企业文化的猴子实验.docx

企业文化的猴子实验企业文化的猴子实验 五只猴子被关在一个笼子里，上头有一串香蕉，还有一个自动装置。一旦有猴子要去拿香蕉，马上就会有水喷向笼子，而这五只猴子都会一身湿。 1. 企业文化的起源 首先有只猴子想去拿香蕉，当然，结果就是每只猴子都淋湿了。之后每只猴子在几次的尝试后，发现莫不如此。于是猴子们达到一个共识：不要去拿香蕉，以避免被水喷到。后来实验人员把其中的一只猴子释放，换进去一只新猴子A。这只猴子A看到香蕉，马上想要去拿。结果，被其他四只猴子海K了一顿。因为其他四只猴子认为猴子A会害他们被水淋到，所以制止他去拿香蕉，A尝试了几次，虽被打的满头包，依然没有拿到香蕉。当然，这五只猴子就没有被水喷到，而且之前的4只猴子认识到要加入新的猴子必须要适合他们的文化，否则一只猴子坏一群猴子，大家都没好日子过，而猴子A认识到自己要么别进来，进来就要服从大家共同的认知。 2. 企业文化的延续 后来把一只旧猴子释放，换上另外一只新猴子B。这猴子B看到香蕉，也是迫不及待要去拿。当然，一如刚才所发生的情形，其他四只猴子海K了B一顿。特别的是，那只A猴子打的特别用力。B猴子试了几次总是被打的很惨，只好作罢。后来慢慢的一只一只的，所有的旧猴子都换成新猴子了，大家都不敢去动那香蕉。但是他们都不知道为什么，只知道去动香蕉会被猴扁。猴子们意识到两个问题，一是要对新进的猴子进行培训，二是即使企业的创始人不在了，只要企业文化不灭企业仍能得到很好的发展。 3. 企业文化的衰退 喷水装置改变了，一旦侦测到有猴子要去拿香蕉，马上就会有水喷向拿香蕉的猴子，而不是全体。然后唐僧又把其中的一只猴子释放，换进去一只新猴子C。不同以往的是猴子C特别的孔武有力。当然猴子C看到香蕉，也马上想要去拿。一如以前所发生的情形，其他四只猴子也想海K猴子C一顿。不过他们错误估计了C的实力，所以结果是反被C海K了一顿。于是猴子C拿到了香蕉，当然也被淋了个透湿。C一边打着喷嚏一边吃着香蕉，美味但是也美中不足。A、B、D、E没有香蕉吃却也比较快乐，毕竟没有被淋到嘛。后来C发现只有拿香蕉的那个才会被淋到，他就要最弱小的A替他去拿。 A不想被K，只好每天拿香蕉然后被水淋。B、D、E越发的快乐了起来，这就叫比上不足，比下有余。 于是猴子C的的思想和理念取代了原有的共同认知，并被强加于企业，与此同时猴子C的诸多观点被企业奉为管理圣经。 4. 企业文化的沦丧 天变热了，笼子里的猴子们想冲凉却找不到地方。终于出现了一位反潮流英雄，猴子HERO。HERO在无意中碰到了香蕉，理所当然的引来了一顿饱打。但在挨打的过程中，猴子们享受到了冲凉的乐趣。等身上的水干了之后，猴子C边任命猴子HERO负责给大家的冲凉工作，只要大家有冲凉的需要，猴子HERO就需要去经历被水冲的痛苦，当然大家对HERO的态度也有了明显的不同，在平时大家会对HERO异常温和，以弥补在冲凉时HERO做出的卓越贡献。一天，在大家冲凉时，饱受折磨的HERO闻到了香蕉的清香,生物本能使它在别的猴子心有旁鹜时将香蕉吃了。而且此后没有了新的香蕉来填补空缺。猴子们陷入了另一个尴尬境地：没有冲凉的水，也没有香蕉，只有HERO。于是，另一个规则形成了。猴子在烦躁的时候会痛打HERO出气，HERO不得反抗。当笼子里的旧猴子被新猴子换掉时，新猴子会在最快的时间内学会殴打HERO。 终于有一天，老天有眼，历尽沧桑的HERO被另一只猴子代替了。猴子们失去了发泄的对象，只能任意选取一个目标进行攻击。从此以后，笼子里的猴子们不吃不喝不冲凉，唯一的举动就是打架。