保洁领班岗位职责说明书.docx

保洁领班岗位职责说明书岗位名称 保洁领班 直属上级 物业综合主管 直属下级 在岗定编 保洁员 1 任职资格 年龄要求 50岁以下 性别 男女不限 教育程度 初中以上 专业要求 无 1、初中以上文化程度; 能力技能 2、身体状况良好，能吃苦耐劳; 3、做事认真负责，有保洁班长经验者优先; 4、 职业操守 岗位工 作概述 立足岗位，爱岗敬业，吃苦耐劳，注重公司形象。 认真带领保洁员做好自己负责的商城区域保洁工作，保持通道、地面、门、 窗、消防栓、水管、灯罩、等的清洁； 每天收集垃圾，定期清洗垃圾桶，做到垃圾日产日清； 上班时文明用语，注重礼貌礼仪。 岗位职责与关键行为标准 序号 1 公司形象。 树立顾客至上、爱护环境、节约能资源、职业健康安全2 意识。全面负责清洁工作的日常管理和巡视，并填写相关质量记录表格。 3 负责检查项目：垃圾清运、日常清洁的现场管理。 按时参加物业服务中心各种例会、活动、培训，配合其它临4 时性、应急工作任务。 负责对市场管理区域内环境卫生、清洁、消杀工作进行检查、5 监督、指导。负责对除“四害”消杀工作的检查、督导。协调处理关于环境卫生方面的投诉。 按有关规定和要求及时纠正、处理环境卫生方面服务过程中发6 生的不合格现象，发现重大问题及时上报领导。 7 按时、按质、按量完成上级领导交办的其它工作。 领导意见评分权重60%。 卫生检查达标率达到90%以上。 每日下班前检查一遍现场保洁情况，无垃圾堆放过夜。 实现活动签到，会后总结，提交书面材料备查。 建立环境消杀作业文件，明确消杀频次、消杀质量标准及相关注意事项。 相关记录表格填写完好率达到95% 职责及工作要项 自觉遵守公司的各项规章制度、规定、注意文明礼貌、维护衡量标准 严格按照员工手册标准督促检查，违规按章处罚