美甲项目可行性方案创业计划书.doc

创业计划书项目名称：灵动指尖所在专业：工商企业管理年级班级：2010级一班项目队长：康敬纯项目成员：张彤彤 秦令娟 赵彦明 陈晨联系电话：15154030061目 录 一、 团队概况3（一）团队介绍3（二）团队具体概况3二、项目概况4三、项目背景4（一）宏观环境4（二）微观环境4四、组织概况5（一）公司简介5 （二）组织结构5 （三）部门主要职责5五、市场机会分析6（一）目标顾客及潜在顾客描述6（二）市场调研情况7（三）swot分析10六、营销策略11（一）产品11（二）价格12（三）促销12（四）渠道13七、风险分析及对策14（一）环境风险14（二）技术风险14（三）管理风险14（四）经营风险15（五）市场风险15八、资金筹措15九、财务分析15（一）主营业务成本表15（二）管理费用表16 （三）销售费用表16（四）利润率表17（五）主营业务收入表17十、 发展前景18（一）发展规划18（二）阶段性目标18十一、附录19（一） 美甲产品展示19（二） 美甲调查问卷19（三） 团队成员介绍19灵动指尖创业计划书一、 团队概况（一）团队介绍我们是一支为梦想执着奋斗的团队，我们的团队名称是 ON the way ，我们一直在路上，无论风雨阴晴，永不退缩。奋斗的道路上有欢笑，有泪水，有阻碍，有荆棘，但我们始终相信明天会更好！我们五个小女生就像五根手指头，连成一个大手，五指连心永不放弃，共同创造奇迹！ 我们在一起，我们在路上，快乐的奋斗着！（二）团队具体概况团队名称团队成员具体分工On the way康敬纯（总经理兼财务部）确定项目；促销策略；财务分析；背景分析；问卷调查；市场分析；审查工作张彤彤（市场部）项目概况；背景分析；团队概况；市场机会分析；问卷调查秦令娟（采购部）价格策略；swot分析；产品特色；设计问卷；发展前景赵彦明（研发部）产品策略；服务特色；问卷调查；机遇与风险对策；组织概况陈晨（负责网店建设）资金筹措；促销策略；设计问卷；问卷调查；机遇与风险对策；市场机会分析指导老师：宋桂芝指导团队修改计划书 二、项目概况美甲是一个非常有朝气的行业，被誉为21世纪的黄金产业。而我们的灵动指尖美甲店也将顺应这一发展趋势，做好威海大众美丽形象的细节工程。我们提供的服务主要有基础护甲、指甲彩绘和手部护理三大部分，并且可以根据顾客的需要进行专门的指甲彩绘。另外，在材料使用上，我们将采用卫生且无刺鼻气味的美甲材料，希望给顾客提供一种更好的美甲环境。更为重要的是，我们的产品更新速度快，并且积极学习各式的美甲技术，从而满足顾客多元化的要求以及对时尚潮流的追求。三、项目背景（一）宏观环境近几年来，中国经济发展速度较快，人们的收入水平提高，消费观念也随之发生了变化，人们更加追求新奇特的产品。另外，美甲也有着深厚的文化内涵，从古至今，都是一个人美丽和社会地位的象征。（二）微观环境威海经济正处于不断发展的阶段，收入以中等为主，濒临韩国，便于以后学习美甲技术。另外，经调查威海市区的零散美甲摊位比较多（集中在大世界附近），但规范化、专业化，特色化的美甲店铺却很少，美甲材料的刺鼻味比较严重，这种情况让许多顾客望而止步。更为重要的是，在威职和药学院附近没有美甲店铺，但追求时尚潮流的青年很多。因此，这就为我们开设的美甲店提供了一个很好的机会。四、组织概况（一）公司简介1.公司名称：灵动指尖美甲店2.广告语：灵动指尖，让你的指尖和你一起跳舞！3.