产品研发部管理机制.docx

产品研发部管理机制目录 一、 总则 二、 思想理念 1、制度建设 2、部门协作 3、队伍建设 三、 建制及岗位责任 1、建制 2、产品研发部部门职能 2.1对外交流职能 2.2产品研发职能 3、岗位职责及其职权 3.1产品研发部总监职责及其职权 3.2产品研发部组委会职责及其职权 3.3产品研发部项目经理岗位职责及其职权 3.4产品研发部职员岗位职责 四、 产品研发部管理程序 1、日常管理程序 2、产品研发项目管理 2.1产品研发项目提出 2.2产品研发项目决策 2.3产品研发设计管理 2.4产品试验及投产管理 2.5产品资料验收及存档 五、 任务核定及考核 1、产品研发部总监核定及考核奖惩 2、产品研发部项目经理核定及考核奖惩 3、产品研发部职员核定及考核奖惩 一、 总则 产品研发是企业在激烈的技术竞争中赖以生存和发展的命脉，是实现“生产一代、试制一代、研究一代和构思一代”的产品升级换代宗旨的重要阶段，是启动企业的引擎，是从构思到规划到实施的全过程，是进行企业管理、市场营销、品牌管理等一切事务的基础。产品研发对企业产品发展方向，产品优势、开拓新市场、提高经济效益等方面起着决定性作用。 研发工作主要解决好战略方向问题及业务创新问题，帮助企业摆脱集中于单纯的平台类和通道类业务局面，进行主动的投资管理和资产配置。 为了加强对集团新产品开发和改进工作的管理，加快集团技术积累、打好技术基础、加快产品研发速度、指导产品研发工作、提高工作人员素质，特制定本制度。 本制度经批准后立即执行。 适用范围：本制度规定了山东满金集团产品研发的要求。 本标准适用于山东满金集团所属各公司。 二、 思想理念 建立一支稳定高效的、充满活力的、团结向上的研发队伍，开发优质产品，积极参加市场竞争是我们研发部门的指导思想和工作目标。工作重点：制度建设、部门协作、队伍建设。 1、制度建设 逐步完善开发部的各种管理制度，加强研发部内部管理水平。在公司相关的规章制度的指导下，在本管理细则的基础上，不断地发现新问题，总结新经验，学习新的管理方法的管理模式，丰富和发展我们的管理制度。严格执行现有的各种规章制度，加强管理力度，学习先进的管理方法，改进工作作风，在各项规章制度的指导下进行规范化管理，提高管理水平。 2、部门协作 加强部门间的协作，尤其是要加强研发部与市场部之间的部门协作。研发部与市场部是公司的重点效益部门，市场部经常向研发部反馈市场信息，研发部经常对市场部人员进行技术培训，解决市场部遇到的技术问题。两部门协作共同开拓市场。以市场需求为导向，迅速推出市场上急需的新产品。 3、队伍建设 大力培养和造就公司的骨干力量，迅速地建立起一支公司的骨干队伍。积极发现开发人员的工作能力和潜能，放手使用人才，为开发人员发挥才干创造各种有利的条件，大力地支持和帮助他们的工作，积极地培养他们的技术和管理技能，迅速拓宽他们的知识面，提高他们的工作能力。 以骨干人才为核心，迅速地建立起一支各类开发人员齐全的、有层次的、充满朝气和活力的产品技术开发队伍。加强开发人员的各种专业知识培训，开发部内部经常性组织聘请公司有关专家和社会的相关专业人士进行有关课题的技术交流和专题演讲，有条件时进行专题培训。 三、 建制及岗位责任 1、建制 组织框架： 研 发 部 助 理 工作流程： 开始 产品构思 市场部 产品研发部总监 对外交流职能产品研发职能组委会 技术研究专员 协作专员 市场信息采集 收集产品信息 协作交流 可行性分析 设计确认 研发职员 项目主管 项目经理 分析研究 制定技术方案 完善专业领域信息 拟定研究战略 组委会决策 研发部总监审批 设计论证 项目立项 2、产品研发部部门职能 产品研发部不仅是一个企业的研发部门，也是一个对外交流的窗口部门，体现了部门两大职能。 