企业培训师二级练习题第4部分.docx

企业培训师二级练习题第4部分一、单选题 (共5题) 1、 现代企业培训推崇以培训需求为先导，以解决为目标。 (8分) 企业战略 工作问题 企业文化问题 绩效差距 本题解析： 本题考查了培训教材下册P410第八章培训质量管理体系建设第一模块培训工作流程及其控制，知识点之培训工作流程的构成要素。现代企业培训推崇以培训需求为先导，以解决绩效差距为目标。 2、 培训控制过程的关键环节包括：细化分解培训需求、设计和策划培训、组织和实施培训、评估培训效果和。 (8分) 培训应用 培训监视 培训总结 培训可行性分析 本题解析： 本题考查了培训教材下册P408第八章培训质量管理体系建设第一模块培训工作流程及其控制，能力点三之培训质量的控制。培训控制过程的关键环节包括：细化分解培训需求、设计和策划培训、组织和实施培训、评估培训效果和培训监视。 3、 包括为培训师服务、为学员服务、处理突发事件、创建学习环境。 (8分) 培训监控 培训环境 培训服务 培训控制 本题解析： 本题考查了培训教材下册P409第八章培训质量管理体系建设第一模块培训工作流程及其控制，能力点三之培训质量的控制。培训服务包括为培训师服务；为学员服务；处理突发事件；创建学习环境。 4、 培训五大控制过程是细化分解培训需求、实际和策划培训、组织和实施培训、评价培训效果和。 (8分) 培训应用 培训监视 培训总结反馈 培训可行性分析 本题解析： 本题考查了培训教材下册P408第八章培训质量管理体系建设第一模块培训工作流程及其控制，能力点三之培训质量的控制。培训五大控制过程是细化分解培训需求、实际和策划培训、组织和实施培训、评价培训效果和培训监视。 5、 包括为培训师服务，为学员服务、处理突发事件、创建学习环境。 (8分) 培训监督 培训环境 培训服务 培训控制 本题解析： 本题考查了培训教材下册P408第八章培训质量管理体系建设第一模块培训工作流程及其控制，能力点三之培训质量的控制。培训服务包括为培训师服务，为学员服务、处理突发事件、创建学习环境。 二、多选题 (共4题) 6、 培训工作流程的构成要素有。 (15分) 标准化的培训流程 强有力的领导 程序化的过程控制 具体化的指导文件 明晰化的责任分工 本题解析： 本题考查了培训教材下册P410第八章培训质量管理体系建设第一模块培训工作流程及其控制，知识点之培训工作流程的构成要素。培训工作流程的构成要素有：标准化的培训流程、程序化的过程控制、具体化的指导文件、明晰化的责任分工。 7、 培训前的准备工作包括：召开班前培训会；协调办班地点准备培训相关用具；。 (15分) 准备培训教学设备 准备教学任务书 准备好考勤表、桌牌、学员卡等 培训项目建议书 准备开班典礼 本题解析： 本题考查了培训教材下册P409第八章培训质量管理体系建设第一模块培训工作流程及其控制，能力点三之培训质量的控制。培训前的准备工作包括：召开班前培训会；协调办班地点；准备培训相关用具；准备培训教学设备；准备好考勤表、桌牌、学员卡等；准备开班典礼。 8、 培训质量的控制过程包括。 (15分) 分解确定培训需求 设计和策划培训 组织和实施培训 评价培训效果 培训监视 本题解析： 本题考查了培训教材下册P408第八章培训质量管理体系建设第一模块培训工作流程及其控制，能力点三之培训质量的控制。培训质量的控制过程包括：分解确定培训需求；设计和策划培训；组织和实施培训；评价培训效果；培训监视。 9、 控制培训质量的16个控制环节中，培训评估要做的工作包括。 (15分) 组织学员填写办班水平评估问卷，并整理分析评估报告 请培训师填写意见反馈表，了解培训师的满意度及对培训班的意见和建议 召开学员座谈会，分析培训效果 分析学员培训前后技能对比数据，审定需求分析及课程设计的科学性及合理性 培训成本分析，看投入产出是否合理 本题解析： 本题考查了培训教材下册P410第八章培训质量管理体系建设第一模块培训工作流程及其控制，能力点三之培训质量的控制。