公司地址：前期：威海职业学院附近 后期：大润发附近 （二）组织结构总经理财务部市场部采购部研发部网络销售部总经理助理（三）部门主要职责总经理总经理：在各部门主管协助下，制定公司的发展战略计划主持公司的经营管理工作代表企业出席各种公关活动市场部进行广告宣传，提高消费者的购买意识企业形象宣传，不断提高企业知名度负责招商引资，根据企业的发展战略扩大企业业务范围 财务部财务部：对公司的资金进行管理，制订筹资、资金使用、资金管理计划提供公司的财务数据和财务报表分析提交公司利润分配方案负责日常会计工作，现金流监控以及成本控制 研发部研发部： 新型技术与产品的研究与开发现有的广告制作技术的完善和改进 负责新进技术人员的技能培训与创新意识培训采购部 负责日常美甲材料和设备的采购负责检查材料的使用情况负责选择最优的供货商 与财务部加强沟通和协商销售部 主要负责网络的销售 进行网络黄页建设 定期对网络进行维护五、市场机会分析（一）目标顾客及潜在顾客描述目标顾客描述：我们的目标顾客主要是有一定收入的女性和追求流行时尚的年轻人（以威职和药校的女生为主），年龄以20到40岁为宜。之所以把目标顾客定位为此，主要有以下几种原因：1. 年轻人喜欢时尚潮流的物品，喜欢装扮自己，而美甲也成为他们展示个性的一种方式。2. 中等收入的女性有一定的经济基础和社会地位，她们愿意并且十分重视手部的护理和指甲彩绘。潜在顾客描述：对于潜在顾客来说，每一个爱美的人都可以成为美甲的一员，其潜在顾客的数量是巨大的。（二）市场调研情况我们主要是通过文案调查法（二手资料调查法）和实地调查法来考察我们项目的可行性。1. 资料研究u 在2010年美甲营业额占整个美容行业4700亿元的19%，即900多亿元，预计今后每年将以13%的速度增长。u 中国日报曾指出：美甲经济正在成为美容行业最具潜力且最有前途的消费增长点。u 据权威机构统计，中国美甲品牌连锁经营机构有30多家，美甲人员30多万名，美甲教学机构有25到39家。2 实地研究通过调查我们发现：u 威海主要的美甲店有海豚湾美甲（大世界十字路口附近）,唐氏彩绘美甲（大润发一楼和大福源附近），十指秀美甲（丽园对面）等。u 威海大约有18家美甲店。三家是比较大且有单独店面的；七家是与美发沙龙合作的；三家是与美容会馆合作的；有五家是在商场设置摊位（振华商厦、华联、天虹，威海百货以及大润发）。我们的实地研究还发放了调查问卷，共有200份问卷。其中，在威职和药校附近发放120份，大润发附近发放80份。男性问卷30份，废卷2份；女性问卷170份，废卷10份。 针对女性问卷的调查分析：通过问卷我们可以发现有98%的女性想要拥有美丽的指甲，但是曾去过正规美甲店的并不多，这就为我们开办规范的美甲店提供了机会。针对男性问卷的调查分析：我们发现男性对于美甲有一定的认知和倾向，但市场份额小并不能形成一个有力的市场。但是大部分对于修剪甲形还是比较看重的。针对问卷，我们对以下几个关键问题进行了分析1.如果美甲店为您提供材料，让您自己DIY，您认为？可以看出，有77%的人对于DIY美甲感兴趣并愿意做。2.如果在威职和药学院旁开设一家美甲店，您会去光顾吗？ 有78%的人会去光顾。3. 假如您去美甲，那么您较看重的是什么？（多选项） 人们很看重服务态度以及技术水平。4.（针对男性）若您去美甲店，您会偏重于哪项消费？ 其中，有50%的男性看重修剪甲形。 （三）swot分析Swot优势（S）劣势（W）1. 门槛低，投资少，风险低2. 所需人员少3. 所选材料无刺鼻味4. 成本低，利润空间大5. 产品独特，更新快6. 设备使用率比较高7. 材料比较耐用1. 基本美甲技术容易掌握，顾客可以自己美甲，无需来店。2. 对人体健康有一定影响。3. 一套器械多人使用不够卫生4. 网络上的美甲材料比较多且价格较低。5. 