企业伦理学.docx

企业伦理学1、 仅仅做到不违法能否保证经营活动的顺利开展？ 不能。法律与道德有着模糊的界限，如果仅仅是遵守法律，而忽视了道德，虽然不能以法律条款来惩罚经营者，但是社会舆论会引导消费者抵制该公司的商品。所以当公司的行为若是严重违反了道德，经营活动也不能顺利开展。 2、 南京冠生园落到这种境地是否存在某种必然性？ 存在着某种必然性。因为首先，冠生园使用陈馅来进行再生产，本身就是侵害消费者利益的行为，其次，在被曝光之后，老板非但不采取危机公关进行挽救，向社会公开道歉，开诚布公地与消费者对话，反而曝出行业内幕，把自己摘除在外，这一举动让同行对冠生园排斥，并且可以看出冠生园领导层的个人素质。试问一个本身价值观不对的老板如何能够正确带领一个企业？ 3、 南京冠生园陈馅的做法有何不当之处？ 首先，南京冠生园使用陈馅严重违反了道德，并且也严重侵害了消费者的利益，对消费者的健康有了一定的影响。 4、 假设当时陈馅再用在行业中确实不是个别现象，南京冠生园除了随大流，是否还有别的选择？ 南京冠生园可以开诚布公的与消费者对话，并且撤下市场上所有的月饼，邀请卫生监察局等对月饼进行检查、鉴定。其次，可以用委婉的方式向市场大众说明这是行业做法，最后可以在改善之后，不定期的要求社会公众进入生产线参观，作为月饼质量保证的监督者。 5、 南京冠生园如果事先就想避免不当经营行为的发生，该怎么办？ 经营者要树立正确的价值观，在进行生产决策的时候，就要求做到不侵犯消费者利益 6、 按照冠生园的公开信，如果记者报道失实，冠生园该怎么办? 首先，控告记者。因为利用法律权威维护自己，是绝对能够取信的。 其次，可以引导社会舆论偏向自己的一边，可以通过这次危机重新树立自己的企业形象 再次，可以组织社会公众进行月饼生产空间的参观，通过客户的亲身经历了解月饼生产，以及对月饼的保质保量 最后，通过国家权威卫生检测机构，对月饼进行检测，并且直播检测过程，发布权威结果。