则，我们才能达到在工作中会落实、落实好的境界。 - 1 - 感受三：由小见大，切中实际。“关键在于落实”是我们工作、生活的一种境界，可人无完人，谁都会有一些缺点和短处，关键是我们要努力去克服。本书为我们列举了克服“工作不落实”的方法和措施，看似平淡无奇，但细细体会，却都是实实在在的真招。只有从小处、细微处着手，才能把“不出事”的根基筑牢，才能最终做成事。目前，我行始终强调的风险防控工作又何尝不是如此呢？如果我们真正做到从小处、从具体工作上去克服麻痹思想，树立“常怕出事”的风险意识，认真落实制度，善于自查和整改，积极堵塞纰漏，全行的风险防控能力就会大大提升。心存侥幸、忽略细节，差错不断、屡查屡犯，有的还质变为案件，细想真是不应该。抓好落实，贵在坚持。一笔业务做到合规很容易，一次微笑服务做起来也很容易，难就难在每一次服务都能发自内心保持微笑，每一笔业务都能认认真真做到规范严谨。所以，抓好落实，就要从大处着眼，从细节入手，从小事做起。要把每一件小事做好，把每一个细节做实，并且持之以恒地坚持，就会从小事中积累经验，从细节中提高能力，最终成就大事。 感受四：措施具体，方法实用。本书把“关键在于落实”的要求和境界概括为八个方面，从态度、能力、方法、质量等不同角度总结了对“关键在于落实”的不同要求，彻底扭转了人们仅完成任务就算万事大吉的惯性思维。落实就是端正态度，对我来讲，抓落实就是要树立求真务实、积极向上的工作作风。刚刚踏上工作岗位时，理想与现实的落差、风俗习惯造成的隔阂等，曾使我在一段时间内很失落，甚至过多地满足于完成任务。不过，经过自我的反思，以及各级行领导对我们大学生职业规划的指导，促使我转换观念，以更积极的态度投入到各项工作中去。 - 2 - 感受五：抓好落实，重在行动。阅读完本书后，我的第一反应就是干工作要用心去做，多一份关心，多一份责任；多一份细心，多一份出色。古人讲“听其言，观其行”、“言必信，行必果”。落实工作就像我们建大楼一样不光要有设计图纸，关键还要去夯实地基、搭好框架，再一砖一石地去浇筑墙体、敷设管网，还要去精心装修。金融法规、规章制度就像是我们农行事业的架构筋骨；一砖一石就是我们每一位员工的热情服务、严谨操作，还要靠我们在工作中不断强化责任意识，主动转变工作作风，不折不扣地落实各项规章制度、脚踏实地干好本职工作。只有这样，才能持续有效地推动我们的事业，并在其中体现自我的人生价值。 “乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海”。学习关键在于落实一书使我深深体会到落实是一种观念，是树立正确的职业观是首要条件；落实是一种责任，爱岗敬业是做好落实的关键；落实是一种意志，服从组织决定是做好落实的有力保障；落实是一种文化，养成良好的职业行为习惯能有效促进落实。做一个落实型的好员工，任务艰巨，责任重大，任重道远。 - 3 -