受季节限制，冬季美甲的人较少。机会（O）威胁（T）1. 美甲文化氛围和消费群体迅速扩张。2. 美甲行业的发展规模越来越大。3. 美甲行业规模化经营逐渐成型。4. 美甲产品和服务开始呈现多元化发展。1. 僧多米少，鹬蚌相争的两难选择。2. 我国政策没有关于美甲行业的经营地点，范围，产品使用销售等的相关规定，所以有可能面对恶性价格战的局面六、营销策略（一）产品开业初期，我们将采取单一品牌策略，从而树立品牌形象。美甲服务主要分为指甲彩绘和手部护理两大部分。指甲彩绘主要包括法式甲线条、手工工艺、水性色料、沙龙甲贴，延长指甲等。产品特色如下：1.美甲材料无刺鼻味，尽最大努力减少对顾客身体的伤害，也符合保护环境的要求。2.项目齐全，保证顾客的一次性需求。3.图案和模板更新速度快，并且与传统文化相结合。4.积极学习各式美甲技术。5.推出细笔毛笔画，用一根直径不超过5毫米的细毛笔直接在指甲上画出顾客所需的图案。6.同时售卖手部护理液、精油以及洗甲液。当然，这些辅助品为纯植物用品，从而对顾客的手部刺激较少。服务特色如下：1.店铺装修清新自然且适当加入个性化的元素，从而满足目标顾客的需求，并且放有背景音乐，营造一种舒适的氛围。2.在美甲过程中与顾客进行互动，向顾客介绍美甲知识和手部护理的技巧。3.顾客在美甲后可以免费为顾客拍照，并且根据顾客意愿，可以把照片贴在店内专门的地方。4.彩绘图案不拘泥，可以自由选择颜色，根据顾客的需求进行专门的绘制。5.顾客从网上购买美甲贴片后，我们可以免费进行贴片。6.采用会员制。7.可以提前打电话预约美甲师，以满足顾客的需求。8.提供套餐服务以及DIY服务。总之，我们提供的产品不仅要系列全面，还要做到质量可靠。同时，还要不断地去研发新的图案，听从顾客的意见和感受，从而对产品进行更好的拓展和升级。（二）价格针对美甲店的成本和目标顾客的能力，我们在开店初期将采用招徕定价价格策略和竞争定价价格策略相结合的方式。（三）促销1. 我们的促销以人员促销和非人员促销为主。其中，非人员促销包括广告（互联网及黄页），销售促进（陈列、演出、样品及商品示范等）以及宣传。2.在开业当天和正式营业期间，通过一些优惠手段进行促销。具体如下： Ø 开业当天免费为顾客修剪甲形，定期举办免费的美甲护理活动，使顾客能够真正的体验美甲的乐趣。Ø 推行会员积分制的优惠措施，从而留住顾客。（积分制实行一元一分制，凡积分满100分，可免费享受一次手部护理；积满300分，可免费享受基础护甲一次；积满500分，可享受价值188元的美甲套餐一次）。Ø 来店内消费者可以获赠网店的优惠券一张（凭优惠 券可以享受网店美甲产品八五折优惠）。Ø 推出套餐系列，组合价格相对较低。Ø 在门口进行美甲展示，吸引顾客眼球。（四）渠道1.店铺直销：在威职附近成立旗舰店，采用店内直接经营的模式，在后期选择连锁经营的模式。具体方式如下：² 维护好已有的顾客群，并通过广告、传单以及杂志等手段进行宣传。² 善于倾听顾客的意见，并根据顾客的意见做出改进。² 不断改进产品和技术，使其具有更强大的竞争实力。² 做好店内的装饰和店铺的设计，维持良好的环境氛围。2.开设网店，进行网络营销。 主要销售美甲产品，如甲片，指甲油，美甲工具等。具体方式如下：² 建立自己的网站和网店，并积极进行维护。² 通过微博、博客以及论坛的形式对美甲店进行大力的宣传。² 把美甲店的网店地址在QQ群里进行发布，扩大其影响力。² 把美甲店的有关信息及产品通过邮箱进行邮寄，吸引顾客兴趣。七、风险分析及对策（一）环境风险内部：我国的美甲技术还赶不上日美的一些发达国家，有很多高消费者对美甲技术和环境要求较高。