对外交流职能。 研发职能。 2.1对外交流职能 本着“规范、高效、和谐、发展”的宗旨积极开展对外企业联络工作。以平等互利的原则，建立着企业与企业之间的渠道；建设和维持与优秀企业间的长期合作关系，建立对外组织联系纽带。加强与同行业领域企业的技术交流与合作，继续密切关注技术信息，发掘专业领域的创新技术，洞察同行业领域企业的合作意向，及时收集信息，了解企业与对外企业各利益所在和共同需要，并以两者的结合点为出发点与对外企业进行双向沟通。同时积极与其他同行业企业进行交流与合作，扩大我们的社会影响力和活动开展的社会效应。于与各团体、机构、企业建立良好关系以增进了解加强合作，把同行业领域信息引入我公司，把公司特色推广到行业领域，达到丰富专业技术，扩大专业领域视野，加强联系、交流的目的；向外推出专业领域品牌形象。并肩负着与行业领域企业联系协调工作，更加完善全面地沟通信息。 2.2产品研发职能 3、岗位职责及其职权 3.1产品研发部总监岗位职责 根据公司战略计划，负责与同行业领域企业技术沟通交流，完善集团产品创新流程。 与专业领域企业沟通协调工作。 更新专业技术知识，完善公司技术开发平台。 根据产品开发计划，分解开发计划，并保证按时、保质保量地完成产品开发任务。 组织新产品立项可研报告，试制建议书的编写工作，并负责产品试制进度的考核工作。 收集发展信息，分析汇总，明确意见，上报主管领导。 新产品研制中的贯标可靠性设计，可靠性实验。 负责新产品的论证、评估。 组织重大项目公关。 指导检查产品研制中的文档的撰写归档。 组织人员进行交流，定期培训。 产品的保密。 协调解决产品投产及运作过程中出现的问题。 协调人员参加市场开发，产品演示会的交流。 制订下属岗位描述，检查下属工作，定期作出书面评定。 完成领导临时交办的任务。 负责与其他金融投资机构沟通协作交流，完善集团产品的创新流程。 产品研发部总监岗位职权： 根据工作需要有权调动和安排开发部人员的工作，对不服从调配和多次未能完成任务的人员，有权调辞退。 有权对开发部的所有人员进行考核，并按考核情况对开发部人员的奖金进行调整。对不能达到考核指标的开发部人员，有权进行处理。 有权决定开发部的人员的聘用和辞退。 制度规定范围内的本部门财务审批权。 3.2产品研发部组委会岗位职责 负责产品研发整体工作方案、过程控制方案的策划；协助产品研发部总监与研发人员之间的沟通协作；负责筹备产品决策会议、会中预备会议，有关产品发布会的邀请函、产品发布审定。 负责与有关金融科研教授相互沟通交流，整合学习资源，增强理论方面学习。并应用于实战工作中。 负责同行业领域技术研究，融会贯通，进行技术更新、金融工具的创新工作。 3.3产品研发部项目经理岗位职责 根据产品开发部分解的新产品开发计划，分解开发任务到人，并负责组织项目组内的产品开发工程师按时、保质保量地完成产品开发任务。 负责新产品开发中开发工作的全过程策划，组织编制项目组实施的各种新产品开发工作计划，包括： 设计项目进度计划和项目开发预算； 开发平台和开发工具的准备计划； 运行环境准备计划； 以及向配合部门提出： 外协部分的相应条件和物资准备计划； 人员准备计划及要求; 资金使用计划； 经开发部门领导审定后交有关部门。 