控制培训质量的16个控制环节中，培训评估要做的工作包括：一、组织学员填写办班水平评估问卷，并整理分析评估报告；二、请培训师填写意见反馈表，了解培训师的满意度及对培训班的意见和建议；三、召开学员座谈会，分析培训效果；四、分析学员培训前后技能对比数据，审定需求分析及课程设计的科学性及合理性；五、培训成本分析，看投入产出是否合理。 一、单选题 (共5题) 1、 是在培训质量方针指导下制定的培训质量管理文件。 (11分) 培训质量管理方案 培训评估工作方案 培训项目开发方案 培训计划书 本题解析： 本题考查了培训教材下册P417第八章培训质量管理体系建设第二模块培训质量管理工作，知识点一之培训质量管理方案及有关文件的基本内容。培训质量管理方案是在培训质量方针指导下制定的培训质量管理文件。 2、 是培训质量管理目的要求和质量管理行动指南。 (11分) 培训质量管理方针 组织的发展规划 培训质量管理流程 组织的培训制度 本题解析： 本题考查了培训教材下册P417第八章培训质量管理体系建设第二模块培训质量管理工作，知识点一之培训质量管理方案及有关文件的基本内容。培训质量管理方针是培训质量管理目的要求和质量管理行动指南。 3、 的内容包括培训项目简介、质量管理的目的、质量管理的部门、人员及其分工和质量管理的指标等。 (11分) 培训需求分析方案 培训项目报告书 培训质量管理工作方案 培训课程开发方案 本题解析： 本题考查了培训教材下册P414第八章培训质量管理体系建设第二模块培训质量管理工作，能力点一之拟定培训质量管理工作方案。一个培训质量管理工作方案一般应涉及的内容有：培训项目简介；质量管理的目的；质量管理的部门、人员及其分工；质量管理的方法；质量管理的指标；质量管理的步骤；质量的内容及工具；质量管理的报告及反馈。 4、 培训需求文件是决定培训质量的重要内容，通过这一文件可以认清两方面的问题，即培训对象是否定位准确和。 (11分) 教学计划是否制订 培训内容是否界定清楚 培训计划是否落实 课程体系是否建立 本题解析： 本题考查了培训教材下册P406第八章培训质量管理体系建设第一模块培训工作流程及其控制，能力点一之掌握决定培训质量的工作内容。培训需求文件是决定培训质量的重要内容，通过这一文件可以认清两方面的问题，即培训对象是否定位准确和培训内容是否界定清楚。 5、 是决定培训质量的首要文件，它包括“培训对象分析表”、”能力差距分析表“等。 (11分) 培训需求文件 教材开发方案 年度培训计划 培训成本预算报告 本题解析： 本题考查了培训教材下册P408第八章培训质量管理体系建设第一模块培训工作流程及其控制，能力点三之培训质量的控制。培训需求文件是决定培训质量的首要文件，它包括“培训对象分析表”、”能力差距分析表“等。 二、多选题 (共3题) 6、 一个培训质量管理工作方案一般应涉及的内容有：培训项目简介、质量管理的目的、质量管理的部门、人员及其分工、。 (15分) 质量管理的方法 质量管理的指标 质量管理的步骤 质量的内容及工具 质量管理的报告及反馈 本题解析： 本题考查了培训教材下册P414第八章培训质量管理体系建设第二模块培训质量管理工作，能力点一之拟定培训质量管理工作方案。一个培训质量管理工作方案一般应涉及的内容有：培训项目简介；质量管理的目的；质量管理的部门、人员及其分工；质量管理的方法；质量管理的指标；质量管理的步骤；质量的内容及工具；质量管理的报告及反馈。 7、 培训质量管理工作方案的内容包括。 (15分) 培训项目简介 质量管理的目的 质量管理的部门、人员及其分工 质量管理的原则 质量管理的指标 本题解析： 本题考查了培训教材下册P414第八章培训质量管理体系建设第二模块培训质量管理工作，能力点一之拟定培训质量管理工作方案。培训质量管理工作方案的内容包括：培训项目简介；质量管理的目的；质量管理的部门、人员及其分工；质量管理的方法；质量管理的指标；质量管理的步骤；质量的内容及工具；质量管理的报告及反馈。 