外部：大部分人群认为美甲产品中含有不安全的有毒物质，不利于身体健康，且国家的支持力度不大。对策：学习国外的先进技术不断对美甲技术进行革新； 加强美甲的宣传力度，使人们全方位的了解美甲行业； 采用无毒无害的绿色环保技术的指甲油和美甲用品。（二）技术风险 本行业对技术要求较高，要外聘技术人员，因此技术人员的技术水平是否过硬，是否能跟上时代的步伐，能否自主创新，美甲设备的购买以及质量要求等。 对策：在正式聘用前考核技术师的技术水平； 定期派人去进修学习，以便跟上时代的潮流；待添加的隐藏文字内容1 购买设备时对其质量进行检查； 不断进行技术和设备的更新。（三）管理风险 店铺开业初期，由于公司的管理层较年轻没有太多的管理实践经验，大部分情况属于摸索阶段。 对策：管理团队需要不断根据市场的变化，进行分析，提高自己的管理能力和市场把握能力，另外可以向专业人士学习管理能力经验。（四）经营风险 由于创业初期，各种创办费用和广告费用较大，且同行业竞争者会利用降价打折策略来进行攻击，为了占领市场和扩大市场份额我们可能会面对被迫降价的风险。 对策：要求我们要制定正确的市场营销战略，不盲目跟风，要以过硬的技术打动消费者；在保证质量扩大市场占有率的情况下，尽可能的减少投入成本。（五）市场风险 初创市场，可能会跟不上市场步伐不能及时了解市场需要。对策： 定期进行市场调查以便及时掌握市场动态。 虽然我们面对的风险很多，但是我们相信前景依然很广阔！八、资金筹措我们的资金来源主要通过家人支持和自己的积蓄，每人投资10000元，共计50000元。 九、财务分析（一）主营业务成本表产品名称单位数量单价：元金额：元OPI甲油瓶100101000包旺勾线笔支5840卸甲油瓶5525指甲卸除剂瓶57.537.5手部护理精油瓶1020200死皮剪个23570光疗雕花笔支21020指甲吹风机台21530清洗机台2150300美甲笔套280160工具箱个22550蜡膏瓶5525巴拿芬蜡光疗机台2180360甲片套250100可卸擦洗封层瓶54.522.5喷绘机台2420840指甲胶瓶5525饰品袋5140700清洁刷个51015烘干机台2200400挫、抛光条个51050彩绘机台24080指托个31030小计 4580（二）管理费用表项目名称2012年2013年2014年2015年2016年人员工资1000067200108000192000252000办公场所租赁费*800030000720009000096000折旧费200400600700900水电费4001800420052006000其他费用10001500200030004000培训费20002000300040005000费用总计合计21600106800189800294900363900（三）销售费用表项目名称2012年2013年2014年2015年2016年广告费300150300020003000其他费用205002001000500300费用合计21300350400025003300（四）利润率表服务项目标准收费项目成本利润百分比利润基础修甲201.393.5%18.7半贴片甲80495%76指甲画花40295%38水晶甲1007.592.5%92.5幻彩水晶甲18014.9491.7%165.06法式水晶甲18014.9491.7%165.06光疗甲2001692%184光疗内雕38032.391.5%347.7幻彩光疗甲22017.692%202.4半贴光疗甲15010.592%139.5半贴水晶甲15010.592%139.5（五）主营业务收入表项目名称2012年2013年2014年2015年2016年主要项目单价和17001700180020002500每个月可做次数3090180200300总收入51000153000324000400000750000税金400400100010001000总利润45500137300290600359000674000净利润18500273009560061000306000注：我们的利润是按总收入的90%减去税金计算出来的。