使用 Windows 中的网络疑难解答.docx

使用 Windows 中的网络疑难解答使用 Windows 7 中的网络疑难解答适用于 Windows 7在本页中网络是非常复杂的网络疑难解答可以帮助您许多人使用网络，但他们大多数都没有时间或意愿成为网络专家。我们常常依赖比我们更了解网络的人来为我们解决网络问题。但是如果没有人可以帮助您，该怎么办呢？Windows 7 中的网络疑难解答提供了使任何人都能够诊断并修复网络问题的方法。网络是非常复杂的网络依赖于复杂的技术，因此诊断出网络问题的根本原因通常是一项艰巨的任务。例如，如果无法访问网站，您将会看到一条错误消息。但这条消息可能不一定很有帮助，因为它通常不会指出确切的问题。该问题可能由几种问题导致，这些问题可能出在您的计算机、Web 服务器，或计算机与 Web 服务器之间的网络上。返回页首网络疑难解答可以帮助您当 Windows 7 中出现了网络问题时，网络疑难解答可以帮助诊断并修复该问题。例如，当您看见错误消息时，您可以选择使用网络疑难解答来识别问题。若要从与网络有关的错误消息中打开网络疑难解答，请单击“诊断”或“疑难解答”。显示“诊断”按钮的错误消息的图片带有“诊断”按钮的错误消息某些程序会在出现问题时自动检测出问题并让您选择是否运行疑难解答。下面是访问网络疑难解答的一些其他方法：在“任务栏”的“通知区域”中右键单击网络图标，然后单击“疑难解答”。“疑难解答问题”选项的图片疑难解答选项单击“开始”按钮 “开始”按钮的图片，单击“控制面板”，然后在搜索框中键入?疑难解答。单击“疑难解答”，单击“网络和 Internet”，然后单击您遇到的问题的类型。网络和 Internet 疑难解答程序的图片网络和 Internet 疑难解答单击“开始”按钮 “开始”按钮的图片，单击“控制面板”，然后在搜索框中键入?网络。在结果列表中单击“网络和共享中心”，然后单击“疑难解答”。“网络和共享中心”中“疑难解答”问题选项的图片“网络和共享中心”中的疑难解答选项单击“开始”按钮 “开始”按钮的图片，单击“控制面板”，然后在搜索框中键入?适配器。在“网络和共享中心”下单击“查看网络连接”，右键单击某个网络适配器，然后单击“诊断”。“网络连接”中“诊断”选项的图片“网络连接”中的诊断选项在诊断问题之后，网络疑难解答会给出修复问题的建议。有时疑难解答甚至能够自动修复问题，而无需用户的任何干预。例如，如果网络适配器难以从睡眠状态恢复，网络疑难解答能够自动重新设置适配器和驱动程序。网络疑难解答还可以检测计算机的无线网络功能是否关闭。这是一个常见问题，但在过去您可能需要呼叫技术支持。但通过使用网络疑难解答，您自己就可以修复这种问题了。其中已关闭无线网络功能的网络疑难解答程序对话框的图片“网络疑难解答”对话框显示无线功能已关闭在您运行网络疑难解答之后，疑难解答历史记录中将存储一份问题报告，以供日后参考。如果疑难解答功能未修复问题，则通过与技术支持人员共享该报告，可帮助他们更快地识别并解决复杂的网络问题。问题报告中包含一个或多个事件日志。网络管理员和技术支持人员可以使用事件日志中的信息来分析连接问题，或者帮助说明结论。您可以通过单击疑难解答最后一页上的“查看详细信息”或者执行下列步骤来查找此信息：通过依次单击开始按钮 开始按钮的图片、“控制面板”，然后在“系统和安全”下，单击“查找并解决问题”，打开“疑难解答”。在左窗格中，单击“查看历史记录”。右键单击该疑难解答报告，然后单击“查看详细信息”。