8、 决定培训质量的工作内容包括。 (15分) 培训需求文件 培训活动方案 培训业务日志 培训效果评估与反馈 培训环境的分析 本题解析： 本题考查了培训教材下册P405第八章培训质量管理体系建设第一模块培训工作流程及其控制，能 一、单选题 (共16题) 1、 是在培训质量方针指导下制定的培训质量管理文件。 (4分) 培训质量管理方案 培训评估工作方案 培训项目开发方案 培训计划书 本题解析： 本题考查了培训教材下册P417第八章培训质量管理体系建设第二模块培训质量管理工作，知识点一之培训质量管理方案及有关文件的基本内容。培训质量管理方案是在培训质量方针指导下制定的培训质量管理文件。 2、 是培训质量管理目的要求和质量管理行动指南。 (4分) 培训质量管理方针 组织的发展规划 培训质量管理流程 组织的培训制度 本题解析： 本题考查了培训教材下册P417第八章培训质量管理体系建设第二模块培训质量管理工作，知识点一之培训质量管理方案及有关文件的基本内容。培训质量管理方针是培训质量管理目的要求和质量管理行动指南。 3、 开展培训质量管理工作的基本原则是预防性原则、协作性原则、。 (4分) 时效性原则 一致性原则 操作性原则 全程控制、全员参与的原则 本题解析： 本题考查了培训教材下册P419第八章培训质量管理体系建设第二模块培训质量管理工作，知识点二之开发培训质量管理工作的基本原则。开展培训质量管理工作的基本原则是预防性原则、协作性原则、全程控制、全员参与的原则。 4、 是培训质量管理控制运行程序的最后一个环节，它要求将整个培训过程的所有信息，传递给企业有关部门，使其在此基础上提出指导和改进培训工作的意见。 (4分) 输入信息 信息反馈 输出信息 信息搜集 本题解析： 本题考查了培训教材下册P417第八章培训质量管理体系建设第二模块培训质量管理工作，能力点二之培训质量管理工作实施。信息反馈是培训质量管理控制运行程序的最后一个环节，它要求将整个培训过程的所有信息，传递给企业有关部门，使其在此基础上提出指导和改进培训工作的意见。 5、 现代企业培训推崇以培训需求为先导，以解决为目标。 (4分) 企业战略 工作问题 企业文化问题 绩效差距 本题解析： 本题考查了培训教材下册P410第八章培训质量管理体系建设第一模块培训工作流程及其控制，知识点之培训工作流程的构成要素。现代企业培训推崇以培训需求为先导，以解决绩效差距为目标。 6、 培训控制过程的关键环节包括：细化分解培训需求、设计和策划培训、组织和实施培训、评估培训效果和。 (4分) 培训应用 培训监视 培训总结 培训可行性分析 本题解析： 本题考查了培训教材下册P408第八章培训质量管理体系建设第一模块培训工作流程及其控制，能力点三之培训质量的控制。培训控制过程的关键环节包括：细化分解培训需求、设计和策划培训、组织和实施培训、评估培训效果和培训监视。 7、 包括为培训师服务、为学员服务、处理突发事件、创建学习环境。 (4分) 培训监控 培训环境 培训服务 培训控制 本题解析： 本题考查了培训教材下册P409第八章培训质量管理体系建设第一模块培训工作流程及其控制，能力点三之培训质量的控制。培训服务包括为培训师服务；为学员服务；处理突发事件；创建学习环境。 8、 是决定培训质量的首要文件，它包括“培训对象分析表”、”能力差距分析表“等。 (4分) 培训需求文件 教材开发方案 年度培训计划 培训成本预算报告 本题解析： 本题考查了培训教材下册P408第八章培训质量管理体系建设第一模块培训工作流程及其控制，能力点三之培训质量的控制。培训需求文件是决定培训质量的首要文件，它包括“培训对象分析表”、”能力差距分析表“等。 9、 培训需求文件是决定培训质量的重要内容，通过这一文件可以认清两方面的问题，即培训对象是否定位准确和。 (4分) 教学计划是否制订 培训内容是否界定清楚 培训计划是否落实 课程体系是否建立 本题解析： 本题考查了培训教材下册P406第八章培训质量管理体系建设第一模块培训工作流程及其控制，能力点一之掌握决定培训质量的工作内容。培训需求文件是决定培训质量的重要内容，通过这一文件可以认清两方面的问题，即培训对象是否定位准确和培训内容是否界定清楚。 10、 确定培训对象的能力差距是设计、策划培训项目的首要依据，决定着培训的目标和内容，因此，它必须由培训对象所在单位和有关部门的考核确定。 (4分) 领导 客户 专家 工作人员 本题解析： 本题考查了培训教材下册P415第八章培训质量管理体系建设第一模块培训工作流程及其控制，能力点二之培训质量管理工作实施。确定培训对象的能力差距是设计、策划培训项目的首要依据，决定着培训的目标和内容，因此，它必须由培训对象所在单位和有关部门的专家考核确定。 11、 包括为培训师服务，为学员服务、处理突发事件、创建学习环境。 (4分) 培训监督 培训环境 培训服务 培训控制 本题解析： 本题考查了培训教材下册P408第八章培训质量管理体系建设第一模块培训工作流程及其控制，能力点三之培训质量的控制。培训服务包括为培训师服务，为学员服务、处理突发事件、创建学习环境。 12、 通过分析，体现培训师对培训对象是否定位准确、培训内容是否界定清楚。 (4分) 培训项目开发 培训需求文件 培训计划 培训课程体系 本题解析： 本题考查了培训教材下册P405第八章培训质量管理体系建设第一模块培训工作流程及其控制，能力点一之掌握决定培训质量的工作内容。通过分析培训需求文件，体现培训师对培训对象是否定位准确、培训内容是否界定清楚。 13、 循环又叫戴明环，它作为培训质量管理体系运行的基本方法，是全面质量管理所应遵循的科学程序。 (4分) PDCA QHSE ISO9000 ISO10015 本题解析： 本题考查了培训教材下册P165第七章培训质量管理体系第二模块培训质量管理的基础性工作，能力点一之有效控制培训质量的管理要诀。PDCA循环又叫戴明环，它作为培训质量管理体系运行的基本方法，是全面质量管理所应遵循的科学程序。 14、 全面质量管理的工作程序被称之为“戴明”循环，其含义是。 (4分) 调研、计划、实施和评价 行动、监测、评估和反馈 确定、实施、评价和激励 计划、执行、检查和处理 本题解析： 本题考查了培训教材下册P165第七章培训质量管理体系第二模块培训质量管理的基础性工作，能力点一之有效控制培训质量的管理要诀。全面质量管理的工作程序被称之为“戴明”循环，其含义是计划、执行、检查和处理。 15、 是培训质量管理工作的根本方向和目标要求。 (4分) 培训质量管理方针 培训需求分析 培训质量控制 培训评估 本题解析： 本题考查了培训教材下册P169第七章培训质量管理体系建设第二模块培训质量管理的基础性工作，知识点一之培训质量管理方针的含义。培训质量管理方针是培训质量管理工作的根本方向和目标要求。 16、 当企业培训采用培训项目负责制时，项目负责人对培训质量管理承担的责任是。 (4分) 直接的控制责任 “第一责任人” 督导、评价和指导责任 第一时间的、微观的责任 本题解析： 本题考查了培训教材下册P168第七章培训质量管理体系建设第一模块培训质量管理概述，能力点二之培训质量管理的基本技巧或方法。当企业培训采用培训项目负责制时，项目负责人对培训质量管理承担的责任是：“第一责任人”、直接的控制责任。 二、多选题 (共9题) 17、 一个培训质量管理工作方案一般应涉及的内容有：培训项目简介、质量管理的目的、质量管理的部门、人员及其分工、。 (4分) 质量管理的方法 质量管理的指标 质量管理的步骤 质量的内容及工具 质量管理的报告及反馈 本题解析： 本题考查了培训教材下册P414第八章培训质量管理体系建设第二模块培训质量管理工作，能力点一之拟定培训质量管理工作方案。