十、 发展前景 （一）发展规划我们的美甲店首选在威职附近开业，在发展初期，同时开设网店，来扩大经营范围，满足顾客的更多需求。然后，我们会扩大本店的规模，并在威海大润发附近适时开设分店，之后向内地的市场进军，并朝着连锁经营的方向发展。（二）阶段性目标1.初期发展阶段（12年） 在初创阶段，我们的旗舰店将开在威职附近。同时，建立起相关的网店，加大宣传力度，把价格和产品研发放在首要位置，通过聘请优秀的美甲师并提供美甲培训的机会，使他们的技能得以提高，开发更具特色的美甲图案，从而吸引大众眼球。同时，充分的挖掘潜在顾客，并造就忠诚的顾客。 2.中期发展阶段（35年）在中期发展阶段，我们将适时的扩大美甲店的规模，并在威海大润发附近开设一分店，我们将更加突出产品和服务的特色，做到人无我有，人有我精，从而稳定好威海的顾客群。3.长期发展阶段 （610年）在长期发展阶段，以独特的经营方式占领威海和内地市场的基础上，朝着连锁经营的方向发展，进一步提高美甲店的知名度和品牌效应。十一、附录（一） 美甲产品展示（二） 美甲调查问卷（三） 团队成员介绍1.美甲产品展示2.美甲问卷（分为男性和女性）针对女性市场的调查问卷如下：一审：编号：二审：编码：录入：复核：市民对美甲市场需求调查问卷您好！我们是威海职业学院的调查团队，现在正在进行一项有关美甲市场的调查活动，想请教您的一些看法。您的回答正确与否十分重要，请客观陈述您的观点。我们保证对您的个人资料完全保密，敬请放心。对于您的帮助我们在此表示衷心的感谢！ 访问员: 访问时间: 访问地点: Q1.您喜欢自己拥有美丽的指甲吗？1. 喜欢 2. 一般 3. 无所谓 4. 不喜欢Q2.您曾经去美甲店消费过吗？1. 从来没有（接Q3） 2. 去过 (接Q4)Q3.您不去美甲店的原因是什么？1. 不需要,指甲好不好看无所谓 2.价格太贵 3.指甲油伤害指甲 4.认为自己比美甲店修得好Q4.假如您去美甲，那么您较看重的是什么？（多选项）1. 店铺装修环境 2.服务态度 3.技术水平 4.价格水平 5.卫生条件 6.会员制度 7.提供优惠Q5.您去美甲店的大概频率是多少？1.从来不去 2.一年一次 3.半年一次 4.一个月一次 5.半个月一次 6.一周一次 7.一周多次Q6. 如果以下的美甲服务都提供，您会做哪种？（多选项）1. 修甲型 2.贴花 3.贴钻 4.指甲护理 5.贴水晶甲 6.印花 7.画花 8.光疗甲Q7.如果美甲店为您提供材料，让您自己DIY，您认为1.很好，会做2.没什么新奇的，但会试试3.无所谓4.不会，比较麻烦Q8若使用的美甲材料是无毒无害但价位偏高些，您愿意接受吗？1.非常愿意 2.愿意 3.不愿意 4.无所谓Q9. 请问您接受的单次美甲的价位是多少？1.2040元 2.4060元 3.60100元 4.100200元 5.200400元 Q10. 您一般通过哪种方式获得有关美甲的时尚信息?（多选项）1.电视广告 2.杂志 3.网络 4.朋友推荐 5.固定的消费场所 6.其它Q11. 您喜欢什么风格的美甲店铺？1. 温馨浪漫 2.个性时尚 3.古典高雅 4.清新自然Q12 如果在威职和药学院旁开设一家美甲店，您会去光顾吗？