保安岗位职责和作业指导书.docx

保安岗位职责和作业指导书5.1.2.9 保安部副主管 5.1.2.9.1 全面负责二工厂保安部工作； 5.1.2.9.2 在“二元三级”质量框架下持续改进保安服务质量，配合客户服务中心做好“QRQC”会议分析，推行“6S”活动，提高专业服务水平； 5.1.2.9.3 负责与甲方业务协调人员的沟通、协调工作，协助甲方做好二工厂防盗、防火、防讯等安全与应急工作； 5.1.2.9.4 负责保安部的内务管理工作，包括月度工作计划与总结，宿舍管理等； 5.1.2.9.5 负责部门的业务培训工作； 5.1.2.9.6 负责部门的绩效考核工作； 5.1.2.9.7 完成上级领导交办的其他任务。 5.1.2.10 保安分队长 5.1.2.10.1 负责二工厂保安服务现场管理； 5.1.2.10.2 专职负责保安部思想政治工作的岗位，抓内务管理、业务培训； 5.1.2.10.3 负责对对各岗位执勤人员的工作进行巡查、督导，及时处理保安员执勤中遇到的疑难问题； 5.1.2.10.4 负责义务消防队的日常工作。制定相关应急预案，协助甲方做好防盗、防火、防讯等应急措施； 5.1.2.10.5 完成上级领导交办的其他任务。 5.1.2.11 保安班长 5.1.2.11.1 熟悉各岗位工作职责、任务和操作程序，掌握责任区保安工作的规律及特点，带领和督导本班人员认真做好安全护卫工作； 5.1.2.11.2 负责处理本班的日常事务，及时协调、处理本班执勤中遇到各类问题；对一般问题有临机处置权，重大问题及时报告； 5.1.2.11.3 负责本班人员的考核、考勤等工作，检查、纠正本班人员的违规行为； 5.1.2.11.4 组织开展本班队员思想教育、体能训练及业务学习，检查各项规章制度的落实情况； 5.1.2.11.5完成上级领导交办的其他任务。 5.1.2.12 保安门岗 5.1.2.12.1 认真执行甲方有关规章制度及公司管理制度； 5.1.2.12.2认真查验进出人员的证件，严格控制无关人员、衣冠不整及未成年人进入厂区，严禁无关人员进入岗亭； 5.1.2.12.3 做好人员、车辆进入厂区时携带物品的登记，妥善保管外来人员、车辆的证件； 5.1.2.12.4 对离开厂区的车辆所携带的物资进行检查；对没有正当手续的生产和公用物资，作暂扣处理，及时报告班长，并做好登记； 5.1.2.12.5 认真核对出厂区所带物资的品种、数量是否与相关手续上的品种、数量相吻合，同时收回物资放行条，及时做好登记； 5.1.2.12.6 严禁无关车辆及人员在门口逗留，对于的士、摩的等车辆必须严格控制在规定范围内； 5.1.2.12.7 夜间对岗亭周边进行监控防范，防止不法分子翻围墙进入厂区或进行其它破坏活动； 5.1.2.12.8 提醒司机按照甲方规定行驶和停放车辆，防止交通事故的发生； 5.1.2.12.9 保证执勤设施设备的完好，严格交接班制度，认真填写交接班记录表格，严禁乱写乱画； 5.1.2.12.10 保持岗亭内物品摆放整齐，无灰尘，同时搞好岗亭周边卫生； 5.1.2.12.11 负责岗亭内及周边灯光的开启和关闭； 5.1.2.12.12 完成上级领导交办的其他任务。 5.1.2.13 保安巡逻岗 5.1.2.13.1 巡视厂区内人员、车辆活动情况，协助甲方维护厂区内秩序，防止事故发生； 5.1.2.13.2 在巡查时发现违规施工，和施工人员违反厂区内相关制度，应立即制止，遇处理不了的问题后，立即汇报； 5.1.2.13.3 巡查厂区内公共设施设备，发现问题及时上报，并做好登记。