一个培训质量管理工作方案一般应涉及的内容有：培训项目简介；质量管理的目的；质量管理的部门、人员及其分工；质量管理的方法；质量管理的指标；质量管理的步骤；质量的内容及工具；质量管理的报告及反馈。 18、 开展培训质量管理工作的基本原则有。 (4分) 预防性原则 科学性原则 灵活性原则 协作性原则 全程控制、全员参与的原则 本题解析： 本题考查了培训教材下册P419第八章培训质量管理体系建设第二模块培训质量管理工作，知识点二之开发培训质量管理工作的基本原则。开展培训质量管理工作的基本原则有预防性原则、协作性原则、全程控制、全员参与的原则。 19、 培训工作流程的构成要素有。 (4分) 标准化的培训流程 强有力的领导 程序化的过程控制 具体化的指导文件 明晰化的责任分工 本题解析： 本题考查了培训教材下册P410第八章培训质量管理体系建设第一模块培训工作流程及其控制，知识点之培训工作流程的构成要素。培训工作流程的构成要素有：标准化的培训流程、程序化的过程控制、具体化的指导文件、明晰化的责任分工。 20、 培训前的准备工作包括：召开班前培训会；协调办班地点准备培训相关用具；。 (4分) 准备培训教学设备 准备教学任务书 准备好考勤表、桌牌、学员卡等 培训项目建议书 准备开班典礼 本题解析： 本题考查了培训教材下册P409第八章培训质量管理体系建设第一模块培训工作流程及其控制，能力点三之培训质量的控制。培训前的准备工作包括：召开班前培训会；协调办班地点；准备培训相关用具；准备培训教学设备；准备好考勤表、桌牌、学员卡等；准备开班典礼。 21、 决定培训质量的工作内容包括。 (4分) 培训需求文件 培训活动方案 培训业务日志 培训效果评估与反馈 培训环境的分析 本题解析： 本题考查了培训教材下册P405第八章培训质量管理体系建设第一模块培训工作流程及其控制，能力点一之掌握决定培训质量的工作内容。决定培训质量的工作内容包括：培训需求文件、培训活动方案、培训业务日志、培训效果评估与反馈。 22、 控制培训质量的16个控制环节中，培训评估要做的工作包括。 (4分) 组织学员填写办班水平评估问卷，并整理分析评估报告 请培训师填写意见反馈表，了解培训师的满意度及对培训班的意见和建议 召开学员座谈会，分析培训效果 分析学员培训前后技能对比数据，审定需求分析及课程设计的科学性及合理性 培训成本分析，看投入产出是否合理 本题解析： 本题考查了培训教材下册P410第八章培训质量管理体系建设第一模块培训工作流程及其控制，能力点三之培训质量的控制。控制培训质量的16个控制环节中，培训评估要做的工作包括：一、组织学员填写办班水平评估问卷，并整理分析评估报告；二、请培训师填写意见反馈表，了解培训师的满意度及对培训班的意见和建议；三、召开学员座谈会，分析培训效果；四、分析学员培训前后技能对比数据，审定需求分析及课程设计的科学性及合理性；五、培训成本分析，看投入产出是否合理。 23、 培训质量管理的作用是。 (4分) 有利于*和社会对培训工作的监督和指导 有助于全面提高培训质量 发挥培训指南的作用 有利于参与者加强关心培训质量 更有效地落实培训责任制 本题解析： 本题考查了培训教材下册P158第七章培训质量管理体系建设第一模块培训质量管理概述，知识点二之培训质量管理的作用。培训质量管理的作用是：有利于*和社会对培训工作的监督和指导；有助于全面提高培训质量；发挥培训指南的作用；更有效地落实培训责任制。 24、 培训质量管理与培训评估的关系是 (4分) 它们的关系是相辅相成的 培训评估属于“事后控制” 既有共同点又有区别 培训质量管理是全过程管理和控制 培训评估时培训质量管理的一部分 本题解析： 本题考查了培训教材下册P159第七章培训质量管理体系建设第一模块培训质量管理概述，知识点三之培训质量管理与培训评估的关系。培训质量管理与培训评估的关系是：培训评估属于“事后控制”；培训质量管理是全过程管理和控制。 25、 培训质量管理的关键点包括。 (4分) 时效性 全员参与 过程控制 本土化 13、 是培训质量管理的方法之一，质量方针和质量标准。 (4分) 工作程序 控制文件 控制环境和文化 信息系统 22、 培训质量管理的基础性工作包括。 (4分) 加强培训质量教育工作 制定培训评估指标 强化培训质量信息工作 健全培训质量管理责任制 推行规范化和标准管理 本题解析： 本题考查了培训教材下册P167第七章，培训质量管理体系第二模块培训质量管理的基础性工作，能力点二之培训质量管理的基础性工作。培训质量管理的基础性工作包括：加强培训质量教育工作、强化培训质量信息工作、健全培训质量管理责任制、推行规范化和标准管理。 23、 培训质量管理的内涵是。 (4分) 培训质量管理的主体是人 培训质量管理的范围必须是在培训的全过程 培训质量标准必须既要先进，又要实事求是 培训质量标准必须包括对企业培训需求的满足程度 培训质量管理重点是课程开发 一、单选题 (共11题) 1、 培训软件基本内容主要包括建立基本数据库，对评估方法的选择及对的分析。 (4分) 教学要求 项目选择 评估数据 人员要求 本题解析： 本题考查了培训教材下册P436第九章现代培训技术应用第二模块企业培训管理软件开发与应用，能力点二之培训软件基本内容的评估方法。培训软件基本内容主要包括建立基本数据库，对评估方法的选择及对评估数据的分析。 2、 培训师在开发培训软件的过程中，主要作用包括：组织、协调和。 (4分) 服务 管理 反馈 评估 本题解析： 本题考查了培训教材下册P436第九章现代培训技术应用第二模块企业培训管理软件开发与应用，能力点一之培训软件开发的基本能力。培训师在开发培训软件的过程中，主要作用包括：组织、协调和管理。 3、 是利用计算机生成的一种模拟环境，通过多种传感设备使用户“投入”到该环境中，实现用户与该环境进行自然交互的技术。 (4分) 激光技术 扫描技术 打印技术 虚拟现实技术 本题解析： 本题考查了培训教材下册P443第九章现代培训技术应用第三模块仿真虚拟现实技术在培训中的应用，知识点二之虚拟现实技术的含义。虚拟现实是利用计算机生成的一种模拟环境，通过多种传感设备使用户“投入”到该环境中，实现用户与该环境进行自然交互的技术。 4、 一般来说，软件系统包括开发应该包括：技术技能、团队合作和三个因素。 (4分) 计划落实 项目选择 方法过程 人员要求 本题解析： 本题考查了培训教材下册P435第九章现代培训技术应用第二模块企业培训管理软件开发与应用，能力点一之培训软件开发的基本能力。一般来说，软件系统开发应该包括如下三个方面的因素：技术技能、团队合作和方法过程。 5、 广义的泛指所有远距离培训，既包括正规培训，也包括非正规培训。 (4分) 企业培训 学校教育 远程培训 社会教育 本题解析： 本题考查了培训教材下册P452第九章现代培训技术应用第四模块远程培训网络建设，知识点一之远程培训的含义。远程教育培训网络具有远程学习、网上答疑讨、论作业管理、考试评测、教务管理等功能。 6、 网上答疑讨论以或开辟分类讨论区的形式，实现学员与培训者、学员与学员之间网上答疑讨论功能。 (4分) 电子邮件 教务管理 考试评测 作业管理 本题解析： 本题考查了培训教材下册P452第九章现代培训技术应用第四模块远程培训网络建设，知识点二之远程教育培训网络的功能。广义的远程培训泛指所有远距离培训，既包括正规培训，也包括非正规培训。 7、 建设是共享优质资源、降低培训成本的重要手段。 (4分) 学习环境 专题课件 系列课件 远程教育网络 本题解析： 本题考查了培训教材下册P453第九章现代培训技术应用第四模块远程培训网络建设，知识点三之远程教育培训网络建设的重要意义。建设远程教育网络是共享优质资源、降低培训成本的重要手段。 8、 广义的泛指所有远程距离培训，既包括正规培训、也包括非正规培训。 (4分) 企业培训 学校教育 远程培训 社会教育 本题解析： 本题考查了培训教材下册P452第九章现代培训技术应用第四模块远程培训网络建设，知识点一之远程培训的基本含义。