负责组织编制任务书，并根据评审和批准的“任务书”进行设计；进行设计时应编写经济分析报告，估算提出产品目标成本；参加任务书评审和设计评审；进行设计验证；负责审定新产品总体框图及一级分立流程图 准备研发平台、以及了解并掌握资金准备、人员准备的进展情况，发现问题协助解决或汇报部门领导 负责组织项目组人员进行设计工作，作好服务和开发记录，编写总结 负责组织解决投产后新产品发生的问题，作好服务，确保顺利进行。 负责组织作好新产品投放市场的准备工作，包括编写使用说明书部分、新产品广告宣传材料、培训市场人员教材等；参加新产品投放市场准备工作评审。 每季至少一次评价下属人员，并提出奖惩意见上报。 负责本项目产品保密工作。 完成领导临时交办的任务。 产品研发部项目经理岗位职权 根据工作需要有权调动和安排项目组人员的工作，对不服从调配和多次未能完成任务的人员，有权调出项目组交开发部门领导另行安排工作 为了保证完成阶段性目标，有权采取紧急措施调整阶段性的工作项目或进度，但必须将实际情况报开发部门领导备案。 有权根据工作业绩、贡献进行调整分配项目组的奖金。 3.4产品研发部职员岗位职责 收集专业领域信息，分析研究专业技术。 制定技术方案，拟定研究战略。 按产品开发计划，保质保量按时完成自己所担负的产品开发任务。 按有关规定拟制文件，并按时提交。 按时提交工作总结报告，如实填写产品开发进度表。 负责新产品研制中的贯标工作及保证所开发的产品符合可靠性设计要求。 参加新产品交流和培训。 负责产品保密。 完成领导临时交办的任务。 四、 产品研发部管理程序 1、日常管理 产品研发部日常管理按照山东满金投资担保有限公司员工手册执行。 2、产品研发部项目管理 2.1产品研发项目提出 根据调查分析市场和同行业等同产品，销售部门和产品研发部门在每个季度末的20号提交下个季度的产品研发项目建议表。 广泛收集国内外有关情报和专刊，然后进行分析研究，对收集到的行业竞争对手的各方面情报，及时提供给有关部门和领导，供工作决策时参考。 2.2产品研发项目决策 产品研发部项目经理负责组织有关部门对提交上来的市场调研进行评审，对评审通过的项目上报总监批准。批准后，由项目经理负责向产品研发部门下达产品研发项目任务书。 研发部门负责人在收到产品研发项目任务书后，确定项目负责人。项目负责人负责完成产品研发项目进度表和设计说明书。项目经理负责组织有关部门和人员对进度表和说明书进行评审，评审后由项目负责人最终形成产品研发项目进度表和设计说明书，并报总监签字批准。 项目经理对产品研发情况进行监控。 2.3产品研发设计管理 设计说明书 即是产品设计的主要依据，也是集团公司进行技术积累、搭建设计平台、产品延续、技术人员提高技术水平和互相学习的重要技术资料，还是企业自主知识产权的一种体现。因此，所有产品项目的设计说明书必须正确的包含以下内容，不允许有任何原因的隐瞒和漏项。 a）基本参数及主要技术性能指标； b）整体资金流程动态及主要项目结构叙述 c）用简略画法构出产品的系统图并加以说明； d）产品的资源分析； e）产品项目方的资金回笼分析说明； f）产品的未来发展趋势； 设计说明书的格式根据产品的不同，由产品研发部门自行决定，设计说明书中的部分内容可在不同的设计阶段完成。设计说明书必须包括上述内容，如某些内容确定没有，也要有“无”或“不需要叙述”等文字说明。设计说明书由项目负责人负责完成。 2.4产品试验及投产管理 试验期限。每类新产品的试验销售对象为新客户，试验时间为三个月，反应新产品的市场份额占有率。 产品研发部总监负责组织有关部门参加审查实验结果、总结客户反应的情况，并重新整合产品进入投产。 2.5产品资料验收及存档 每个产品标号要有序，类别分明，技术资料须有规定人员的签字存档。 技术资料的验收汇总存档管理由产品研发部门负责。 