巡查、看管好厂区内停放的各类车辆，防止丢失或损坏； 5.1.2.13.4 对进入厂区的可疑人员、物品进行盘问、检查； 5.1.2.13.5 及时协助制止厂区内发生的打架、滋扰事件； 5.1.2.13.6 指挥机动车辆按规定行驶和停泊，保证消防通道畅通，防止发生交通事故； 5.1.2.13.7 负责协助做好火警、匪警的验证和处置； 5.1.2.13.8 负责做好访客的咨询，必要时作好导向； 5.1.2.13.9 完成上级领导交办的其他任务。 5.1.2.14 固定岗 5.1.2.14.1 严格遵守车间的各项管理规章制度； 5.1.2.14.2 严格执行本岗位的作业流程，准确、及时、安全； 5.1.2.14.3 完成上级领导交办的其他任务。 5.3.2 作业指导书 5.3.2.1 A门岗 门岗功能： A门岗是主要人流出入口，主要是来访人员/车辆通道，员工上下班通道。 门岗职责： 1、负责甲方员工、来访人员、施工人员、车辆进出和检查。 2、负责对来访贵宾、嘉宾交通疏导、路线指引。 3、来访人员、车辆登记，物资出厂核实、检查，指引所需去区域和 车辆停靠放。 门岗要求： 1、着装不整者严禁进入厂区和逗留。 2、产品车、施工车辆不能从此门进出厂区。 流程说明： 1、A门岗为来访人员、车辆及员工上下班通道，物流及施车辆不能从此门进出。 2、非上班时间，外来人员、车辆不能进入生产厂区，特殊情况必须由工厂部门负责人带领进入并须在门岗处进行登记。 3、上班时间，一律来访人员接待均在接待处登记进入。 A门岗操作流程: 人员、车辆进入 人员 内部员工 来访人员 内部员工车辆 车辆 来访车辆 抽检直接进入 指引到接待处核实登记 凭黄、蓝标识直接进入，黄标车指引停放在规定的位置后到接待处接洽登记 5.3.2.2 B门岗 门岗功能： 主要物流出入通道。专属物流通道和施工车辆、员工上下班通道。 门岗职责： 1、负责对物流车、货车外出携带物资和车辆的检查。 2、负责对物流车辆、送货货车进出厂登记、检查、放行。 3、对出门岗员工车辆按规定例行检查。 门岗要求： 单车、摩托车、产品车、不能从此门进出厂区。 流程说明： 1、B岗为物流车辆、后勤车辆的进出。 2、内部员工凭员工工作证出入，进门时配戴在胸前或主动出示；无证人员统一按外来人员处理，指引到接待处登记进入。 3、所有物流车辆在B岗门登记，出门必须检查。 4、严禁穿拖鞋、短裤、裙子、凉鞋、背心进入厂区。 B门岗操作流程: 人员、车辆进入 人员 车辆 内部员工 来访人员 内部员工车辆 外来车辆 抽检直接进入 统一指引到一号门登记进入 凭车辆标识进入 后勤车辆确认后在门岗登计换证进入 物流车辆在门岗登记换证进入 出门岗 例行检查 放行 5.3.2.3 C门岗 门岗功能： 次要人流出入门口。人员/车辆通道，员工上下班通道。 门岗职责： 1、负责甲方员工、来访人员、施工人员、车辆进出和检查。 2、负责对来访贵宾、嘉宾交通疏导、路线指引。 3、来访人员、车辆登记，物资出厂核实、检查，指引所需去区域和车辆停靠放。 门岗要求： 1、着装不整者严禁进入厂区和逗留。 2、产品车、施工车辆不能从此门进出厂区。 流程说明: 1、C门岗为来访人员、车辆及员工上下班通道，物流及施车辆不能从此门进出。 2、非上班时间，外来人员、车辆不能进入生产厂区，特殊情况必须由工厂部门负责人带领进入并须在门岗处进行登记。 3、上班时间，一律来访人员接待均在接待处登记进入。 C门岗操作流程： 人员、车辆进入 人员 车辆 内部员工 来访人员 内部员工车辆 来访车辆 抽检直接进入 指引到A门岗接待室 凭黄、蓝标识直接进入，黄标车辆。 指引停放在规定的位置后到接待处接洽登记 接待处登记完毕停在指定位置 门岗凭登记证明直接指引放行 出门岗 来访车辆收回登记证明 例行检查 蓝标车辆免检，黄标车例行检查 放行 5.3.2.4 D门岗 门岗功能： 次要物流出入门口。