优质护理服务项目.docx
优质护理服务项目优质护理服务项目 入院护理 1、 建立良好的护患关系 ,护士面带微笑、起立迎接新病人，给患者和家属留下良好第一印象。 2 备好床单元。护送至床前, 妥善安置,并通知医生。完成入院体重、生命体征的收集。 3 主动进行自我介绍，入院告知：向病人或家属介绍管床医生和护士、病区护士长，介绍病区环境、呼叫铃的使用、作息时间及有关管理规定等。送第一瓶开水. 4 了解病人的主诉、症状、自理能力、心理状况。 5 如急诊入院，根据需要准备好心电监护仪、吸氧装置等 饮食护理 1 根据医嘱给予饮食指导，告知其饮食内容。 2 积极主动协助患者打饭，肠内营养患者护士做好饮食指导,调配,卫生,温度,速度等知识。 3 根据病情观察患者进食后的反应。 安全管理 1 按等级护理要求巡视病房，了解病人十知道，输液巡视并及时换 液。 2 对危重、躁动患者予约束带、护栏等保护措施。 3 患者外出检查，轻病人由护工陪检，危重病人由医务人员陪检。 出院护理 1 针对患者病情及恢复情况进行出院指导(办理出院结账手续、术后注意事项、带药指导、饮食及功能锻炼，术后换药、拆线时间。 2 听取患者住院期间的意见和建议，护送患者至电梯口。 3 对患者床单元进行消毒。
