企业营销团队建设与管理的有效策略.docx

企业营销团队建设与管理的有效策略随着市场竞争的日益规范和政策法规的日益健全，营销队伍的专业化建设已是必然趋势。企业基于先进文化理念打造企业团队，有助于凝聚尽职尽责的人才。从当前我国企业营销团队建设的现况来看，团队建设属于起步阶段，但已经在实施强化管理。为了建设一支特别能战斗的营销队伍，许多企业通过各种大大小小的“强化式”培训，把员工的思想统一到适应整个公司营销政策、财务政策、人事政策等上面来，以信任、了解、亲情为纽带，凝聚人气。但由于在起步阶段，我们企业营销团队建设在企业文化和管理制度方面遇到很多难点问题：团队管理缺乏自主权；团队成员缺乏支持，也不敢做出承诺；团队规模过大，管理松散；团队缺乏资源帮助成员有效达成目标；缺乏反馈和承认意识；缺乏对成员个人表现的评估等等。解决以上问题，应从以下几个方面入手： 1、加强发挥企业营销团队领袖的示范和领导作用 虽然营销团队的每个成员的表现都会影响营销团队建设的结果，但在特定的团队中，某种意义上，更多的影响来自团队领袖的管理水准和领导艺术。最高层的管理团队是关键和核心。团队是否成功，首先在于最高管理者是否拥有建设团队的欲望与以身作则的勇气。 2、整合营销人才思想和行为，培养员工团队精神 新员工的智商、处理问题的能力和敬业精神的问题，一般都比较好解决，困难的是高素质的人才如何融合在团队中并发挥其最大能力，并使每个成员意识到自己的真正价值。人才整合的难度以及意识与行动的脱节，不利于企业营销战略的完成，甚至影响企业整体发展战略目标的实现。因此可以考虑在团队建设的打造过程做文章，建议运用精心设计的强化拓展训练形式，运用亲验式探索学习的哲学，在一些极具挑战性的团队项目与个人项目中，让营销人员从中自己感悟，自己学习，感受自己的潜能，感受与他人的沟通、信任与关怀，从而感受团队的巨大力量，感受个人对团队的奉献与依恋，以切实培养员工的团队精神。 3、建立统一规范的企业文化体系，加强团队文化建设 团队目标与团队文化建设是团队建设的两大基石。优秀的团队文化是成功的基础。企业文化体系模糊是团队建设不成功的一个较常见的原因。有的公司营销人员大多数是低学历、专业不太对口，缺乏营销专业基础与经验，导致员工对新的市场性质的较难把握，大多数人对工作职责的理解与企业的需要，以及实际情况往往存在认知上的偏差。 4、加强区域团队建设 区域营销团队的建设和管理是最基础的业务工作，是决定区域市场营销成效好坏的关键因素。因此，区域营销主管要善于整合人力资源，能够知人善任，重视并强化团队的系统化建设与管理，用训练有素的理念和方式来培养员工持续创业的敬业精神，加强系统化的区域团队建设，创造性地开展组建队伍、系统培训、人员配臵、制定规则、建立共识等工作。加强营销团队内部规章制度、工作流程建设，引导团队成员彼此协作，更高效地做好营销各个环节工作，从而保证高效的团队执行力。把建立共识放在团队建设阶段的首要地位，建设共同的理念、信念、精神和目标，这是营销团队的魂魄，激发区域营销团队成员的使命感、责任感，增强营销团队的凝聚力和感召力。 5、加强团队日常管理 为稳定区域营销团队，区域营销主管应该对团队成员日常工作表现进行公平、合理的评估，严格执行目标管理、费用管理、报表管理、例会管理、汇报管理等，建立包括直接下级、同级甚至客户的评估意见在内的、客观公正的、可量化的绩效考核指标体系。根据考评结果，及时对团队成员进行奖励与惩处，营造奖惩分明、优胜劣汰的团队组织氛围，确保营销团队旺盛的战斗力。 6、加强经销商的设臵与管理 在经销商开发管理上，建议采取团队管理的思维，对现有经销商进行客观、慎重、合理的评估，根据具体情况分别采取相应的调整措施。对现有经销商调整主要策略为：保持、分割、提升、断绝等四种方式，即保持原有经销资格不变；分割品项、分割区域等来缩减经销权范围；提升那些合作愉快实力增强的经销商的经销权范围；彻底断绝不讲信誉、严重违反我们公司制度规范的经销商合作关系。 7、注重团队绩效，增设团队奖金，促进团队协作 对团队或个人的优秀业绩要及时表彰并给予奖励，以激起员工自信心，增强其工作热情和积极性。营销团队薪资体系设臵一直是团队建设的障碍，以往的底薪加奖金或佣金的政策，更多的是突出企业对个人绩效的考核结果，而对营销团队的凝聚力、纪律性、团队的建设、执行力等方面的考核却没有体现，出现了团队考核的盲区。因此，建议在奖励措施中增设团队奖金，确定了和团队考核指标匹配的奖金基数。 总之，营销团队建设具有一定的规律性，营销团队的建设是一个不断总结加强的过程，在过程中，加强团队管理至关重要，没有良好的管理，再优秀的团队也会在很短的时间内土崩瓦解。强化过程管理是团队建设的精髓，管理得人心，管理鼓士气，管理出业绩。加强营销团队建设与管理，需要从资源配臵上、制度上、企业文化上以及团队领导艺术和目标管理层面上来制定有效的措施，从而促成制定并实现全体成员认可的营销战略目标。