企业文化调研访谈提纲.docx

企业文化调研访谈提纲访谈主题： 被访人： 访谈时间： 如果让你描述ZOL，你会用哪十个词语？ 赞美的很多，我就不说了。主要提点不好的。 人治：缺乏科学规范管理 优秀：网站行业地位 官僚：很多人为讨好巴结领导而活，而不是为ZOL的前途着想 表面：很多事情形式大于内容，一切都匆匆忙忙，事件做完后的总结同样重要 制度落伍：编辑创造内容被认为是体力工作，而不是创造工作 守旧：创新阻力大，支持少 培训缺乏： 人才流失： 在ZOL，你认为什么品质最重要？ 最重要：先做人再做事 你认为在ZOL什么样的员工得到或应该得到提升？ 人品好，有专业能力，有领导能力，不断学习有远见。 可多进行选拔 备注：但基本很难，很多能力不是考核 在ZOL，什么行为得到或者应该得到奖励？ 目前的奖项形式简单可升级，针对性不强。可设立很多个性化的奖项：创新大奖，助人为乐奖，年度最佳营销奖，年度最佳文章奖，年度最佳项目奖等等。 在ZOL，什么样的人适合，什么人不适合？ 这个问题涉嫌歧视。 企业向往最优秀的人才，同样优秀的人才也向往最优秀的企业，我们要做最优秀的企业 在ZOL，最常出现或使用的词汇是什么？ 1、 原因很简单 2、 要看重成长 在ZOL，目前有哪些不变的真理？ 只有感恩。 因为时代社会行业都在发展，不改变就作死。 在ZOL，有哪些传说或模范故事，特别是关于企业领袖的？ 完全感受不到领袖的存在，不知道领导们都在忙什么呢。 这些年来支持ZOL发展的精神力量、观念是什么？公司目前良好的风气是什么？ 苦尽甘来：在老大的精神与制度引导之下，大家象战士一样赢得了胜利。 年轻化 刻苦努力：当别的媒体去发布会结束回家后，ZOL会回到公司 这些年来阻碍ZOL发展的观念是什么？公司目前应该克服的不良观念或风气是什么？ 面对现实：不要总是活在传统市场的好日子幻像中，要尽快在新型市场形成新的核心能力。尽管过去的优势市场给传统企业提供了一定缓冲，但是，移动互联网时代的绝大部分变局是断崖式发生，冲击比你想象得要快得多，这需要传统企业加速完成自己的转型。最重要的是，尽快将自己的核心能力逐步转移到新市场中，形成新的战略布局，完成自我救赎。 官僚主义：一些人只为个人PPT上的数据好看，不为公司长远前景考虑。 能力问题：公司就像一个大轮胎，每个部门就是一部分，我们不能一直高速顺利的走下去，不是领导们不努力，而是能力问题。普通变为优秀需要的能力与优秀变为卓越需要的能力是不同的。 你认为，ZOL实现更大发展的关键是什么？ 卓越的领导 先进的制度 有能力的员工 把普通代为优秀，但优秀变为卓越需要大量先进科学性的东西了。 你认为，公司要实现理想目标和更大发展，应该引进和吸收哪些新观念？ 1、 互联网的流量本质是用户和服务，更是用户习惯。它需要运营，需要深耕细作，日积月累。这与传统媒体完全不同，绝对不是简单的覆盖，深入人心。 2、 引进先进的制度，而不是靠人治 3、 优秀的人才是免费的，平庸的人才是昂贵的 为什么说优秀的人才是免费的，因为尽管那些优秀的人才招聘来了以后，我们给予他的待遇很高，但是由于他的回报远远高于我们付给他的工资奖金，所以回报减去工资奖金一定会是正值，因而对于企业而言，雇佣这些人就赚钱了，是很合算的事，故说他是免费的。 而那些平庸的人才由于他所带给企业的贡献很少，与那些优秀的人才相比，其贡献甚至有可能是负值，然后贡献减去工资奖金就很低甚至是负值，因而我们说这种人才是昂贵的。 一个人的产出水平取决于什么呢?一是意愿，二是才干。 4、小米为什么成功答案是：“卖期货”和“过度营销”。 什么是卖期货：举例：龙生九子子子不同，三代单传望子成龙。独子能不能成龙看爹妈教育和投入，但九子没一个能成龙也没一个能被记住名字。 什么是过度营销：它包括三个方面：媒体选择；形式节奏；营销闭环。 5、我们应当做的是为用户提供一桶鱼的同时也要提供一套渔具。 以前的媒体向大众传播某些经过自己处理的信息，他们更像生产者。而现在的互联网产品，生产者与消费者的区别越来越小了，很多时候我们既是生产者也是消费者。我们可以在知乎上回答问题，也能在上面向别人提问；我们可以看暴走漫画上的内容，我们也可以自己制作内容然后投稿；我们可以浏览各个朋友、大V发的微博，我们自己也可以发内容让大家看；我们可以在啪啪上听明星的日常琐事，我们也可以自己说些琐事给别人听；我们可以看别人用魔漫做的照片，我们也可以将自己的分享给他人。 一切内容都是互相传递，互相吸收的。这时候的互联网产品就是一个平台，提供了特定的工具让人们能够多维度的更准确的表达自己的感情，提供了工具让用户生产更多的内容，只有有了足够多的内容才能产生更多的有效的互动。 6、我们要为客户打造情人宴，喜宴，四人宴，年夜宴，不考核我们的宴席做的好不好，却考核我们炒了多少西红柿炒鸡蛋。 所以需要先进的生产理念，改革现有考核制度： 在现有的考核制度上，比如纵向制定好必须做的大事件，日常配合事件，横向在利用目前的制度 进行优秀 等评定，此外在增加：敬业度考核 可借鉴驾照制度与教授制度，还有华为的红蓝制度，达到横向纵向立体式考核。 您认为，公司最高领导层的个人信念、人生追求、品质特征及领导风格是什么？ 目前，印象比较深的是坚持，平易近人，气场强大，销售比编辑重要。 员工所应共同遵守的价值观或道德准则是什么？其中最重要的是哪个或哪几个？ 首先是社会普遍存在的合理的价值观与道德标准：比如中国传统的“孝、悌、忠、信、礼、义、廉、耻” 然后是我们事业方面需要遵守的，比如媒体的职业操守。