此刻企业文化已经陷入虚无状态，任何优秀的员工都无法在企业内生存，而且这种状态下滋生了种种畸形文化，企业面临倒闭的危险。 5. 企业文化的重建 这次把之前的领导猴子C重新放进笼子，并继续供应香蕉。一天，正在混战的猴子们发现头顶多了一串香蕉和猴子C，它们其中的一个A不顾身上的剧痛，把香蕉摘了下来。于是久违的甘露出现了，未曾尝过甜头的猴子们对猴子C另眼看待，它们认为是猴子C带给了他们清凉，于是纷纷加入到崇拜的行列，为了避免香蕉被个别猴子吃掉，猴子C规定谁动就K谁，冲凉的欲望使它们暂时团结起来，但猴子都有懒惰的心理谁都不想上前去碰香蕉，于是渐渐大家形成一个共识，谁上前碰香蕉给大家带来清凉，就可以吃一小口香蕉，并得到的大家的鼓励。于是企业文化所包含的精神文化、制度文化和物质文化又被重新建立了。 企业文化是企业员工经过长期的时间培育起来共同遵守的目标、价值观、行为规范的总和。那么企业文化=企业+文化。卓越的公司能够创造一种内容丰富的、道德高尚的为大家所接受的文化准则，一种紧密而且互相关联的环境结构，使职工们情绪饱满，互相适应和协调一致。 水煮西游记四十九 企业文化的猴子实验 次日，唐僧把五只猴子关在一个笼子里，上头有一串香蕉，唐僧还装了一个自动装置。一旦侦测到有猴子要去拿香蕉，马上就会有水喷向笼子，而这五只猴子都会一身湿。 1. 企业文化的起源 首先有只猴子想去拿香蕉，当然，结果就是每只猴子都淋湿了。之后每只猴子在几次的尝试后，发现莫不如此。于是猴子们达到一个共识：不要去拿香蕉，以避免被水喷到。后来实验人员把其中的一只猴子释放，换进去一只新猴子A。这只猴子A看到香蕉，马上想要去拿。结果，被其他四只猴子海K了一顿。因为其他四只猴子认为猴子A会害他们被水淋到，所以制止他去拿香蕉，A尝试了几次，虽被打的满头包，依然没有拿到香蕉。当然，这五只猴子就没有被水喷到，而且之前的4只猴子认识到要加入新的猴子必须要适合他们的文化，否则一只猴子坏一群猴子，大家都没好日子过，而猴子A认识到自己要么别进来，进来就要服从大家共同的认知。 2. 企业文化的延续 后来唐僧再把一只旧猴子释放，换上另外一只新猴子B。这猴子B看到香蕉，也是迫不及待要去拿。当然，一如刚才所发生的情形，其他四只猴子海K了B一顿。特别的是，那只A猴子打的特别用力。B猴子试了几次总是被打的很惨，只好作罢。后来慢慢的一只一只的，所有的旧猴子都换成新猴子了，大家都不敢去动那香蕉。但是他们都不知道为什么，只知道去动香蕉会被猴扁。猴子们意识到两个问题，一是要对新进的猴子进行培训，二是即使企业的创始人不在了，只要企业文化不灭企业仍能得到很好的发展。 3. 企业文化的衰退 唐僧继续他的实验，不过这一次他改变了喷水装置。一旦侦测到有猴子要去拿香蕉，马上就会有水喷向拿香蕉的猴子，而不是全体。然后唐僧又把其中的一只猴子释放，换进去一只新猴子C。不同以往的是猴子C特别的孔武有力。当然猴子C看到香蕉，也马上想要去拿。一如以前所发生的情形，其他四只猴子也想海K猴子C一顿。不过他们错误估计了C的实力，所以结果是反被C海K了一顿。于是猴子C拿到了香蕉，当然也被淋了个透湿。C一边打着喷嚏一边吃着香蕉，美味但是也美中不足。A、B、D、E没有香蕉吃却也比较快乐，毕竟没有被淋到嘛。后来C发现只有拿香蕉的那个才会被淋到，他就要最弱小的A替他去拿。 A不想被K，只好每天拿香蕉然后被水淋。B、D、E越发的快乐了起来，这就叫比上不足，比下有余嘛:) 于是猴子C的的思想和理念取代了原有的共同认知，并被强加于企业，与此同时猴子C的诸多观点被企业奉为管理圣经。 4. 企业文化的沦丧 天变热了，笼子里的猴子们想冲凉却找不到地方。