物流通道和施工车辆、员工上下班通道。 门岗职责： 1、负责对物流车、货车外出携带物资和车辆的检查。 2、负责对物流车辆、送货货车进出厂登记、检查、放行。 3、对出门岗员工车辆按规定例行检查。 门岗要求： 单车、摩托车、产品车、不能从此门进出厂区。 流程说明： 1、D岗为员工车辆、物流车辆、后勤车辆及员工上、下班通道。 2、加大门岗管控力度，严格物资放行手续。 3、物流车辆及后勤送货车辆一律要按要求押证登记。 4、除免检车辆外，所有进入生产区域的车辆出生产区域时必须接受检查。 D门岗操作流程： 人员、车辆进入 人员 车辆 内部员工 来访人员 物流车辆及 后勤送货车辆 内部车辆 凭证抽检直接进 入 一律指引到A门岗接待室 询问送货目的及 所到部门/车间 黄标车辆 蓝标车辆 填写来访车 辆登记表 发放号牌 通知巡逻队员监管 进入厂区到达 所去地点 进门岗免检，但不可驶入生产区域 无物资，可换证收回号牌 出厂例 行检查 免检车 辆 携有物资核对放行条 放行条与物资不符通知班队长处理 相符 放 行 5.3.2.5 E门岗 门岗功能：产品车进出通道、车库物流有关人员通道。 门岗职责： 1、产品车进出门，严格按操作流程办理手续，认真查验。 2、严格遵守库区的管理规章制度。 门岗要求： 1、车库、物流员工和车库有关协作单位，可凭工作服及工牌进入库区，其他无关人员须填写会客单或电话联系部门并派人接迎，方可进入库区。 2、工作人员单车、摩托车只能停放在待发区。 3、机动车辆有车库物流管理规定，内部几台可免登记进出库区，其他车辆一律填写会客单或电话联系对方来门岗，方可进入。 4、拖车的进出按照有关操作和PD机扫描，方可进出库区。 流程说明： 1、非库区工作人员，车辆未经批准不得入内。 2、非工作日任何车辆不得入内，特殊情况必须由SCM部相关领导同意后，并在门岗进行登记方可进入。 3、内部员工、承运商工作人员进出商品车发车岗内必须带工作牌、着工装，违反门禁管理要求的员工不得进出。 4、商品车指的是自提车、返修车。 5、商品车、商品车运输车进出门，严格按操作流程办理手续，认真查验。 E门岗操作流程： 人员 车辆 人员、车辆入库 内部员工 凭工作证进入 来访人员 电话联系被访人到门岗接待 再到门岗登记进入 凭物流科发放出入证进承运商员工 内部员工车辆承运商工作车 凭标识直接进入 承运商的商品车运输车辆 凭商品车运单黑道牌扫描运单条码 商品车 转库商品车凭入库手续进入 PD1返修车登记VI码，车辆发动机号码进入 运单验证后黑道牌换领红道牌进入 5.3.2.6 巡逻岗 岗位功能：厂区巡逻，岗位巡查，处理突发事件等。 巡查路线： 1、东区巡逻路线： A岗总装北面总装东面试车场西面总装南面总装西面A岗 2、西区巡逻路线： KD库B岗焊装冲压件库冲压C岗D岗1号路KD库 3、南区巡逻路线： 部品库树脂车间变电站污水处理站D岗1号路 部品库 岗位要求： 1、按规定的路线行进并按时打更。 2、骑电动车巡逻时，不能把车辆当作玩物，在巡逻过程当中，要主动避让行人及车辆，在停放巡逻车时，要尽可能靠边停放。 3、夜间要加大巡查频率，确保巡逻区域的安全。 4、碰到车辆、行人时，要主动让路和问好。 5、在巡查过程当中，对重点部位要重点细查、多查，发现问题及时向班队长汇报。 巡逻岗操作流程 有证人员 嫌疑人员 员工、施工人员、关联单位 违规停放 外来车辆 违规停放 巡逻中抽查 有厂内车标 无证人员 无厂内车标 人 员 车 辆 按规定上报总务科处理 带回保安部进行盘问 盘问、登记，核实相关信息 登记上报 登记上报 开违规单幷登记 着 装核实车辆相关信息 上报总务科处理 通 行 5.3.2.7 固定岗 岗位功能：按要求控制非授权人员和有摄像功能的设备进入车间。 