1. 不太感兴趣 2.会去试试 3.看店面与价格再说 4.完全不会Q13.如果我们在购物中心旁开设一家美甲店，请问您有什么好的建议和意见: 背景资料：衷心感谢您的合作！希望您能够留下您的以下个人信息，以备回访及交互分析之用，我们将保证为您保密！您的姓名： 您的年龄： 您的职业： 您的收入： 再次感谢您的合作，祝您身体健康，万事如意！针对男性市场的调查问卷如下：一审：编号：二审：编码：录入：复核：市民对美甲市场需求调查问卷您好！我们是威海职业学院的调查团队，现在正在进行一项有关美甲市场的调查活动，想请教您的一些看法。您的回答正确与否十分重要，请客观陈述您的观点。我们保证对您的个人资料完全保密，敬请放心。对于您的帮助我们在此表示衷心的感谢！ 访问员: 访问时间: 访问地点: Q1.您喜欢自己或者自己的女朋友拥有美丽的指甲吗？1. 喜欢 2. 一般 3. 无所谓 4. 不喜欢Q2您认为做足部和手部护理有必要吗？1. 有 2. 没有 3.无所谓Q3.您时常关注自己的指甲形状并且修甲吗？1. 会，而且经常 2. 会，但是不经常 3. 不会 4.其他Q4.您去美甲店的大概频率是多少？1.从来不去 2.一年一次 3.半年一次 4.一个月一次 5.半个月一次 6.一周一次 Q5.在美甲的消费过程中您比较看重哪些服务？1. 提供优惠 2. 接受信用卡 3.提供包厢 4.上门服务 5.会员制度 Q6.您会选择在什么时候美甲？1. 无聊时 2. 没有特定情况 3.节日或重大场合 4. 根据自己的习惯 5.和朋友一起Q7.若您去美甲店，您会偏重于哪项消费？1. 护甲 2. 修剪甲型 3.手部护理 4.指甲抛光 Q8.您能接受的美甲价格1. 2040 2. 4080 3. 80150 4.150以上Q9. 您喜欢什么风格的美甲店铺？1. 温馨浪漫 2.个性时尚 3.古典高雅 4.清新自然Q10 如果在购物中心旁开设一家美甲店，您会去光顾吗？2. 不太感兴趣 2.会去试试 3.看店面与价格再说 4.完全不会Q11.如果我们在购物中心旁开设一家美甲店，请问您有什么好的建议和意见 背景资料：衷心感谢您的合作！希望您能够留下您的以下个人信息，以备回访及交互分析之用，我们将保证为您保密！您的姓名： 您的年龄： 您的职业： 您的收入： 再次感谢您的合作，祝您身体健康，万事如意！3. 团队成员介绍组长：康敬纯，河北省唐山市人。现就读于威海职业学院，在校期间曾是学生会成员，担任演讲与口才协会副会长一职。多次参加演讲比赛并取得优异成绩，曾获得院优秀领诵奖，山大建党90周年演讲比赛三等奖等。该生具有较强的组织规划能力，语言表达能力以及领导能力，办事效率较高。队员：张彤彤，山东省泰安市人。现就读于威海职业学院，在校期间学习成绩优异，并多次获得学习标兵称号和院优奖学金资格。具有较强的洞察力，组织语言能力，动手操作能力，善于与人交流，适合担任市场部主管。队员：秦令娟，山东省菏泽市人。现就读于威海职业学院，在校期间以优异的成绩受到老师多次表扬，并曾担任班级卫生委员一职。性格外向活泼，善于与人交流，思维敏捷，动手操作能力较强，适合担任采购部主管。队员：赵彦明，山东省菏泽市人。现就读于威海职业学院。在校期间喜欢参加各种活动，思想活跃，具有较强的创新意识和创新能力，对周围事物有较强的敏感度，善于研究各种事物，喜欢与人交流，性格外向，适合担任研发部主管。队员：陈晨，山东省莱阳市人。现就读于威海职业学院，在校期间表现积极，喜欢探究各种新鲜事物，善于操作各种网络技术并且熟知各种网络知识，学习表达能力较强，善于与人交流，适合担任销售部主管。