终于出现了一位反潮流英雄，猴子HERO。HERO在无意中碰到了香蕉，理所当然的引来了一顿饱打。但在挨打的过程中，猴子们享受到了冲凉的乐趣。等身上的水干了之后，猴子C边任命猴子HERO负责给大家的冲凉工作，只要大家有冲凉的需要，猴子HERO就需要去经历被水冲的痛苦，当然大家对HERO的态度也有了明显的不同，在平时大家会对HERO异常温和，以弥补在冲凉时HERO做出的卓越贡献。一天，在大家冲凉时，饱受折磨的HERO闻到了香蕉的清香,生物本能使它在别的猴子心有旁鹜时将香蕉吃了。而且此后没有了新的香蕉来填补空缺。猴子们陷入了另一个尴尬境地：没有冲凉的水，也没有香蕉，只有HERO。于是，另一个规则形成了。猴子在烦躁的时候会痛打HERO出气，HERO不得反抗。当笼子里的旧猴子被新猴子换掉时，新猴子会在最快的时间内学会殴打HERO。 终于有一天，老天有眼，历尽沧桑的HERO被另一只猴子代替了。猴子们失去了发泄的对象，只能任意选取一个目标进行攻击。从此以后，笼子里的猴子们不吃不喝不冲凉，唯一的举动就是打架。此刻企业文化已经陷入虚无状态，任何优秀的员工都无法在企业内生存，而且这种状态下滋生了种种畸形文化，企业面临倒闭的危险。 5. 企业文化的重建 唐僧把之前的领导猴子C重新放进笼子，并决定继续供应香蕉。一天，正在混战的猴子们发现头顶多了一串香蕉和猴子C，它们其中的一个A不顾身上的剧痛，把香蕉摘了下来。于是久违的甘露出现了，未曾尝过甜头的猴子们对猴子C另眼看待，它们认为是猴子C带给了他们清凉，于是纷纷加入到崇拜的行列，为了避免香蕉被个别猴子吃掉，猴子C规定谁动就K谁，冲凉的欲望使它们暂时团结起来，但猴子都有懒惰的心理谁都不想上前去碰香蕉，于是渐渐大家形成一个共识，谁上前碰香蕉给大家带来清凉，就可以吃一小口香蕉，并得到的大家的舞蹈鼓励。于是企业文化所包含的精神文化、制度文化和物质文化又被重新建立了。 结束这个实验后唐僧转身对背后的弟子道：“大家看到文化的重要性了吗？企业文化是企业员工经过长期的时间培育起来共同遵守的目标、价值观、行为规范的总和。那么企业文化=企业+文化。卓越的公司能够创造一种内容丰富的、道德高尚的为大家所接受的文化准则，一种紧密而且互相关联的环境结构，使职工们情绪饱满，互相适应和协调一致。”众人纷纷点头，悟空凑上前来说：“我的这些孩儿们虽然被师父折磨了半天，但从中悟出的道理却发人深省。”唐僧道：“我没折磨它们，我是让它们参与了体验式的培训，它们的收获应该最大。”八戒嘿嘿道：“师父总能找到堂而皇之的借口。”悟空道：“我们不要再逗留下去了，沙僧已经等待数天，我们还是准备一下行李上路吧。” 沙僧闻听此言感动地热泪盈眶：“还是猴哥了解我，当年我参加西行讨饭大军，一是因为菩萨逼迫不得意而为之；二是流沙河环境恶化不适宜长远发展；三是我想与佛共舞；四是没准可以立地成佛，尽管有这么多的原因促使我离开流沙河，但当年我的一曲流沙河绝恋堪表我对流沙河深深的眷恋之情。”悟空道：“等等，沙师弟你这里开始用六顶思考帽思索问题了。”八戒问道：“什么帽子什么帽子？”悟空道：“我们路上慢慢来说。”要问猴子在去流沙河的路上如何解释六顶思考帽，我们下回分解。 小结：西方公司文化一书中提到“如果职工知道他们的公司追求什么，他们应该维护什么原则，他们很可能就会下决心支持这些原则。他们很可能会感到他们似乎是公司中的重要组成部分。这会成为他们的动力，因为生活在公司对他们是具有意义的。”尽管企业文化没有一个权威的定义，但谁都不能否认它的重要性，卓越公司的长青无不是因为有着卓越的文化支撑.