广义的远程培训泛指所有远程距离培训，既包括正规培训、也包括非正规培训。 9、 计算机多媒体教材按其表达形式可以分为四种：讲课型、主动学习型和综合型。 (4分) 专题课件型 系列课件型 完整型 示范演示型 本题解析： 本题考查了培训教材下册P428第九章现代培训技术应用第一模块开发多媒体培训教材，知识点四之计算机多媒体教材的表现形式及特征。计算机多媒体教材按其表达形式可以分为四种：讲课型、示范演示型、主动学习型和综合型。 10、 ，需要进行市场预、素材采集、表现手法等大量复杂的准备工作。 (4分) 多媒体教材开发 案例法教材 角色扮演法教材 讲授法教材 本题解析： 本题考查了培训教材下册P429第九章现代培训技术应用第一模块开发多媒体培训教材，知识点五之多媒体教材的开发原则。多媒体教材开发需要进行市场预测、素材采集、表现手法等大量复杂的准备工作。 11、 是指多媒体技术应用到计算机辅助教学中的一种应用软件。 (4分) 计算机多媒体教材 案例法教材 角色扮演法教材 讲授法教材 本题解析： 本题考查了培训教材下册P427第九章现代培训技术应用第一模块开发多媒体培训教材，知识点一之多媒体教材的含义。计算机多媒体教材是指多媒体技术应用到计算机辅助教学中的一种应用软件。 二、多选题 (共4题) 12、 远程教育培训网络的功能是。 (14分) 远程学习 网上答疑讨论 作业管理 考试评测功能 教务管理功能 本题解析： 本题考查了培训教材下册P452第九章现代培训技术应用第四模块远程培训网络建设，知识点二之远程教育培训网络的功能。建设远程教育网络是共享优质资源、降低培训成本的重要手段。 13、 远程培训的基本特诊是双向通信机制，培训组织的影响、应用技术媒体、。 (14分) 培训师和学员分离 教师向学员当面传授教学内容 作业管理 可能有面授交流的机会 培训工作的工业化形态 本题解析： 本题考查了培训教材下册P452第九章现代培训技术应用第四模块远程培训网络建设，知识点一之远程培训的基本含义。远程培训的六个基本特征是：培训师和学员分离、培训组织的影响、应用技术媒体、双向通信机制、可能有面传授交流的机会、培训的工业化形态。 14、 开发一套好的多媒体教材是培训不断努力的方向，其在开发时应注意。 (14分) 教育性 科学性 技术性 艺术性 使用性 本题解析： 本题考查了培训教材下册P429第九章现代培训技术应用第一模块开发多媒体培训教材，知识点五之多媒体教材的开发原则。开发一套好的多媒体教材是培训不断努力的方向，其在开发时应遵循以下原则：科学性原则、创新性原则、个别化教育原则、实用性原则、信息反馈原则。 15、 计算机多媒体教材的特点集中表现在。 (14分) 多样性 智能性 交互性 重复性 可控性 本题解析： 本题考查了培训教材下册P427第九章 一、单选题 (共11题) 1、 PowerPoint由于它强大的编辑功能且简单易学，培训师起步制作课件都是从PowerPoint开始，利用其内置丰富的动画、过渡效果和多种声音效果、强大的超级链接功能，满足一般的制作需求，但它的主要缺陷是：。 (4分) 不支持IE浏览器 不支持动画功能 内置动画有些生硬、交互功能差 界面操作不友好 本题解析： 本题考查了培训教材下册P191第八章现代培训技术应用第二模块多媒体培训课件的制作，知识点一之计算机手段制作课件的基本软件介绍。PowerPoint由于它强大的编辑功能且简单易学，培训师起步制作课件都是从PowerPoint开始，利用其内置丰富的动画、过渡效果和多种声音效果、强大的超级链接功能，满足一般的制作需求，但它的主要缺陷是：内置动画有些单调、生硬，交互功能实际上是超级链接，对于制作交互性要求较高的课件则显得力不从心。 2、 多媒体教学课件设计是运用系统方法分析教学问题和教学目标，建立解决问题的策略方案的过程，它以为目的，以学习理论、教育理论和传播学为理论基础。 (4分) 优化教学效果 突出技能展示 展示知识的体系 学员激励 本题解析： 本题考查了培训教材下册P186第八章现代培训技术应用第二模块多媒体培训课件的制作，能力点之课件制作最常用的技术方法。多媒体教学课件设计是运用系统方法分析教学问题和教学目标，建立解决问题的策略方案的过程，它以优化教学效果为目的，以学习理论、教育理论和传播学为理论基础。 3、 培训软件基本内容主要包括建立基本数据库，对评估方法的选择及对的分析。 (4分) 教学要求 项目选择 评估数据 人员要求 本题解析： 本题考查了培训教材下册P436第九章现代培训技术应用第二模块企业培训管理软件开发与应用，能力点二之培训软件基本内容的评估方法。培训软件基本内容主要包括建立基本数据库，对评估方法的选择及对评估数据的分析。 4、 一般来说，软件系统包括开发应该包括：技术技能、团队合作和三个因素。 (4分) 计划落实 项目选择 方法过程 人员要求 本题解析： 本题考查了培训教材下册P435第九章现代培训技术应用第二模块企业培训管理软件开发与应用，能力点一之培训软件开发的基本能力。一般来说，软件系统开发应该包括如下三个方面的因素：技术技能、团队合作和方法过程。 5、 是利用计算机生成的一种模拟环境，通过多种传感设备使用户“投入”到该环境中，实现用户与该环境进行自然交互的技术。 (4分) 激光技术 扫描技术 打印技术 虚拟现实技术 本题解析： 本题考查了培训教材下册P443第九章现代培训技术应用第三模块仿真虚拟现实技术在培训中的应用，知识点二之虚拟现实技术的含义。虚拟现实是利用计算机生成的一种模拟环境，通过多种传感设备使用户“投入”到该环境中，实现用户与该环境进行自然交互的技术。 6、 广义的泛指所有远距离培训，既包括正规培训，也包括非正规培训。 (4分) 企业培训 学校教育 远程培训 社会教育 本题解析： 本题考查了培训教材下册P452第九章现代培训技术应用第四模块远程培训网络建设，知识点一之远程培训的含义。远程教育培训网络具有远程学习、网上答疑讨、论作业管理、考试评测、教务管理等功能。 7、 网上答疑讨论以或开辟分类讨论区的形式，实现学员与培训者、学员与学员之间网上答疑讨论功能。 (4分) 电子邮件 教务管理 考试评测 作业管理 本题解析： 本题考查了培训教材下册P452第九章现代培训技术应用第四模块远程培训网络建设，知识点二之远程教育培训网络的功能。广义的远程培训泛指所有远距离培训，既包括正规培训，也包括非正规培训。 8、 建设是共享优质资源、降低培训成本的重要手段。 (4分) 学习环境 专题课件 系列课件 远程教育网络 本题解析： 本题考查了培训教材下册P453第九章现代培训技术应用第四模块远程培训网络建设，知识点三之远程教育培训网络建设的重要意义。建设远程教育网络是共享优质资源、降低培训成本的重要手段。 9、 广义的泛指所有远程距离培训，既包括正规培训、也包括非正规培训。 (4分) 企业培训 学校教育 远程培训 社会教育 本题解析： 本题考查了培训教材下册P452第九章现代培训技术应用第四模块远程培训网络建设，知识点一之远程培训的基本含义。广义的远程培训泛指所有远程距离培训，既包括正规培训、也包括非正规培训。 10、 计算机多媒体教材按其表达形式可以分为四种：讲课型、主动学习型和综合型。 (4分) 专题课件型 系列课件型 完整型 示范演示型 本题解析： 本题考查了培训教材下册P428第九章现代培训技术应用第一模块开发多媒体培训教材，知识点四之计算机多媒体教材的表现形式及特征。计算机多媒体教材按其表达形式可以分为四种：讲课型、示范演示型、主动学习型和综合型。 11、 ，需要进行市场预、素材采集、表现手法等大量复杂的准备工作。 (4分) 多媒体教材开发 案例法教材 角色扮演法教材 讲授法教材 本题解析： 本题考查了培训教材下册P429第九章现代培训技术应用第一模块开发多媒体培训教材，知识点五之多媒体教材的开发原则。多媒体教材开发需要进行市场