岗位要求： 1、员工上下班高峰期必须站立在通道一旁，对所有进入车间人员，确认刷卡有效放行进入，否则一律不允许进入；在下班期间手上有遮盖物的人员需检查确认。 2、对外来人员进入必须出示进入车间的有效证件，并做好相关记录，严禁一切公司其它部门人员带无效证件人员进入。进入车间时必须经车间指定的安全员、系长、科长同意并登记方可进入，火种寄存在保安登记处，以减少火灾发生的机率。 3、外来人员必须穿指定的参观服装，方可进入车间。 4、保安员不得进入车间。 固定岗操作流程： 北辅门、南辅门岗位职责： 1、人员进出厂区，主动出示证件 2、控制无关人员进入生产区域 3、若有无关人员进入生产区域人员立即报告相关人员，准许后才能进入厂区 4、对携带物品出的人员检查，如发现异常及时报班长到场处理； 5、维护岗位的顺序和周围情况，做好防火、防盗； 员工停车场岗位职责： 1、 通道上不准停放任何车辆包括蓝标车、如果有蓝标车辆停放要及时报告班、队长， 2、 对没有按规定停放的车辆将进行登记，并及时报告班、队长，联系车主将此车开走，如不及时开走，由班、队长上报总务科现场管理人员。 3、及时做好对本区域灯光的开关工作。 4、 上班期间不可以玩手机、不可以看书报、不可以聊QQ、不可以听音乐和收音机、不可以在岗位上抽烟、不可以吃零食、不可以在岗位上睡觉、不可以跟闲杂人员聊天、不可以做与工作无关的事情。 中心库岗位职责： 总装车间岗位职责： 1、人员进出车间，主动出示厂牌或临时出入证 2、进入保密区将带有摄像、照相功能的手机必须寄存在柜中 3、施工类及当天进出的临时性外来人员进入车间时，必须先到车间安全员处报到备案，施工人员每天进入车间都须履行此程序； 4、进入车间人员，衣着必须整齐并穿戴车间规定的劳保用品，禁止穿拖鞋、半高筒外裤、裙子或打赤膊进入；公司员工必须穿工作服才能进入车间；进入总装人员身上不得有外露金属物品，以防对车间产品造成二次伤害；对于着装不合要求人员，保安或车间有权拒绝其进入车间； 5、外来人员进入车间后，不得擅自进入和业务无关的生产现场班组及作业工位；未取得车间及保全许可，不得擅自动用车间设备、设施； 6、外来人员进入总装，随身携带的贵重物品或厂家配件，需要再带出车间外的，进车间之前要在保安处登记，出车间时要通过保安确认核实； 7、不管任何时段，公司任何人员进入都需出示工作证，且只能一证一人，不能代确认，对无证人员要坚决拒之门外； 8、针对外来参观人员，必须要经车间科长同意，并由车间安全员通知保安参观时间及大概人数，对其它未得到同意参观的，保安需一律不允许进入车间； 9、因解析需要，外来人员需将车间内的部件拿出车间时，须向部件所在班组办理部件借出手续，经车间科长签字同意并在保安处登记后方可拿出车间； 10、若员工不配合检查、登记，要耐心解释，不得与员工发生争吵、打架，但要及时上报保安部或安全员处理。 人员进入总装车间工作流程 员工刷卡 人 员 外来人员要进入总装 是 去安技科处理 是否办理临时进入车间证 OK 登记个人信息 是 将手机存入门口是否携带摄像头手机 铁柜内 进入 总装雨棚巡逻岗位职责： 1、在岗期间必须保证坚守岗位，不能私自离开岗位，如需要应向班长指示，有接替人员方可离开； 2、在岗期间需保持良好的精神状态，穿着要整洁； 3、保持物流车辆的通道的畅通，如有什么紧急情况应立即上报； 4、负责看监物流车辆卸货工作，不准随便携带物资出厂； 5、不准无关人员在卸货区域逗留； 6、负责开关灯，贴别是节假日或甲方休息时，要尽量少开灯，节约能源； 7、负责看绿化草地，禁止践踏绿化草地。