保安员执勤方案.docx

保安员执勤方案保安员执勤方案 1、原则 保安人员是公安机关的重要辅助力量。在日常协助公安人员维护大厦治安秩序和护卫业主的安全中必须处理各种问题。处理问题应的遵循的原则：依法办事，执行公司各项规章，不徇私，以理服人。 2、方法 不同性质的问题，采取不同的方法进行处理。 2.1对主之间一般违反法规的人民内部矛盾的问题，如纠纷，可通过说服教育办法解决，主要是分清是非，耐心劝导，礼貌待人。 2.2对一时解决不了又有扩大趋势的问题，应采取：“可散不可聚、可解不可结、可缓不可急、可顺不可逆的处理原则，尽力劝开，耐心调解，把问题引向缓解。千万不要让矛盾激化，不利于问题解决。在处理上，坚持教育与处罚向结合的原则，如违反情节明显轻微，不需要给予处罚的，可当场予以教育或协助所在单位、家属进行教育。如需要给治安处罚的，交公安机关处理；违反公司有关规定的，交管理出办公室处理。 2.3对于犯罪问题，及时予以制止，把犯罪分子抓获扭送公安机关。 执勤中遇到不执行规定 不听劝阻的处理 在执勤过程中，如遇到不登记不出示证件强行进入，强行在不准停车场的地方停车，在不该堆放垃圾的地方堆放垃圾等，可采取如下处置方法： 1.处理问题时先敬礼、态度和蔼、说话和气、以理服人。 2.对不听劝阻者，尽量想办法查清其姓名或单位，如实记录下来便向领导汇报。 3.发生纠纷时，保安员一定要冷静，避免争吵。 4.若遇到个别人员蛮横无理，打骂保安人员，可由管理处同此人共同协商妥善处理，若情节严重，报告公安机关依法处理。 执勤中拾到遗失物品的处理 保安员在执勤中，拾到物品或对群众送来拾获物品应作如下处理 ： 1、群众交来或拾或群众遗失的物品，都要一一登记清楚，并逐级报告公司保卫部。 2处理拾遗物品，拾遗物品中有证件提供失主的详细地址或电话的，可通知失主前来认领，但要问明情况，如是贵重物品，必须交有公司保卫部处理。 3如拾遗物品时属于违禁的，公司保卫部配合公安机关协调处理。 4对拾遗物品，必须逐级报告，不得拾物不报，少报或私自挪用，违者重处，情节严重的以贪污论处。 北京奥和嘉业物业管理有限责任公司 保卫部 打架斗殴的处理 打架斗殴是扰乱治安秩序的违法行为，如保安员在执勤过程中，发现管理范围内的打架斗殴时间，就做如下处理： 1立即劝阻打斗、驱散围观群众，和收缴大斗有的凶器，如有伤害或财务损失，应立即报告公安机关。 2如双方不听制止，事态继续发展，难以控制，应迅速报告公安机关，协助公安人员处理。 3.如有重伤者应送附近医院抢救。 北京奥和嘉业物业管理有限责任公司 保卫部 盗窃的处理 保安员在执勤过程中，发现盗窃案件，应作如下处理： 1如发现盗窃分子正在作案，应立即组织人员，当场抓获，连同证件送交公安机关处理，业主在现场的要一起到公安局备案、作证和配合公安机关处理，业主不在的应设法通知。 2发现盗窃现场，盗窃分子已逃离现场的，应积极组织人员对现场附近严格清查，门卫对出入人员严格检查。 3. 保护作案现场，不能让任何人触摸现场痕迹和移动现场物品，并立即逐级报告 北京奥和物业管理有限责任公司 保卫部