五、任务核定及考核 根据公司制定的有关岗位职责的规定，明确开发部每个人员的责任、权力 和利益，加强管理、认真考核，根据考核结果进行奖惩，做到考核办法具体，奖惩措施明确。使开发部的每个员工责任明确、目标一致、上下一心，积极主动地做好开发部的工作。 开发部实行项目经理负责制，实行以项目开发为核心的面向项目的考核、奖惩管理办法。考核以管理以推进开发部开发项目的进展为工作重点，以开发部经理为领导核心，以开发部项目组为考核单位，由项目经理负责项目组内部人员的考核，项目经理和非项目组人员由开发部经理直接考核。开发部经理由公司考核。明确考核内容和奖惩措施，考核结果作为被考核人奖惩的依据，要做到全面、公正、有理有据，真正实现奖勤罚懒，惩恶扬善。充分调动开发部广大员工的工作热情和工作积极性。 下面分别描述对研发部总监、项目经理和开发人员的任务、职责、权力及考核奖惩办法。 1、产品研发部总监核定及考核奖惩 工作任务：组织、指挥和调动开发部全体人员，积极主动地完成公司下达的产品开发任务，保证开发部日常工作的顺利进行，考核研发部所有人员的工作情况，协调其他部门工作，组织安排研发部工作。 考核及奖惩：按照集团部门总监的考核和奖惩的相关规定进行。 2、项目经理的核定及考核奖惩 工作任务：组织和动员项目组全体人员，积极主动地完成研发部下达的开发任务，保证新产品项目开发的质量，降低开发成本和新产品目标成本，按进度要求完成新产品开发任务，积极协助其他部门做好市场宣传、市场人员培训，组织安排售后服务和技术支持和技术维护。 考核及奖惩：项目经理应对新产品的进度、成本、效益负责，并对此三项职责进行考核。考核结果直接影响项目的实际奖金数量，项目奖金在项目立项时确立作为项目目标奖金，根据每个项目的具体情况进行确定。 命中率考核 对由于市场调研工作不够充分，未准确地掌握顾客需求，新产品开发中途夭折或市场不接受，扣除全部新产品开发奖金；对于投放市场的产品，根据每个项目的具体情况确定产品利润的一定比例作为开发部的奖励基金，具体分配方案由开发部提出报公司批准执行。 计划进度考核 对未按年度新产品开发项目计划进度或投标标书规定的时间投产或投放市场负责。拖延总计划时间的10%，不追究，在此基础上每增加拖延总计划时间的10%，扣除全部新产品开发奖金的10%，拖延超过总计划时间30%，处理办法根据情况另议；对经项目组努力使进度提前，提前总计划时间的10%，追加奖励全部新产品开发奖金额度的5%。在此基础上每增加提前总计划时间的10%，追加奖励全部新产品开发奖金额度的10%。 成本考核 新产品成本包括有开发成本和目标成本两项，以超出幅度来考核，其扣罚为总奖金的比例，如下表。 超出幅度 扣罚 1 10%及以内 1020% 20%及以上 成本 类别 开发成本 目标成本 对经项目组努力使开发成本和目标成本减少情况进行奖励，奖励办法如下： 开发成本减少部分全部追加作为项目组的奖金。 产品目标成本减少，追加项目组：项目总奖金×a% 作为项目组奖金。 其中： a = 减少的部分占计划目标成本的百分比。 3、产品研发部职员核定及考核奖惩 工作任务：积极地、保质保量、按时地完成上级安排的各种任务，认真作好工作总结，努力学习，不断地提高自己的业务水平。 考核及奖惩：主要侧重于工作完成情况和日常考核，主要由研发部项目经理负责，并有其所属的项目经理对其进行奖惩处理。主要考核： 是否积极主动地完成所承担的产品开发的工作任务。 是否保质保量、按时完成上级安排的工作。 是否能遵守公司的各项规章制度。 是否能积极与他人协作，配合工作。 0.5% 1% 1% 2% 1.5% 3%